Versenden Sie ohne Bedenken: Claisy verfolgt und schützt Ihr Paket,
Sie sichern sich den Verkauf.
Ob Sie nun ein retailer, ein Marktplatz, ein 3PL/4PL-Logistiker oder ein vorsichtiger Versender sind, passt sich
Claisy Ihrer Realität an und schützt Ihre Pakete bis zu einem Wert von 100.000 €
Entdecken Sie Ihre Einsparungen und die Zeitersparnis für Ihre Teams
Sparen Sie durchschnittlich 27 % bei Ihrer Ad-Valorem-Versicherung für Pakete:
Geben Sie den Durchschnittswert Ihrer Pakete und das jährliche/monatliche Bestellvolumen ein, um zu sehen, wie Claisy Ihre Finanzergebnisse verbessert und Ihren Kundenservice entlastet.
Wichtigste Vorteile
Umfassender internationaler Schutz
Alle Ihre nationalen und internationalen Pakete bis zu einem Wert von 100.000 € sind gegen alle Lieferrisiken versichert: Verlust, Diebstahl, Beschädigung und Nichtzustellung.
Unübertroffener Preis auf dem Markt
27% d'économie en moyenne jusqu'à 90% d'économie par rapport aux offres transporteurs sur vos colis <1000€
Blitzschnelle Rückerstattungen
Streitfall in weniger als 5 Minuten abgeschlossen -> Antwort innerhalb von 48 Stunden -> Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden
90 %der Streitfälle werden ohne Einleitung eines Rechtsbehelfs beim Transportunternehmen gelöst.
Schnelle Integration
70 % unserer Kunden integrieren uns in weniger als 5 Minuten / ohne Entwicklung
(Kostenlose Konnektoren Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento – Adobe Commerce...)
Die einfachste Erklärung auf dem Markt
Verwalten Sie Ihre Transportstreitigkeiten im Handumdrehen
Warten Sie nicht länger drei Monate auf die Untersuchung des Transportunternehmens, wir analysieren Ihren Fall innerhalb von 48 Stunden, ohne dass Sie Kontakt mit ihm aufnehmen müssen.
Die einfachste Entschädigung auf dem Markt
Unabhängig vom Transportunternehmen ist unser Verfahren einfach und einheitlich: Es führt zu einer Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden.
Proaktives Streitfallmanagement
Alle Ihre Pakete zentralisiert: Verfolgung von über 1500 Transportunternehmen und Benachrichtigung bei Lieferproblemen
Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab
Finanzielle Auswirkungen
- Ungewisse Entschädigung
- Barvorschuss
- 3 Monate bis zur Entschädigung
Überlastete Logistik
- 1 Prozess pro Spediteur
- Streitfallmanagement per E-Mail
Engagierter Kundenservice
- 3 Monate Mobilisierung
- 16 festgestellte Kontaktpunkte
Markenimage
- 30 % der Kunden verloren
Optimierte Finanzen
+ Gesicherte Finanzierung
+ Keine Vorauszahlung
+ Antrag innerhalb einer Woche bearbeitet
Optimierte Logistik
+ Prozess & zentraler Ansprechpartner
+ Innovative Schnittstelle
Befreiter Kundenservice
+ Weniger als 5 Minuten
+ Entschädigungsantwort innerhalb von 48 Stunden
Erstklassiger Kundenservice
+ NPS nicht betroffen
Erfahrungsberichte
Mit Claisy können Sie einen Transportdienstleister auswählen, ohne sich um die Versicherungskosten zu kümmern, die für KMU, die eine große Anzahl von Paketen versenden, oft einen echten Margenverlust bedeuten. Die schnelle Eingabe in das Claisy-System ist super und ermöglicht mir außerdem die Erstellung eines Dashboards, das jederzeit leicht einzusehen ist. Das spart Zeit und Geld. Wenn Claisy das Richtige für Sie ist, rufen Sie sie an! 😜
Pepita
CEO & Influencerin – Luxus-Secondhand-Haus
Bevor ich mich für Claisy entschieden habe, war meine größte Frustration, dass ich keine Versicherung finden konnte, die wirklich auf den Versand meiner Luxusartikel zugeschnitten war und gleichzeitig einfach und sicher war. Mit Claisy habe ich sofort den Unterschied bemerkt: Seelenfrieden und Vertrauen. Ich kann meine wertvollen Artikel ganz beruhigt versenden, mit einem klaren, schnellen und zuverlässigen Service.
