Versenden Sie ganz ohne Bedenken: Claisy verfolgt und schützt Ihr Paket
Ganz gleich, ob Sie ein retailer, ein Marktplatz, ein 3PL/4PL-Logistikdienstleister oder ein umsichtiger Versender sind,
Claisy verfolgt und schützt Ihre Pakete bis zu einem Wert von 100.000 € – 85.000 £ – 120.000 $.
Erfahren Sie, wie viel Geld Sie sparen und wie viel Zeit Ihre Teams gewinnen
Sparen Sie durchschnittlich 27 % bei Ihrer Wertversicherung für Pakete:
Geben Sie den Durchschnittswert Ihrer Pakete sowie das jährliche bzw. monatliche Auftragsvolumen ein, um zu sehen, wie Claisy Ihre Geschäftsergebnisse verbessert und Ihren Kundenservice entlastet
Wichtigste Vorteile
Umfassender internationaler Schutz
Alle Ihre Inlands- und Auslandssendungen bis zu einem Wert von 100.000 € sind gegen alle Lieferrisiken versichert: Verlust, Gestohlen, Beschädigung und Nichtzustellung
Ein auf dem Markt unübertroffener Preis
27% d'économie en moyenne jusqu'à 90% d'économie par rapport aux offres transporteurs sur vos colis <1000€
Blitzschnelle Rückerstattungen
Streitfall in weniger als 5 Minuten abgeschlossen -> Antwort innerhalb von 48 Stunden -> Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden
90 %der Streitfälle werden gelöst, ohne dass ein Beschwerdeverfahren beim Transportunternehmen eingeleitet werden muss
Schnelle Integration
70 % unserer Kunden können uns in weniger als 5 Minuten und ohne Programmieraufwand integrieren
(Kostenlose Konnektoren Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento – Adobe Commerce...)
Die einfachste Erklärung auf dem Markt
Verwalten Sie Ihre Transportstreitigkeiten im Handumdrehen
Warten Sie nicht noch drei Monate auf die Untersuchung des Transportunternehmens – wir prüfen Ihren Fall innerhalb von 48 Stunden, ohne dass Sie sich an das Unternehmen wenden müssen
Die einfachste Entschädigung auf dem Markt
Unabhängig vom Beförderer ist unser Verfahren einfach und einheitlich: Es führt zu einer Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden
Proaktives Streitfallmanagement
Alle Ihre Sendungen an einem Ort: Sendungsverfolgung bei über 1.500 Transportunternehmen und Benachrichtigungen bei Lieferproblemen
Heben Sie sich von der Konkurrenz ab
Finanzielle Auswirkungen
- Ungewisse Entschädigung
- Liquiditätsvorschuss
- 3 Monate bis zur Entschädigung
Überlastete Logistik
- 1 Vorgang pro Transportunternehmen
- Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail
Kundendienst im Einsatz
- 3 Monate Einsatz
- 16 festgestellte Kontaktstellen
Markenimage
- 30 % der verlorenen Kunden
Optimierte Finanzen
+ Sichere Finanzierung
+ Bearbeitung innerhalb einer Woche
+ Optimierter Betriebskapitalbedarf
Optimierte Logistik
+ Einheitlicher Prozess und Ansprechpartner
+ Innovative Benutzeroberfläche
Kundenservice
+ Weniger als 5 Minuten
+ Antwort innerhalb von 48 Stunden
Erstklassiger Kundenservice
+ NPS unbeeinträchtigt
Erfahrungsberichte
Mit Claisy kannst du einen Transportdienstleister auswählen, ohne dir Gedanken über die Versicherungskosten machen zu müssen, die für KMU, die eine große Anzahl an Paketen versenden, oft eine echte Margenbelastung darstellen. Die schnelle Erfassung im Claisy-System ist super und ermöglicht mir zudem, ein übersichtliches Dashboard zu erstellen, das ich jederzeit einsehen kann. Das spart Zeit und Geld. Wenn Claisy das Richtige für dich ist, ruf einfach an! 😜
Pepita
CEO & Influencerin – Secondhand-Luxusmarken
Bevor ich mich für Claisy entschied, war es für mich besonders frustrierend, keine Versicherung zu finden, die wirklich auf den Versand meiner Luxusartikel zugeschnitten war und gleichzeitig einfach und sicher war. Bei Claisy habe ich den Unterschied sofort bemerkt: Seelenfrieden und Vertrauen. Ich kann meine wertvollen Artikel ganz beruhigt versenden, dank eines transparenten, schnellen und zuverlässigen Services.
