Entscheiden Sie sich für Claisy: Sorgen Sie für sichere Lieferungen und zufriedene Kunden
Synchronisieren Sie Ihre Vertriebskanäle in weniger als 5 Minuten und
lösen Sie Streitfälle mit Transportunternehmen sofort:
sparen Sie bis zu 90 % im Vergleich zu den Angeboten der Transportunternehmen
Vereinfachen Sie Ihre Transportstreitigkeiten mit der Technologie von Claisy
Erfahren Sie, wie unsere Plattform das Streitfallmanagement revolutioniert und Ihren Teams und Kunden wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubert: Verlieren Sie keine Kunden mehr, wenn während des Transports Probleme auftreten!
Einfachere Integration, damit Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sind
Finanzielle Auswirkungen
- Ungewisse Entschädigung
- Liquiditätsvorschuss
- 3 Monate bis zur Entschädigung
Überlastete Logistik
- 1 Vorgang pro Transportunternehmen
- Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail
Kundendienst im Einsatz
- 3 Monate Einsatz
- 16 festgestellte Kontaktstellen
Markenimage
- 30 % der verlorenen Kunden
Optimierte Finanzen
+ Sichere Finanzierung
+ Bearbeitung innerhalb einer Woche
+ Optimierter Betriebskapitalbedarf
Optimierte Logistik
+ Einheitlicher Prozess und Ansprechpartner
+ Innovative Benutzeroberfläche
Kundenservice
+ Weniger als 5 Minuten
+ Antwort innerhalb von 48 Stunden
Erstklassiger Kundenservice
+ NPS unbeeinträchtigt
Claisy lässt sich einfach und ohne Programmieraufwand synchronisieren, um alle Ihre Lieferungen über alle Ihre Vertriebskanäle abzusichern, sodass Sie Ihre Bestellungen bequem an einem Ort verwalten und verfolgen können:
Noch nie war es so einfach, Pakete aller Transportunternehmen zu verfolgen und abzusichern, Ihr Markenimage zu stärken und so Ihre Kunden zu binden:
Entdecken Sie unsere Webhooks für die Shopify-Lieferversicherung, die WooCommerce-Paketversicherung, Module für die Ad-Valorem-Versicherung bei Prestashop unddie Versandversicherung bei Magento, EDI/ETL, ... Für noch mehr Individualisierung fordern Sie unseren API-Katalog an
Haben Sie einen weiteren Bedarf? Möchten Sie mehr erfahren? Unser Tech-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
Erfahrungsberichte
Mit Claisy kannst du einen Transportdienstleister auswählen, ohne dir Gedanken über die Versicherungskosten machen zu müssen, die für KMU, die eine große Anzahl an Paketen versenden, oft eine echte Margenbelastung darstellen. Die schnelle Erfassung im Claisy-System ist super und ermöglicht mir zudem, ein übersichtliches Dashboard zu erstellen, das ich jederzeit einsehen kann. Das spart Zeit und Geld. Wenn Claisy das Richtige für dich ist, ruf einfach an! 😜
Pepita
CEO & Influencerin – Secondhand-Luxusmarken
Bevor ich mich für Claisy entschied, war es für mich besonders frustrierend, keine Versicherung zu finden, die wirklich auf den Versand meiner Luxusartikel zugeschnitten war und gleichzeitig einfach und sicher war. Bei Claisy habe ich den Unterschied sofort bemerkt: Seelenfrieden und Vertrauen. Ich kann meine wertvollen Artikel ganz beruhigt versenden, dank eines transparenten, schnellen und zuverlässigen Services.
Clémence
CEO & Gründerin – Luxus-Secondhand-Haus
Die größte Herausforderung bei generalüberholten Geräten ist der Transport: 99 % der Transportversicherungen schließen unsere Produkte aus. Vor Claisy war jede Sendung ein reines finanzielles Risiko. Heute versenden wir täglich Hunderte von Paketen in der Gewissheit, dass jedes Gerät – ob neu oder generalüberholt – zu 100 % seines Wertes versichert ist.
Arthur
CEO High-Tech-Aufarbeitung
Vor Claisy haben wir unglaublich viel Zeit mit der Verwaltung unserer Sendungen verbracht, ohne einen klaren Überblick zu haben. Mit ihrer Lösung läuft nun alles reibungslos und sicher: Wir versenden stressfrei und haben von Anfang an an Effizienz gewonnen.