Nachsicht
CEO & Gründerin – Luxus-Secondhand-Haus
Die größte Herausforderung beim Verkauf von generalüberholten Produkten ist der Transport: 99 % der Transportversicherungen schließen unsere Produkte aus. Vor Claisy war jeder Versand ein reines finanzielles Risiko. Heute versenden wir täglich Hunderte von Paketen in der Gewissheit, dass jedes Gerät, egal ob neu oder generalüberholt, zu 100 % seines Wertes versichert ist.
Arthur
CEO High Tech-Überholung
Vor Claisy haben wir viel Zeit mit der Verwaltung unserer Sendungen verloren, ohne wirklich den Überblick zu haben. Mit ihrer Lösung läuft nun alles reibungslos und sicher: Wir versenden stressfrei und haben von Anfang an an Effizienz gewonnen.
Matthieu & Vianney
Gründer & CEO – Reparaturplattform
Hervorragende Verwaltung und hervorragender Kontakt. Das Wichtigste für uns sind Vertrauen und Ehrlichkeit. Bei Claisy ist alles einfach, schnell und funktioniert wirklich. Wir können Claisy für die Versicherung Ihrer Pakete nur wärmstens empfehlen. Das bedeutet weniger Stress und eine einfache Verwaltung.
Margot & Vincent
Gründer & CEO – Luxus-Secondhand-Haus
Mit Claisy können Sie einen Transportdienstleister auswählen, ohne sich um die Versicherungskosten zu kümmern, die für KMU, die eine große Anzahl von Paketen versenden, oft einen echten Margenverlust bedeuten. Die schnelle Eingabe in das Claisy-System ist super und ermöglicht mir außerdem die Erstellung eines Dashboards, das jederzeit leicht einzusehen ist. Das spart Zeit und Geld. Wenn Claisy das Richtige für Sie ist, rufen Sie sie an! 😜
Pepita
CEO & Influencerin – Luxus-Secondhand-Haus
Bevor ich mich für Claisy entschieden habe, war meine größte Frustration, dass ich keine Versicherung finden konnte, die wirklich auf den Versand meiner Luxusartikel zugeschnitten war und gleichzeitig einfach und sicher war. Mit Claisy habe ich sofort den Unterschied bemerkt: Seelenfrieden und Vertrauen. Ich kann meine wertvollen Artikel ganz beruhigt versenden, mit einem klaren, schnellen und zuverlässigen Service.
Nachsicht
CEO & Gründerin – Luxus-Secondhand-Haus
Die größte Herausforderung beim Verkauf von generalüberholten Produkten ist der Transport: 99 % der Transportversicherungen schließen unsere Produkte aus. Vor Claisy war jeder Versand ein reines finanzielles Risiko. Heute versenden wir täglich Hunderte von Paketen in der Gewissheit, dass jedes Gerät, egal ob neu oder generalüberholt, zu 100 % seines Wertes versichert ist.
Arthur
CEO High Tech-Überholung
Vor Claisy haben wir viel Zeit mit der Verwaltung unserer Sendungen verloren, ohne wirklich den Überblick zu haben. Mit ihrer Lösung läuft nun alles reibungslos und sicher: Wir versenden stressfrei und haben von Anfang an an Effizienz gewonnen.
Matthieu & Vianney
Gründer & CEO – Reparaturplattform
Hervorragende Verwaltung und hervorragender Kontakt. Das Wichtigste für uns sind Vertrauen und Ehrlichkeit. Bei Claisy ist alles einfach, schnell und funktioniert wirklich. Wir können Claisy für die Versicherung Ihrer Pakete nur wärmstens empfehlen. Das bedeutet weniger Stress und eine einfache Verwaltung.
Margot & Vincent
Gründer & CEO – Luxus-Secondhand-Haus
Warum sollten Sie mehrere Wochen lang über drei Stunden lang kämpfen, um 13 % des Wertes Ihrer Bestellung zurückzubekommen, wenn Claisy Ihnen eine Paketversicherung anbietet, die Ihnen 100 % Entschädigung bietet, indem Sie in nur fünf Minuten einen Schaden melden?
