Versenden Sie unbesorgt : Claisy trackt und schützt Ihr Paket,
Sie sorgen für den Verkauf.
Ob Sie ein E-Commerce-Anbieter mit einem CMS, ein 3PL/4PL-Logistiker oder ein Verkäufer von Wertgegenständen sind, Claisy passt sich Ihrer Realität an.
Entdecken Sie Ihr Einsparpotenzial und die Zeitersparnis für Ihre Teams
Verwenden Sie den durchschnittlichen Wert Ihrer Pakete und das jährliche/monatliche Auftragsvolumen, um zu sehen, wie Claisy Ihre finanziellen Ergebnisse verbessern und Ihren Teams Zeit zurückgeben kann.
Schlüsselvorteile
Umfassender Schutz
Alle Ihre Produkte werden in voller Höhe ihres Wertes gegen alle mit dem Transport verbundenen Risiken entschädigt: Verlust, Diebstahl und Beschädigung.
Unübertroffener Tarif auf dem Markt
Ein maßgeschneiderter Tarif bis zu 90% niedriger als die Angebote der Fluggesellschaften. und gleichzeitig von einem besseren Versicherungsschutz profitieren
Ultraschnelle Rückerstattungen
Ein ausgefülltes Streitfalldossier in weniger als 5 Minuten und eine Rückerstattung in weniger als 72 Stunden. 90%+ der Streitigkeiten erfordern keine Untersuchung durch den Spediteur.
Schnelle Integration
70% unserer Kunden mussten keine IT-Entwicklung durchführen, um ihre Pakete abzudecken.
Die einfachste Erklärung auf dem Markt
Verwalten Sie Ihre Transportstreitigkeiten auf einen Blick
Warten Sie nicht mehr 3 Monate und das Ergebnis der Untersuchung des Transportunternehmens ab, wir erstatten Ihnen den Betrag, ohne dass Sie das Transportunternehmen kontaktieren müssen
Die einfachste Entschädigung auf dem Markt
Unabhängig vom Transportunternehmen ist unser Verfahren einfach und einzigartig: Es führt dann zu einer Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden.
Proaktive Verwaltung von Streitfällen
Alle Ihre Pakete, die am selben Ort zentralisiert werden und von unserer Paketversicherung profitieren, haben denselben Entschädigungsprozess
Unterscheiden Sie sich von Ihren Konkurrenten
Beeinflusste Finanzen
- Ungewissheit über Transportverluste
- Liquiditätsvorschuss
- Einsparung operativer Zeit
Überforderte Logistik
- Verwaltung von Streitigkeiten mit dem Spediteur
- Verpflichtung zur Wiederholung einer Sendung
- Mangelnder Einblick in die Leistung der Spediteure
Mobilisierter Kundenservice
- 3 Monate ist die durchschnittliche Lösungsdauer einer Untersuchung von Transportunternehmen
- 16 festgestellte Kontaktpunkte
Markenimage
- 1 von 3 Kunden empfiehlt aufgrund eines Transportstreits nicht mehr auf Ihrer Seite weiter
Optimierte Finanzen
+ Sichere Finanzen
+ Keine Vorauszahlungen
+ Mehr Zeit für die Teams
Optimierte Logistik
+ Fokus der Teams auf Bestellungen
+ Begrenzt die Auswirkungen auf den Lagerbestand
+ Steuerung der Leistung der Spediteure
Befreiter Kundenservice
+ Weniger als 5 Minuten, um einen Transportstreit bei einem Ansprechpartner zu vervollständigen
+ Entschädigungsantwort innerhalb von 24 Stunden
Unterscheidungsmerkmal
+ Die Empfänger stellen eine optimierte und innovative Reise fest: Sie bestellen trotz des Rechtsstreits erneut bei Ihnen.
Erfahrungsberichte
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Warum sollten Sie weiterhin mehr als 3 Stunden über mehrere Wochen hinweg kämpfen, um 13% des Wertes Ihrer Bestellung zurückzubekommen, wenn Claisy Ihnen eine Paketversicherung anbietet, die Sie zu 100% entschädigt, wenn Sie nur 5 Minuten damit verbringen, einen Schaden zu melden?
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Sie zu unserer Paketversicherung und dem Entschädigungsprozess haben könnten. Kontaktieren Sie unsere Teams, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, oder lesen Sie unsere AGB !
