Seguro de paquetería para todos sus envíos, todos los destinos y todos los transportistas.
Destaque entre la competencia con Claisy: cobertura a todo riesgo hasta 100 000 € e indemnización, ¡
o en menos de una semana gracias a nuestra solución ad valorem!
Sus paquetes permanecen discretos gracias a nuestra protección contra todo riesgo y transparente para el transportista.
Disfrute del proceso más rápido del mercado y de una indemnización en menos de 48 horas.
Descubra las tarifas más competitivas del mercado y a medida.
¿Le importan sus productos? ¡Los aseguramos al 100 %!
Pérdida
Si su paquete no se entrega, no se preocupe: ¡le indemnizaremos en un tiempo récord!
Producto(s) faltante(s)
Su paquete está incompleto: le indemnizamos para devolverle la sonrisa a su cliente.
Producto dañado
A pesar de sus precauciones, su paquete llegó con algunos artículos rotos: ¡envíenos unas fotos y le reembolsaremos el importe!
Tranquilidad en cada envío
A pesar de sus precauciones, su paquete no se entrega o está dañado: ¡estamos aquí para ayudarle!
En menos de 5 minutos, podrá optar al reembolso de la mercancía.
Paquete cuidadosamente embalado y mercancía protegida...
... sin signos externos que indiquen su valor en el exterior del paquete ...
Incluso en el albarán de entrega (sin valor, sin contenido)
El contenido cubierto
Contenido no cubierto
Más de 1500 transportistas
Confían en nosotros
Claisy permite elegir un proveedor de transporte sin preocuparse por los gastos de seguro, que a menudo suponen una verdadera pérdida de margen para las pymes que envían un gran número de paquetes. La rapidez de introducción de datos en el sistema Claisy es estupenda, además me permite crear un panel de control fácil de consultar en cualquier momento. Un ahorro de tiempo y dinero. Si Claisy es lo que necesitas, ¡llámalos! 😜
Pepita
Directora ejecutiva e influencer - Casa de lujo de segunda mano
Antes de elegir Claisy, mi mayor frustración era no encontrar un seguro que se adaptara realmente a mis envíos de artículos de lujo, que fuera a la vez sencillo y seguro. Con Claisy, noté inmediatamente la diferencia: tranquilidad y confianza. Puedo enviar mis artículos valiosos con total tranquilidad, con un servicio claro, rápido y fiable.
Clemencia
Directora ejecutiva y fundadora - Casa de lujo de segunda mano
El mayor reto en el sector de los productos reacondicionados es el transporte: el 99 % de los seguros de transporte excluyen nuestros productos. Antes de Claisy, cada envío suponía un riesgo financiero puro. Hoy en día, enviamos cientos de paquetes al día sabiendo que cada dispositivo, ya sea nuevo o reacondicionado, está cubierto al 100 % de su valor.
Arturo
Director general de Reconditionnement High Tech
Antes de Claisy, perdíamos mucho tiempo gestionando nuestros envíos, sin una visibilidad real. Con su solución, todo se ha vuelto fluido y seguro: enviamos sin estrés y hemos ganado en eficiencia desde el principio.
Matthieu y Vianney
Fundadores y directores generales - Plataforma de reparación
Una gestión y un trato excelentes. Lo más importante para nosotros es la confianza y la honestidad. Con Claisy, todo es sencillo, rápido y funciona de verdad. No podemos más que recomendar Claisy para asegurar sus envíos. Es una preocupación menos y la gestión es sencilla.
Margot y Vincent
Fundadores y directores generales - Casa de lujo de segunda mano
Claisy permite elegir un proveedor de transporte sin preocuparse por los gastos de seguro, que a menudo suponen una verdadera pérdida de margen para las pymes que envían un gran número de paquetes. La rapidez de introducción de datos en el sistema Claisy es estupenda, además me permite crear un panel de control fácil de consultar en cualquier momento. Un ahorro de tiempo y dinero. Si Claisy es lo que necesitas, ¡llámalos! 😜
Pepita
Directora ejecutiva e influencer - Casa de lujo de segunda mano
Antes de elegir Claisy, mi mayor frustración era no encontrar un seguro que se adaptara realmente a mis envíos de artículos de lujo, que fuera a la vez sencillo y seguro. Con Claisy, noté inmediatamente la diferencia: tranquilidad y confianza. Puedo enviar mis artículos valiosos con total tranquilidad, con un servicio claro, rápido y fiable.
Clemencia
Directora ejecutiva y fundadora - Casa de lujo de segunda mano
El mayor reto en el sector de los productos reacondicionados es el transporte: el 99 % de los seguros de transporte excluyen nuestros productos. Antes de Claisy, cada envío suponía un riesgo financiero puro. Hoy en día, enviamos cientos de paquetes al día sabiendo que cada dispositivo, ya sea nuevo o reacondicionado, está cubierto al 100 % de su valor.
Arturo
Director general de Reconditionnement High Tech
Antes de Claisy, perdíamos mucho tiempo gestionando nuestros envíos, sin una visibilidad real. Con su solución, todo se ha vuelto fluido y seguro: enviamos sin estrés y hemos ganado en eficiencia desde el principio.