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Paketversicherung und zum Entschädigungsverfahren. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter oder lesen Sie unsere AGB!
95 % unserer Streitfälle werden innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung des Antrags beigelegt. Wenn Sie einen Antrag einreichen, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unsere Fälle in mehr als 90 % der Fälle innerhalb einer Woche gelöst werden.
3 wesentliche Unterschiede:
1. Einfachheit: Automatisierung des Versicherungsschutzes ohne Entwicklungsaufwand (entdecken Sie unsere kostenlosen Integrationen in weniger als 5 Minuten) & Einzigartiger Meldeprozess unabhängig vom Transportunternehmen und Bestimmungsort
2. Schnelligkeit: Transportunternehmen können Wochen oder Monate für die Entschädigung benötigen; unsere Fälle werden innerhalb einer Woche abgeschlossen
3. Deckung: Unsere Garantien sind oft umfassender (bis zu 100.000 € pro Paket) und decken Waren ab, die von Transportunternehmen sehr oft ausgeschlossen werden (generalüberholte Artikel, Hightech-Produkte, Luxusgüter, Kunst, Lederwaren, Uhren usw.).
Die Integration ist so konzipiert, dass sie auch für Personen ohne spezielle Entwicklungskenntnisse einfach ist. Wir bieten native Konnektoren für Shopify, PrestaShop, WooCommerce und Magento, die mit wenigen Klicks (in weniger als 10 Minuten) installiert werden können.
Für komplexere Systeme (OMS, WMS) ist unsere robuste API vollständig dokumentiert. Sie können Ihre Sendungen in weniger als einem halben Tag zu 100 % automatisieren.
Die Rechnungen für die im Monat M bei Claisy angemeldeten Pakete werden zu Beginn des folgenden Monats (M+1) ausgestellt. Die Zahlung für die Dienstleistung ist 5 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig.
Unser Modell ist zu 100 % transparent: keine Abonnementgebühren, keine versteckten Kosten, keine Laufzeitbindung. Sie zahlen nur für die Pakete, die Sie versichern möchten, zu einem einheitlichen und wettbewerbsfähigen Tarif.
Um einen Transportstreitfall zu eröffnen, melden Sie sich in Ihrem Claisy-Kundenbereich an und klicken Sie dann auf „Meine Streitfälle” und „Streitfall hinzufügen” für das Paket, das einen Schaden erlitten hat. Folgen Sie dann den Anweisungen und in weniger als 5 Minuten ist Ihr Antrag ausgefüllt. In 99 % der Fälle antworten wir Ihnen innerhalb von durchschnittlich weniger als 48 Stunden. Wenn Ihre Reklamation akzeptiert wird, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Entschädigung: Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung!
Selbstverständlich muss Ihr Eigentum geschützt sein und die Verpackung muss dem Inhalt angemessen sein, um Beschädigungen zu vermeiden: Ihre Pakete werden auf Förderbändern transportiert und können mehrere Meter tief fallen. Gleichzeitig muss Ihre Verpackung (einschließlich des Versandetiketts) anonym sein: keine Angaben zum Inhalt, keine Wertangaben usw. Lesen Sie dazu unseren Artikel mit unseren Verpackungstipps
Ihre Pakete sind außerdem nicht als versichert gekennzeichnet: Das ist einer der Vorteile einer Zusammenarbeit mit uns und der Nutzung aller Dienstleistungen von Claisy.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket beim Ausdrucken des Etiketts anzumelden. Spätestens müssen Sie Ihr Paket am Tag der Übergabe an den Spediteur anmelden.
In der Regel gilt unser Paketschutz, sobald ein Versandetikett erstellt wurde und Sie über die Sendungsverfolgungsdaten verfügen, mit denen Sie Ihr Paket auf Claisy anmelden können. Wenn die Bestellung schließlich vom Kunden storniert wird, haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Sendungsverfolgung des Pakets zu stornieren.
Claisy akzeptiert alle internationalen Transportunternehmen sowie nationale Postdienste, die einen online verfügbaren Paketverfolgungsdienst anbieten. Es wird jedoch dringend empfohlen, eine Versandart mit Unterschrift zu wählen, die einen zuverlässigen Liefernachweis garantiert (erforderlich bei Lieferungen >1000 €). Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an uns.