Clémence
CEO & Gründerin – Luxus-Secondhand-Haus
Die größte Herausforderung bei generalüberholten Geräten ist der Transport: 99 % der Transportversicherungen schließen unsere Produkte aus. Vor Claisy war jede Sendung ein reines finanzielles Risiko. Heute versenden wir täglich Hunderte von Paketen in der Gewissheit, dass jedes Gerät – ob neu oder generalüberholt – zu 100 % seines Wertes versichert ist.
Arthur
CEO High-Tech-Aufarbeitung
Vor Claisy haben wir unglaublich viel Zeit mit der Verwaltung unserer Sendungen verbracht, ohne einen klaren Überblick zu haben. Mit ihrer Lösung läuft nun alles reibungslos und sicher: Wir versenden stressfrei und haben von Anfang an an Effizienz gewonnen.
Matthieu & Vianney
Gründer & CEO – Reparaturplattform
Tolle Abwicklung und super Kontakt. Das Wichtigste für uns sind Vertrauen und Ehrlichkeit. Bei Claisy ist alles einfach, schnell und funktioniert wirklich. Wir können Claisy für die Versicherung Ihrer Pakete nur wärmstens empfehlen. Das bedeutet weniger Stress und die Abwicklung ist unkompliziert.
Margot & Vincent
Gründer & CEO – Luxus-Secondhand-Haus
Mit Claisy kannst du einen Transportdienstleister auswählen, ohne dir Gedanken über die Versicherungskosten machen zu müssen, die für KMU, die eine große Anzahl an Paketen versenden, oft eine echte Margenbelastung darstellen. Die schnelle Erfassung im Claisy-System ist super und ermöglicht mir zudem, ein übersichtliches Dashboard zu erstellen, das ich jederzeit einsehen kann. Das spart Zeit und Geld. Wenn Claisy das Richtige für dich ist, ruf einfach an! 😜
Pepita
CEO & Influencerin – Secondhand-Luxusmarken
Bevor ich mich für Claisy entschied, war es für mich besonders frustrierend, keine Versicherung zu finden, die wirklich auf den Versand meiner Luxusartikel zugeschnitten war und gleichzeitig einfach und sicher war. Bei Claisy habe ich den Unterschied sofort bemerkt: Seelenfrieden und Vertrauen. Ich kann meine wertvollen Artikel ganz beruhigt versenden, dank eines transparenten, schnellen und zuverlässigen Services.
Clémence
CEO & Gründerin – Luxus-Secondhand-Haus
Die größte Herausforderung bei generalüberholten Geräten ist der Transport: 99 % der Transportversicherungen schließen unsere Produkte aus. Vor Claisy war jede Sendung ein reines finanzielles Risiko. Heute versenden wir täglich Hunderte von Paketen in der Gewissheit, dass jedes Gerät – ob neu oder generalüberholt – zu 100 % seines Wertes versichert ist.
Arthur
CEO High-Tech-Aufarbeitung
Vor Claisy haben wir unglaublich viel Zeit mit der Verwaltung unserer Sendungen verbracht, ohne einen klaren Überblick zu haben. Mit ihrer Lösung läuft nun alles reibungslos und sicher: Wir versenden stressfrei und haben von Anfang an an Effizienz gewonnen.
Matthieu & Vianney
Gründer & CEO – Reparaturplattform
Tolle Abwicklung und super Kontakt. Das Wichtigste für uns sind Vertrauen und Ehrlichkeit. Bei Claisy ist alles einfach, schnell und funktioniert wirklich. Wir können Claisy für die Versicherung Ihrer Pakete nur wärmstens empfehlen. Das bedeutet weniger Stress und die Abwicklung ist unkompliziert.
Margot & Vincent
Gründer & CEO – Luxus-Secondhand-Haus
Warum sollten Sie sich über mehrere Wochen hinweg mehr als drei Stunden lang abmühen, um 13 % des Bestellwerts zurückzuerhalten, wenn Claisy Ihnen eine Paketversicherung anbietet, bei der Sie nach nur fünf Minuten für die Schadensmeldung eine 100-prozentige Entschädigung erhalten?
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Paketversicherung und zum Schadensersatzverfahren. Wenden Sie sich an unser Team, falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, oder lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen!
