Überuns
Wir schützen jedes Paket vor den Unwägbarkeiten des Versands und vereinfachen die Bearbeitung von Reklamationen, um unseren Kunden und deren Empfängern das bestmögliche Liefererlebnis zu bieten: einfach, schnell und zuverlässig.
Die Paketversicherung endlich einfach handhabbar machen
Ein Paket zu versichern, einen Streitfall zu regeln und eine Rückerstattung zu erhalten, sollte kein komplizierter Prozess sein
Genau das macht Claisy möglich: Alles lässt sich über eine einzige Benutzeroberfläche steuern – unabhängig vom Transportunternehmen – und die Rückerstattung erfolgt schnell in Höhe des angegebenen Wertes.
Rückzahlungsfrist
Mehrere Wochen
Ansprechpartner bei Rechtsstreitigkeiten
Vielfache
Meldung eines Rechtsstreits
weniger als 5 Minuten
Antwort und anschließende Rückerstattung
48 Std. / 72 Std.
Entstanden 2024 in Paris, ausgehend von einer einfachen Feststellung
Die Feststellung
Nach 10 Jahren Erfahrung in Versicherungsunternehmen ist die Erkenntnis klar: Die herkömmliche Transportversicherung ist den Herausforderungen des e-commerce nicht mehr gewachsen: Mindestkosten pro Paket, wenige technische Hilfsmittel, …
Die Schöpfung
Claisy wurde ins Leben gerufen, um dieses Erlebnis neu zu gestalten. Durch die Digitalisierung des gesamten Prozesses bieten wir den Versendern einen besseren Überblick über ihre Sendungen und Streitfälle – bis hin zur Rückerstattung.
Die Beschleunigung
Wir haben beschlossen, unsere Lösungssuite für das Streitfallmanagement voranzutreiben und um immer mehr Dienste zu erweitern: intelligentes Tracking, Erkennung von Anomalien, Claisy Resolution Center … und das ist noch lange nicht alles!
Unsere Werte
Transparenz
Eine klare Kommunikation, um eine dauerhafte Vertrauensbeziehung zu unseren Kunden und Partnern aufzubauen
Exzellenz
Das ständige Streben nach Verbesserung für leistungsstarke Dienstleistungen und konkrete Ergebnisse
Innovation
Die Integration modernster Technologien im Dienste eines durchgängigen Kundenerlebnisses
Was wir täglich bearbeiten
Anzahl der täglich angemeldeten Pakete
Claisy verfolgt täglich mehr als 1.500 Pakete und erkennt Unregelmäßigkeiten
Täglich gemeldeter Wert der Güter
Pakete im Wert von 10,99 € bis über 70.000 €, die aus und in über 80 Länder versendet werden
Verarbeitungsgeschwindigkeit und -tempo
Claisy antwortet Ihnen innerhalb von 48 Stunden und erstattet Ihnen den Betrag innerhalb von 72 Stunden
Versender vertrauen uns
Von Wohnkultur bis Luxus, von Kosmetik bis zu professioneller Ausrüstung: Und wie sieht es bei Ihnen morgen aus?