Matthieu & Vianney
Gründer & CEO – Reparaturplattform
Tolle Abwicklung und super Kontakt. Das Wichtigste für uns sind Vertrauen und Ehrlichkeit. Bei Claisy ist alles einfach, schnell und funktioniert wirklich. Wir können Claisy für die Versicherung Ihrer Pakete nur wärmstens empfehlen. Das bedeutet weniger Stress und die Abwicklung ist unkompliziert.
Margot & Vincent
Gründer & CEO – Luxus-Secondhand-Haus
Mit Claisy kannst du einen Transportdienstleister auswählen, ohne dir Gedanken über die Versicherungskosten machen zu müssen, die für KMU, die eine große Anzahl an Paketen versenden, oft eine echte Margenbelastung darstellen. Die schnelle Erfassung im Claisy-System ist super und ermöglicht mir zudem, ein übersichtliches Dashboard zu erstellen, das ich jederzeit einsehen kann. Das spart Zeit und Geld. Wenn Claisy das Richtige für dich ist, ruf einfach an! 😜
Pepita
CEO & Influencerin – Secondhand-Luxusmarken
Bevor ich mich für Claisy entschied, war es für mich besonders frustrierend, keine Versicherung zu finden, die wirklich auf den Versand meiner Luxusartikel zugeschnitten war und gleichzeitig einfach und sicher war. Bei Claisy habe ich den Unterschied sofort bemerkt: Seelenfrieden und Vertrauen. Ich kann meine wertvollen Artikel ganz beruhigt versenden, dank eines transparenten, schnellen und zuverlässigen Services.
Clémence
CEO & Gründerin – Luxus-Secondhand-Haus
Die größte Herausforderung bei generalüberholten Geräten ist der Transport: 99 % der Transportversicherungen schließen unsere Produkte aus. Vor Claisy war jede Sendung ein reines finanzielles Risiko. Heute versenden wir täglich Hunderte von Paketen in der Gewissheit, dass jedes Gerät – ob neu oder generalüberholt – zu 100 % seines Wertes versichert ist.
Arthur
CEO High-Tech-Aufarbeitung
Vor Claisy haben wir unglaublich viel Zeit mit der Verwaltung unserer Sendungen verbracht, ohne einen klaren Überblick zu haben. Mit ihrer Lösung läuft nun alles reibungslos und sicher: Wir versenden stressfrei und haben von Anfang an an Effizienz gewonnen.
Matthieu & Vianney
Gründer & CEO – Reparaturplattform
Tolle Abwicklung und super Kontakt. Das Wichtigste für uns sind Vertrauen und Ehrlichkeit. Bei Claisy ist alles einfach, schnell und funktioniert wirklich. Wir können Claisy für die Versicherung Ihrer Pakete nur wärmstens empfehlen. Das bedeutet weniger Stress und die Abwicklung ist unkompliziert.
Margot & Vincent
Gründer & CEO – Luxus-Secondhand-Haus
Ein logistischer Zwischenfall bindet Ihre Teams drei Monate lang für jeweils mehr als vier Stunden pro Fall
Verkürzen Sie die Bearbeitungszeit von Schadensfällen drastisch: Die Meldung dauert weniger als 5 Minuten und die Entschädigung erfolgt innerhalb von 72 Stunden
Steigern Sie Ihre Effizienz und verbessern Sie noch heute die Zufriedenheit Ihrer Kunden!
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Sie möglicherweise zur Paketversicherung und zum Schadensersatzverfahren haben. Wenden Sie sich an unser Team, falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden!
Um ein wertvolles Paket zu versichern, muss eine Ad-Valorem-Versicherung abgeschlossen werden, die den tatsächlichen Verkaufswert des Gegenstands abdeckt und nicht nur die gewichtsabhängige Entschädigung der Transportunternehmen. Mit Claisy können retailers diesen Versicherungsschutz manuell angeben oder automatisieren – retailers einer Entschädigung innerhalb von 72 Stunden und ohne Ausschlüsse für Luxusgüter oder Sammlerstücke.
95 % unserer Streitfälle werden innerhalb von 72 Stunden nach Prüfung des Antrags geklärt. Wenn Sie einen Antrag einreichen, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unsere Fälle in mehr als 90 % der Fälle innerhalb einer Woche geklärt werden.