Um ein wertvolles Paket zu versichern, muss eine Ad-Valorem-Versicherung abgeschlossen werden, die den tatsächlichen Verkaufswert des Gegenstands abdeckt und nicht nur die gewichtsabhängige Entschädigung der Transportunternehmen. Mit Claisy können retailers diesen Versicherungsschutz manuell angeben oder automatisieren – retailers einer Entschädigung innerhalb von 72 Stunden und ohne Ausschlüsse für Luxusgüter oder Sammlerstücke.
95 % unserer Streitfälle werden innerhalb von 72 Stunden nach Prüfung des Antrags geklärt. Wenn Sie einen Antrag einreichen, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unsere Fälle in mehr als 90 % der Fälle innerhalb einer Woche geklärt werden.
3 wesentliche Unterschiede:
1. Einfachheit: Automatisierung des Versicherungsschutzes ohne Programmieraufwand (entdecken Sie unsere kostenlosen Integrationen in weniger als 5 Minuten) & einheitlicher Schadensmeldungsprozess unabhängig von Spediteur und Bestimmungsort
2. Schnelligkeit: Bei Spediteuren kann die Entschädigung Wochen oder Monate dauern; unsere Fälle werden innerhalb einer Woche abgeschlossen
3. Der Versicherungsschutz: Unsere Garantien sind oft umfassender (bis zu 100.000 € pro Paket) und decken Waren ab, die von Spediteuren sehr häufig ausgeschlossen werden (generalüberholte Artikel, Hightech-Produkte, Luxusgüter, Kunst, Lederwaren, Uhren usw.)
Die Integration ist so konzipiert, dass sie auch für Personen ohne spezifische Programmierkenntnisse einfach zu handhaben ist. Wir bieten native Konnektoren für Shopify, PrestaShop, WooCommerce und Magento an, die sich mit wenigen Klicks (in weniger als 10 Minuten) installieren lassen.
Für komplexere Systeme (OMS, WMS) ist unsere robuste API vollständig dokumentiert. Sie können Ihren Versand in weniger als einem halben Tag zu 100 % automatisieren.
Die im Monat M auf Claisy angemeldeten Pakete werden zu Beginn des folgenden Monats (M+1) in Rechnung gestellt. Die Zahlung ist 5 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig.
Unser Modell ist zu 100 % transparent: keine Abonnementgebühren, keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit. Sie zahlen nur für die Sendungen, die Sie versichern möchten, und zwar zu einem einheitlichen, wettbewerbsfähigen Tarif.
Um einen Transportstreitfall zu eröffnen, melden Sie sich in Ihrem Claisy-Kundenbereich an und klicken Sie dann bei dem Paket, bei dem ein Schaden entstanden ist, auf „Meine Streitfälle“ und „Streitfall hinzufügen“. Folgen Sie anschließend den Anweisungen, und in weniger als 5 Minuten ist Ihr Antrag abgeschlossen. Im Durchschnitt antworten wir Ihnen in 99 % der Fälle innerhalb von weniger als 48 Stunden. Sobald Ihr Streitfall akzeptiert wurde, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Entschädigung: Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung!
Selbstverständlich muss Ihre Ware geschützt sein und die Verpackung muss dem Inhalt angemessen sein, um Schäden zu vermeiden: Ihre Pakete werden auf Förderbändern transportiert und können aus mehreren Metern Höhe herunterfallen. Gleichzeitig muss Ihre Verpackung (einschließlich des Versandetiketts) anonym sein: keine Angaben zum Inhalt, keine Hinweise auf den Wert usw. Sie werden nicht als versichert gekennzeichnet, um keine Aufmerksamkeit zu erregen.
Zögern Sie nicht, unseren speziellen Artikel mit unseren Verpackungstipps zu lesen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket bereits bei der Erstellung des Versandetiketts anzumelden. Spätestens am Tag der Übergabe an den Spediteur müssen Sie Ihr Paket anmelden.
In der Regel greift unser Paket-Schutz, sobald ein Versandetikett erstellt wurde und Sie über die Sendungsverfolgungsdaten verfügen, mit denen Sie Ihr Paket auf Claisy anmelden können. Wird die Bestellung schließlich vom Kunden storniert, haben Sie 24 Stunden Zeit, die Sendungsverfolgung des Pakets zu stornieren.
Claisy akzeptiert alle internationalen Versanddienstleister sowie nationale Postdienste, die eine Online-Sendungsverfolgung anbieten. Es wird jedoch dringend empfohlen, eine Versandart mit Unterschriftspflicht zu wählen, die einen zuverlässigen Liefernachweis garantiert (erforderlich bei Lieferungen über 1000 €).