Sie haben gerade ein Paket verpackt. Ganz gleich, ob es sich um ein Produkt von Ihrer Web e-commerce, ein wertvolles Geschenk oder ein wichtiges Dokument handelt – eine Frage schwebt in der Luft: „Was, wenn es nie ankommt?“ In der Welt des Versands ist Unsicherheit die Regel. Aber Resignation sollte es nicht sein.
Der größte finanzielle Fehler, den Versender begehen, ist, sich auf die von den Spediteuren angebotene „Basisversicherung“ zu verlassen (unabhängig von Ihrer Branche). Das ist ein trügerisches Sicherheitsnetz. Der einzige wirkliche Schutz für Ihre Güter isteine Wertversicherung. Sie zögern noch? Hier sind 7 überzeugende Gründe, die Ihre Sicht auf die Sicherheit Ihrer Sendungen grundlegend verändern werden.
Die Transportunternehmen haften in Höhe von 23 bis 33 € pro Kilogramm, was bedeutet, dass bei einem leichten, aber wertvollen Paket die Entschädigung deutlich unter dem tatsächlichen Wert des Pakets liegen kann.
Was ist die Ad-Valorem-Versicherung? (Und warum sie KEINE Option ist)
Bevor wir uns mit den Gründen befassen, sollten wir uns zunächst klarmachen, wovon wir sprechen:
- Klassische Versicherung (Spediteur): Hier erfolgt die Entschädigung nach Gewicht. Ein lächerlicher Pauschalbetrag (oft ~23 €/kg), der den Inhalt Ihres Pakets überhaupt nicht berücksichtigt.
- Ad-Valorem-Versicherung: Sie erhalten eine Entschädigung „nach Wert“ (das bedeutet „ad valorem“ auf Lateinisch). Sie geben den tatsächlichen Wert Ihrer Ware an, und im Schadensfall erhalten Sie auf dieser Grundlage eine Erstattung.
Das ist der Unterschied zwischen 5 € für Ihr verlorenes Smartphone und dem tatsächlichen Kaufpreis.
Grundversicherung vs. Ad-Valorem-Versicherung: Der direkte Vergleich
Welche Ad-Valorem-Versicherung sollten Sie je nach Ihrem Profil wählen?
Hier finden Sie unseren interaktiven Vergleichsrechner für Speditionsversicherungen
- Sind Sie eine Privatperson, die gelegentlich einen wertvollen Gegenstand versendet? Die „Ad-Valorem“-Option Ihres Transportunternehmens kann ausreichen, aber vergleichen Sie deren Kosten mit denen eines spezialisierten Versicherers.
- Sind Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen ( retailer , TPE/PME)? Ein spezialisierter Versicherer ist die einzige sinnvolle Lösung. Er schützt Ihre Gewinnspanne, Ihre Zeit und Ihren Ruf. Die Automatisierung über einen CMS-Konnektor sorgt für einen enormen Produktivitätsgewinn bei der Bearbeitung Ihrer Transportschadensfälle.
- Versenden Sie Luxusartikel, Hightech-Produkte oder Gebrauchtwaren? Transportunternehmen schließen diese Waren oft aus. Nur ein spezialisierter Versicherer wie Claisy bietet Ihnen einen angemessenen Versicherungsschutz (wie beispielsweise für Dwice, die beste Plattform für den Wiederverkauf von Schallplatten), um Ihre Pakete abzusichern.
- Sind Sie ein Marktplatz? Das Kundenerlebnis ist entscheidend, ebenso wie der Schutz Ihrer Verkäufer: Erfahren Sie, wie Claisy Ihren Verkäufer- und Käuferschutz revolutionieren kann – digitalisieren Sie Ihren Prozess bei Transportstreitigkeiten
Praktische Checkliste: Die richtigen Vorgehensweisen für den versicherten Versender
- Vor dem Versand: Schließen Sie vor dem Versand eine Versicherung ab. Bewahren Sie stets die Kaufrechnung oder einen Wertnachweis für Ihren Gegenstand auf.
- Verpackung: Verwenden Sie eine unauffällige und stabile Verpackung. Geben Sie auf dem Paket niemals die Art oder den Wert des Inhalts an.
- Im Schadensfall: Beschädigtes Paket, verlorenes Paket, verlorener Paketinhalt: Machen Sie Fotos (bei Beschädigung oder Diebstahl), wenden Sie sich umgehend an Ihren Versicherer und bewahren Sie alle Unterlagen auf (Versandbeleg, E-Mail-Korrespondenz usw.)
Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Entscheidung für eine Wertversicherung bedeutet nicht, „mehr auszugeben“. Es ist vielmehr die Entscheidung, in die Sicherheit Ihres Eigentums, Ihre eigene innere Ruhe und die Zufriedenheit Ihrer Empfänger zu investieren.