Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit der Claisy-Technologie: Sichern Sie Ihre Sendungen ab

3 Hauptunterschiede:
‍1. Einfachheit: Automatisierte Deckung ohne Entwicklung(entdecken Sie unsere kostenlosen Integrationen in weniger als 5 Minuten) & Einheitlicher Meldeprozess unabhängig vom Transportunternehmen
‍2. Geschwindigkeit: Spediteure können Wochen oder Monate brauchen, um zu entschädigen; wir tun dies innerhalb von 72 Stunden
‍3.Die Deckung: Unsere Garantien sind oft umfassender und decken Güter ab, die Spediteure systematisch ausschließen (wiederaufbereitete Gegenstände, High-Tech, Luxusgüter, Kunst, Lederwaren, Uhren usw.).

Die Integration ist so konzipiert, dass sie für jemanden, der keine speziellen Entwicklungskenntnisse hat, einfach ist. Wir bieten native Konnektoren für Shopify, PrestaShop, WooCommerce und Magento, die mit wenigen Klicks (in weniger als 10min) installiert werden können.
Für komplexere Systeme (OMS, WMS) ist unsere robuste API vollständig dokumentiert. Sie können Ihren Versand in weniger als einem halben Tag zu 100% automatisieren.

Ganz und gar nicht! Wir stellen Ihnen die Kosten entsprechend Ihrer Aktivität am Ende jedes Monats in Rechnung. Es gibt auch keine Abonnementgebühren. Wir sind da, um Sie täglich zu unterstützen.

Rechnungen werden am Anfang eines jeden Monats ausgestellt. Die Zahlung für die Dienstleistung wird in dem Monat eingezogen, der auf den abgedeckten Zeitraum folgt.

Unser Modell ist 100% transparent: keine Abonnementgebühren, keine versteckten Kosten, keine Laufzeitverpflichtung. Sie zahlen nur für die Pakete, die Sie zu versichern beschließen, auf der Grundlage eines einzigen, wettbewerbsfähigen Satzes. Die Tarifsimulation ist direkt auf Ihrem Dashboard sichtbar.

Um einen Transportstreit zu eröffnen, loggen Sie sich in Ihren Claisy-Kundenbereich ein und klicken Sie dann auf "Meine Streitigkeiten" und "Streitfall hinzufügen" auf dem Paket, das einen Schaden erlitten hat. Lassen Sie sich dann führen und in weniger als 5 Minuten wird Ihr Antrag vervollständigt. Im Durchschnitt antworten wir Ihnen in 99 % der Fälle innerhalb von 48 Stunden. Wenn Ihr Streitfall angenommen wird, werden Sie innerhalb von 72 Stunden entschädigt: Hier geht es zur Schritt-für-Schritt-Anleitung !
Bei Verlust durch den Spediteur ist die gute Nachricht, dass Sie uns in über 90% der Fälle keine Angaben machen müssen.

Natürlich muss Ihr Eigentum geschützt werden und die Verpackung muss dem Inhalt angemessen sein, um Schäden zu vermeiden: Ihre Pakete werden auf Förderbändern laufen und können aus mehreren Metern Höhe herunterfallen. Gleichzeitig muss Ihre Verpackung (einschließlich des Versandaufklebers) anonym sein: keine Hinweise auf den Inhalt, keine Wertzeichen, ... Lesen Sie dazu auch unseren Artikel mit unseren Verpackungstipps
Apple versendet niemals in seinem eigenen Namen: weder auf der Außenverpackung noch auf dem Versandetikett. Das ist auch das, was von Ihnen verlangt wird: Pakete ohne Wertzeichen auf der Außenseite des Pakets zu haben. Ihre Pakete werden übrigens nicht als gedeckt gekennzeichnet: Das ist einer der Vorteile, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten und alle Claisy-Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket bereits bei der Ausgabe des Etiketts auszufüllen. Spätestens am Tag der Übergabe an den Spediteur müssen Sie Ihr Paket deklarieren.
In der Regel wird unser Paketschutz angewendet, sobald ein Versandetikett erstellt wurde und Sie über die Tracking-Details verfügen, mit denen Sie Ihr Paket bei Claisy anmelden können. Wenn die Bestellung schließlich vom Kunden storniert wird, haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Paketverfolgung zu stornieren.

Claisy akzeptiert alle internationalen Spediteure sowie nationale Postämter, die einen Paketverfolgungsdienst anbieten. Es wird jedoch dringend empfohlen, eine Versandart mit Unterschrift zu wählen, die einen zuverlässigen Zustellungsnachweis garantiert. Im Zweifelsfall können Sie sich gerne an uns wenden.