Matthieu y Vianney
Fundadores y directores generales - Plataforma de reparación
Una gestión y un trato excelentes. Lo más importante para nosotros es la confianza y la honestidad. Con Claisy, todo es sencillo, rápido y funciona de verdad. No podemos más que recomendar Claisy para asegurar sus envíos. Es una preocupación menos y la gestión es sencilla.
Margot y Vincent
Fundadores y directores generales - Casa de lujo de segunda mano
Destaque entre la competencia y aumente la satisfacción de sus clientes con CLAISY.
Sus equipos esperan tres meses para obtener el resultado de la investigación del transportista y así indemnizar a sus clientes: ¡Detenga los gastos y distíngase de sus competidores! Con Claisy, la respuesta a sus clientes se realiza en menos de una semana.
Preguntas frecuentes
Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes que pueda tener sobre nuestro seguro de paquetes. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo si no encuentra la respuesta a su pregunta!
El 95 % de nuestros litigios se resuelven en menos de 72 horas tras la validación del expediente. Cuando envía un expediente, recibe una respuesta en un plazo de 48 horas. En resumen, nuestros expedientes se resuelven en menos de una semana en más del 90 % de los casos.
3 diferencias principales:
1. Simplicidad: automatización de la cobertura sin necesidad de desarrollo (descubra nuestras integraciones gratuitas en menos de 5 minutos) y proceso único de declaración independientemente del transportista y el destino
2. Rapidez: los transportistas pueden tardar semanas o meses en indemnizar; nuestros expedientes se cierran en menos de una semana
3. Cobertura: nuestras garantías suelen ser más amplias (hasta 100 000 € por paquete) y cubren mercancías que los transportistas suelen excluir (artículos reacondicionados, alta tecnología, artículos de lujo, arte, marroquinería, relojes, etc.).
La integración está diseñada para ser sencilla para cualquier persona que no tenga conocimientos específicos de desarrollo. Ofrecemos conectores nativos para Shopify, PrestaShop, WooCommerce y Magento que se instalan en unos pocos clics (en menos de 10 minutos).
Para sistemas más complejos (OMS, WMS), nuestra sólida API está completamente documentada. Puede automatizar el 100 % de sus envíos en menos de medio día.
Las facturas de los paquetes declarados en Claisy durante el mes M se emiten a principios del mes siguiente (M+1). El pago del servicio debe realizarse en un plazo de 5 días tras la recepción de la factura.
Nuestro modelo es 100 % transparente: sin cuotas de suscripción, sin gastos ocultos, sin compromiso de permanencia. Solo pagas por los paquetes que decides asegurar, con una tarifa única y competitiva.
Para abrir un litigio de transporte, inicie sesión en su espacio de cliente Claisy y haga clic en «Mis litigios» y «Añadir un litigio» en el paquete que ha sufrido daños. A continuación, siga las instrucciones y, en menos de 5 minutos, su solicitud estará completada. Por término medio, le respondemos en menos de 48 horas en el 99 % de los casos. Cuando se acepta su reclamación, se le indemniza en un plazo de 72 horas: ¡Acceda aquí al paso a paso!
Por supuesto, su mercancía debe estar protegida y el embalaje debe ser adecuado al contenido para evitar daños: sus paquetes circularán por cintas transportadoras y pueden caer desde varios metros de altura. Al mismo tiempo, su embalaje (incluida la etiqueta de envío) debe ser anónimo: sin mención del contenido, sin indicios de valor, etc. No dude en consultar nuestro artículo dedicado con nuestros consejos de embalaje
Además, sus paquetes no se identifican como asegurados: esta es una de las ventajas de colaborar con nosotros y disfrutar de todos los servicios de Claisy.
Le recomendamos que rellene los datos de su paquete en el momento de imprimir la etiqueta. Como muy tarde, debe declarar su paquete el día de la entrega al transportista.
Por regla general, nuestra protección de paquetes se aplica una vez que se ha generado una etiqueta de envío y usted dispone de los datos de seguimiento que le permiten declarar su paquete en Claisy. Si el cliente finalmente cancela el pedido, usted dispone de 24 horas para cancelar el seguimiento del paquete.
Claisy acepta todos los transportistas internacionales, así como los servicios postales nacionales que ofrecen un servicio de seguimiento de paquetes disponible en línea. Sin embargo, se recomienda encarecidamente elegir un método de envío con firma, que garantice una prueba de entrega fiable (requerida en caso de entregas >1000 €). En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo funciona?
Sus productos cubiertos
Protegemos todos los productos hasta un valor de 100 000 € /
85 000 £ / 120 000 $.
Simplemente cubra sus paquetes.
Declare sus paquetes en Claisy mediante webhook con nuestros socios CMS/TMS o mediante API.
Una declaración simple y única
Sea cual sea el transportista, nuestro procedimiento es sencillo y único, con una gestión en 48 horas.
Indemnización urgente
72 horas como máximo: para limitar el impacto en sus finanzas