3 Hauptunterschiede:
1. Einfachheit: Automatisierte Deckung ohne Entwicklung(entdecken Sie unsere kostenlosen Integrationen in weniger als 5 Minuten) & Einheitlicher Meldeprozess unabhängig vom Transportunternehmen
2. Geschwindigkeit: Spediteure können Wochen oder Monate brauchen, um zu entschädigen; wir tun dies innerhalb von 72 Stunden
3.Die Deckung: Unsere Garantien sind oft umfassender und decken Güter ab, die Spediteure systematisch ausschließen (wiederaufbereitete Gegenstände, High-Tech, Luxusgüter, Kunst, Lederwaren, Uhren usw.).
Die Integration ist so konzipiert, dass sie für jemanden, der keine speziellen Entwicklungskenntnisse hat, einfach ist. Wir bieten native Konnektoren für Shopify, PrestaShop, WooCommerce und Magento, die mit wenigen Klicks (in weniger als 10min) installiert werden können.
Für komplexere Systeme (OMS, WMS) ist unsere robuste API vollständig dokumentiert. Sie können Ihren Versand in weniger als einem halben Tag zu 100% automatisieren.
Ganz und gar nicht! Wir stellen Ihnen die Kosten entsprechend Ihrer Aktivität am Ende jedes Monats in Rechnung. Es gibt auch keine Abonnementgebühren. Wir sind da, um Sie täglich zu unterstützen.
Rechnungen werden am Anfang eines jeden Monats ausgestellt. Die Zahlung für die Dienstleistung wird in dem Monat eingezogen, der auf den abgedeckten Zeitraum folgt.
Unser Modell ist 100% transparent: keine Abonnementgebühren, keine versteckten Kosten, keine Laufzeitverpflichtung. Sie zahlen nur für die Pakete, die Sie zu versichern beschließen, auf der Grundlage eines einzigen, wettbewerbsfähigen Satzes. Die Tarifsimulation ist direkt auf Ihrem Dashboard sichtbar.
Um einen Transportstreit zu eröffnen, loggen Sie sich in Ihren Claisy-Kundenbereich ein und klicken Sie dann auf "Meine Streitigkeiten" und "Streitfall hinzufügen" auf dem Paket, das einen Schaden erlitten hat. Lassen Sie sich dann führen und in weniger als 5 Minuten wird Ihr Antrag vervollständigt. Im Durchschnitt antworten wir Ihnen in 99 % der Fälle innerhalb von 48 Stunden. Wenn Ihr Streitfall angenommen wird, werden Sie innerhalb von 72 Stunden entschädigt: Hier geht es zur Schritt-für-Schritt-Anleitung !
Bei Verlust durch den Spediteur ist die gute Nachricht, dass Sie uns in über 90% der Fälle keine Angaben machen müssen.
Natürlich muss Ihr Eigentum geschützt werden und die Verpackung muss dem Inhalt angemessen sein, um Schäden zu vermeiden: Ihre Pakete werden auf Förderbändern laufen und können aus mehreren Metern Höhe herunterfallen. Gleichzeitig muss Ihre Verpackung (einschließlich des Versandaufklebers) anonym sein: keine Hinweise auf den Inhalt, keine Wertzeichen, ... Lesen Sie dazu auch unseren Artikel mit unseren Verpackungstipps
Apple versendet niemals in seinem eigenen Namen: weder auf der Außenverpackung noch auf dem Versandetikett. Das ist auch das, was von Ihnen verlangt wird: Pakete ohne Wertzeichen auf der Außenseite des Pakets zu haben. Ihre Pakete werden übrigens nicht als gedeckt gekennzeichnet: Das ist einer der Vorteile, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten und alle Claisy-Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket bereits bei der Ausgabe des Etiketts auszufüllen. Spätestens am Tag der Übergabe an den Spediteur müssen Sie Ihr Paket deklarieren.
In der Regel wird unser Paketschutz angewendet, sobald ein Versandetikett erstellt wurde und Sie über die Tracking-Details verfügen, mit denen Sie Ihr Paket bei Claisy anmelden können. Wenn die Bestellung schließlich vom Kunden storniert wird, haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Paketverfolgung zu stornieren.
Claisy akzeptiert alle internationalen Spediteure sowie nationale Postämter, die einen Paketverfolgungsdienst anbieten. Es wird jedoch dringend empfohlen, eine Versandart mit Unterschrift zu wählen, die einen zuverlässigen Zustellungsnachweis garantiert. Im Zweifelsfall können Sie sich gerne an uns wenden.