Seguimiento y alertas:identifica los paquetes de riesgo antes que tus clientes

Realiza el seguimiento de todos tus envíos en todo el mundo desde una única interfaz (conectada con más de 1.500 transportistas). Las alertas unificadas te ayudan a entender mejor la situación y te avisan de los envíos pendientes para que puedas actuar lo antes posible.

Un hombre carga cajas en la parte trasera de una furgoneta, junto a tres recuadros que muestran el seguimiento de un paquete: paquete registrado y transportista detectado automáticamente; en tránsito, último análisis en el centro de clasificación, origen Francia, destino Bélgica; alerta de paquete de alto riesgo, paquete retenido desde hace 4 días, estado crítico.
Nuestras soluciones

Claisy: tres soluciones integradas al servicio de tus envíos y clientes

Icono de ubicación con un degradado de colores que incluye rosa, amarillo y azul sobre fondo negro.

Seguimiento y alertas

Todos tus paquetes se agrupan en una única interfaz, y se te avisa de los paquetes que presentan riesgo.

Icono de un escudo con contornos degradados en colores que van del rosa al azul y al naranja, que simboliza la protección o la seguridad.

Seguro ad valorem

Tus paquetes están asegurados por su valor real, sin franquicia.

Balanza de la justicia estilizada con un degradado de rosa, morado, azul y amarillo sobre un fondo transparente.

Gestión de litigios

Una reclamación se presenta en 5 minutos, se analiza en un plazo de 48 horas y se reembolsa en un plazo de 72 horas.

EN EL INTERIOR DE CLAISY

Consulta el estado de todos tus envíos desde tu panel de control

Cuatro estados de envío

Cada paquete se clasifica en uno de los siguientes estados: en tu domicilio, en manos del transportista, entregado o sin identificar.

Una localización rápida de tus paquetes en situación de riesgo

Las alertas se clasifican de críticas a leves, para atender primero lo que realmente importa

Un clic para actuar

Cada indicador abre la lista de los paquetes correspondientes, ya filtrada

Panel de control de Claisy

Consulta el seguimiento completo de cada paquete

Seguimiento de envíos Claisy

El recorrido completo

Desde la preparación hasta la entrega, cada evento comunicado por el transportista aparece en el historial del paquete.

Todos tus transportistas en un solo lugar

Más de 1.500 transportistas gestionados desde una única interfaz, tanto en Francia como a nivel internacional

Paquetes retenidos detectados

En cuanto un paquete deja de avanzar, Claisy lo notifica, sin esperar a recibir información del transportista

¿Cómo funciona?

Una visión global de tus seguimientos y alertas

1

Conecta tus herramientas

Sincroniza tu plataforma con Claisy en 5 minutos. A continuación, se realiza el seguimiento de cada paquete enviado.

2

Envía tus paquetes

Sus envíos se supervisan y protegen en cualquier parte del mundo. Si surge algún problema durante la entrega, le avisaremos.

3

Recibe una notificación lo antes posible

¿Un paquete perdido? Claisy te ayuda a canalizar los esfuerzos del transportista para solucionarlo