Streitfallmanagement: weniger Mahnungen, mehr Zeit für Ihre Kunden

Ein einziger Ort, an dem Sie alle Ihre Schadensfälle melden und verfolgen können. Keine Mahnungen mehr an die Spediteure – Ihr Fall wird zügig bearbeitet.

Anmelden

Mit einem Experten sprechen

Eine lächelnde Frau, die in einem hellen Raum mit einem Cuttermesser ein Paket verpackt, mit darüberliegenden digitalen Einblendungen, die einen als „beschädigt“ gemeldeten Schadensfall in Höhe von 222 Euro zeigen, sowie validierte Unterlagen, darunter eine eidesstattliche Erklärung und genehmigte Innen- und Außenaufnahmen, und eine innerhalb von 72 Stunden genehmigte Rückerstattung.

Unsere Lösungen

Claisy: Drei Lösungen aus einer Hand für Ihre Sendungen und Kunden

Standort-Symbol mit Farbverlauf aus Rosa, Gelb und Blau auf schwarzem Hintergrund.

Überwachung & Benachrichtigungen

Alle Ihre Sendungen werden in einer einzigen Oberfläche zusammengefasst, und risikobehaftete Sendungen werden Ihnen angezeigt

Symbol eines Schildes mit farbverlaufenden Konturen, die von Rosa über Blau bis hin zu Orange reichen und Schutz oder Sicherheit symbolisieren.

Ad-valorem-Versicherung

Ihre Pakete sind in Höhe ihres tatsächlichen Wertes versichert, ohne Selbstbehalt

Stilisierte Waage mit einem Farbverlauf aus Rosa, Violett, Blau und Gelb auf transparentem Hintergrund.

Streitfallmanagement

Ein Streitfall wird innerhalb von 5 Minuten gemeldet, innerhalb von 48 Stunden geprüft und innerhalb von 72 Stunden erstattet.

IN CLAISY

Erfahrung mit dem Schwerpunkt auf der Vorbeugung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten

Ein klares Verfahren für mehr Effizienz

Sie kennen bereits im Voraus die Vorgehensweise, um Ihre Rechtsstreitigkeiten effizient zu regeln, ohne dass Ihr Kunde davon beeinträchtigt wird

Vereinfachte Anzeige zur Optimierung der Auflösung

Ein Entwurf oder ein unvollständiges Dokument wird sofort angezeigt

Eine Lösung innerhalb von 48 Stunden

In weniger als 48 Stunden erhalten Sie das Analyseergebnis, unabhängig vom Transportunternehmen

Eine Demo anfordern

Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Rechtsstreits

Ein transparenter Fall

Alle Vorgänge zu Ihrem Rechtsstreit sind mit einem Datum versehen und im Verlauf einsehbar

Ein vollständiger Antrag auf Anhieb

Die angeforderten Unterlagen werden Ihnen bereits bei der Eröffnung mitgeteilt, damit die Bearbeitung ohne weitere Aufforderung erfolgen kann

Von Ihnen oder Ihrem Kunden gemeldet

Über das Claisy Resolution Center, das in den Farben Ihrer Marke gestaltet ist, meldet Ihr Kunde seinen Streitfall selbst, und Sie verfolgen den Fall von Claisy aus.

So funktioniert es

Endlich eine einheitliche Verwaltung – unabhängig vom Beförderer

Verbinden Sie Ihren Shop

Synchronisieren Sie Ihre Tools in Claisy in nur 5 Minuten. Jedes versendete Paket ist anschließend in guten Händen.

Versenden Sie Ihre Pakete

Ihre Sendungen werden weltweit nachverfolgt und geschützt. Sollte es während der Lieferung zu Problemen kommen, werden Sie benachrichtigt.

Eröffnen Sie bei Bedarf einen Streitfall

Im Falle eines Lieferkonflikts reichen Sie innerhalb von 5 Minuten eine Meldung ein, und wir prüfen Ihren Fall innerhalb von 48 Stunden.