3 wesentliche Unterschiede:
1. Einfachheit: Automatisierung des Versicherungsschutzes ohne Programmieraufwand (entdecken Sie unsere kostenlosen Integrationen in weniger als 5 Minuten) & einheitlicher Schadensmeldungsprozess unabhängig von Spediteur und Bestimmungsort
2. Schnelligkeit: Bei Spediteuren kann die Entschädigung Wochen oder Monate dauern; unsere Fälle werden innerhalb einer Woche abgeschlossen
3. Der Versicherungsschutz: Unsere Garantien sind oft umfassender (bis zu 100.000 € pro Paket) und decken Waren ab, die von Spediteuren sehr häufig ausgeschlossen werden (generalüberholte Artikel, Hightech-Produkte, Luxusgüter, Kunst, Lederwaren, Uhren usw.)
Die Integration ist so konzipiert, dass sie auch für Personen ohne spezifische Programmierkenntnisse einfach zu handhaben ist. Wir bieten native Konnektoren für Shopify, PrestaShop, WooCommerce und Magento an, die sich mit wenigen Klicks (in weniger als 10 Minuten) installieren lassen.
Für komplexere Systeme (OMS, WMS) ist unsere robuste API vollständig dokumentiert. Sie können Ihren Versand in weniger als einem halben Tag zu 100 % automatisieren.
Die im Monat M auf Claisy angemeldeten Pakete werden zu Beginn des folgenden Monats (M+1) in Rechnung gestellt. Die Zahlung ist 5 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig.
Unser Modell ist zu 100 % transparent: keine Abonnementgebühren, keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit. Sie zahlen nur für die Sendungen, die Sie versichern möchten, und zwar zu einem einheitlichen, wettbewerbsfähigen Tarif.
Um einen Transportstreitfall zu eröffnen, melden Sie sich in Ihrem Claisy-Kundenbereich an und klicken Sie dann bei dem Paket, bei dem ein Schaden entstanden ist, auf „Meine Streitfälle“ und „Streitfall hinzufügen“. Folgen Sie anschließend den Anweisungen, und in weniger als 5 Minuten ist Ihr Antrag abgeschlossen. Im Durchschnitt antworten wir Ihnen in 99 % der Fälle innerhalb von weniger als 48 Stunden. Sobald Ihr Streitfall akzeptiert wurde, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Entschädigung: Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung!
Selbstverständlich muss Ihre Ware geschützt sein und die Verpackung muss dem Inhalt angemessen sein, um Schäden zu vermeiden: Ihre Pakete werden auf Förderbändern transportiert und können aus mehreren Metern Höhe herunterfallen. Gleichzeitig muss Ihre Verpackung (einschließlich des Versandetiketts) anonym sein: keine Angaben zum Inhalt, keine Hinweise auf den Wert usw. Sie werden nicht als versichert gekennzeichnet, um keine Aufmerksamkeit zu erregen.
Zögern Sie nicht, unseren speziellen Artikel mit unseren Verpackungstipps zu lesen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket bereits bei der Erstellung des Versandetiketts anzumelden. Spätestens am Tag der Übergabe an den Spediteur müssen Sie Ihr Paket anmelden.
In der Regel greift unser Paket-Schutz, sobald ein Versandetikett erstellt wurde und Sie über die Sendungsverfolgungsdaten verfügen, mit denen Sie Ihr Paket auf Claisy anmelden können. Wird die Bestellung schließlich vom Kunden storniert, haben Sie 24 Stunden Zeit, die Sendungsverfolgung des Pakets zu stornieren.
Claisy akzeptiert alle internationalen Versanddienstleister sowie nationale Postdienste, die eine Online-Sendungsverfolgung anbieten. Es wird jedoch dringend empfohlen, eine Versandart mit Unterschriftspflicht zu wählen, die einen zuverlässigen Liefernachweis garantiert (erforderlich bei Lieferungen über 1000 €).
Wie funktioniert das?
Ihre versicherten Produkte
Wir versichern alle Produkte bis zu 100.000 €
Versichern Sie Ihre Pakete ganz einfach online
Melden Sie Ihre Pakete bei Claisy per Webhook über unsere CMS-Partner oder per API an
Die einfachste Erklärung
Unabhängig vom Transportunternehmen ist unser Verfahren einfach und einheitlich, und die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 48 Stunden
Ausdrückliche Wertentschädigung
72-Stunden-Top-Chrono – um die Auswirkungen auf Ihre Finanzen zu begrenzen