Per milioni di spedizionieri, Colis Privé è uno dei principali attori nella consegna a domicilio e nei punti di collegamento. Ma dietro la promessa di una consegna efficiente si nasconde una domanda essenziale: le vostre merci sono davvero protette in caso di problemi? L'assicurazione Colis Privé offerta, con i suoi diversi livelli e condizioni, è una vera rete di sicurezza o un labirinto costoso?
Questa guida strategica 2025 non si limita a sfiorare le opzioni. Analizza con precisione chirurgica l'offerta assicurativa di Colis Privé . Ne smascheriamo la struttura tariffaria, riveliamo la principale lacuna della sua rete di relè e analizziamo il suo processo di liquidazione dei sinistri. Infine, la metteremo a confronto con un'alternativa specializzata come Claisy per fornirvi le conoscenze necessarie a proteggere la vostra attività nel modo più efficace possibile. Potete trovare anche il nostro confronto tra le assicurazioni pacchi dei vettori 2025 e l'intera enciclopedia sull'ad valorem con un'analisi delle offerte CMS e delle soluzioni logistiche.
Come funziona l'assicurazione Colis Privé ? Il sistema a due livelli
Colis Privé offre due livelli di protezione, ma è soprattutto la sua struttura a rivelare un grande punto debole: il valore del vostro pacco non è protetto allo stesso modo ovunque.
1. Compenso di base: il minimo legale
Per impostazione predefinita, ogni spedizione è coperta da un'indennità forfettaria limitata.
- Calcolo: 23 euro per kg spedito
- Condizione: la compensazione non può mai superare il valore effettivo del contenuto.
- Massimale totale: in tutti i casi, questo risarcimento è limitato a 200 euro. Per un oggetto leggero e di valore (smartphone, abiti firmati), questa copertura di base è quindi praticamente inesistente.
2. Assicurazione Ad Valorem Colis Privé : protezione a geometria variabile
Per una protezione ancora maggiore, Colis Privé offre l'assicurazione complementare Ad Valorem. Ma è qui che sorge una distinzione cruciale:
- Limite di spesa per la casa (con firma?): Fino a 5.000 euro
- Plafond per relè o armadietti: crolla a soli 1.000 euro
Questa drastica differenza non è insignificante: riflette un rischio percepito più elevato all'interno della loro rete di punti di collegamento e armadietti, che è comunque un pilastro della loro offerta. Per gli e-tailer che fanno largo uso di questo canale, la protezione è quindi strutturalmente limitata.
Tariffe assicurative di Colis Privé e 6 livelli di protezione
L'assicurazione Ad Valorem di Colis Privé non è un calcolo percentuale, ma un sistema di 6 livelli fissi. Questo metodo può sembrare semplice, ma in realtà è una strategia tariffaria che può rivelarsi molto costosa:
Il principio è semplice: che il vostro pacco valga 501 o 1.000 euro, pagherete lo stesso prezzo di 6,10 euro. Quindi è molto costoso all'inizio del livello, e più economico alla fine. Questo sistema manca di flessibilità e la tariffa assicurativa non si adatta al valore reale della spedizione.
Inoltre, per raggiungere il tetto di 5.000 euro, l'opzione "consegna con firma" è obbligatoria e sembra essere un'opzione aggiuntiva a pagamento, creando un doppio costo per la massima protezione.
I vantaggi dell'assicurazione integrata Colis Privé :
- Amministrazione semplice: una sola fattura, un solo contatto per il trasporto + l'assicurazione
- Nessun passaggio aggiuntivo: l'assicurazione è automaticamente inclusa nel processo di spedizione.
- Tassi di rastremazione: Più vantaggioso alla fine del livello (ad esempio, 6,10 euro per una pacco di 1.000 euro = 0,61%).
Merci escluse dalle scadenze assicurative e risarcitorie dei Colis privé
Come tutte le assicurazioni, anche quella di Colis Privé ha dei limiti.
- Esclusioni: Le principali esclusioni riguardano le merci pericolose o illecite. L'elenco è meno restrittivo di quello di altri vettori, non escludendo ufficialmente i gioielli o le merci ad alta tecnologia, ma la prova del valore rimane un problema importante.
- Beni di seconda mano: nessuna menzione ufficiale della loro esclusione, il che è un punto positivo. Tuttavia, in assenza di una fattura d'acquisto originale, la prova del valore in caso di sinistro resta a discrezione dell'assicuratore e può rivelarsi complessa.
- Termini di risarcimento: questo è il punto più oscuro. L'indennizzo viene pagato entro 30 giorni... dopo che l'indagine interna del vettore è stata completata. Poiché la durata di questa indagine non è definita, il tempo totale prima di ricevere il denaro è imprevedibile e può facilmente superare i mesi.
Ac valorem Colis Privé vs. Claisy: livelli rigidi contro flessibilità totale
Confrontiamo l'offerta integrata di Assurance Colis Privé (non solo le tariffe) con la soluzione digitale specializzata di Claisy per vedere le differenze strategiche.
Casi di studio: quale impatto concreto avrà sulla vostra attività di e-commerce?
Analizziamo due scenari tipici per vedere l'impatto di queste differenze sulla vostra redditività.
Conclusione: Colis Privé, assicurazione valida per il pubblico, limitata per gli altri.
Assicurazione pacchi da Colis Privé è una soluzione integrata che può essere adatta ai commercianti elettronici che spediscono merci di basso valore (sotto i 200 euro - ma attenzione alla burocrazia), soprattutto a domicilio.
Non appena il valore aumenta o la strategia logistica si basa su punti di collegamento, le sue debolezze strutturali diventano rischi importanti:
- Un tetto che scende drasticamente a 1.000 euro per relè e armadietti
- Un sistema di 6 cuscinetti rigidi, poco flessibile e spesso costoso.
- Un doppio sovrapprezzo (assicurazione + firma) per la massima protezione
- Termini di risarcimento poco chiari e potenzialmente molto lunghi, in quanto dipendenti da un'indagine interna.
Per le aziende che cercano semplicità, trasparenza e protezione solida, una soluzione specializzata come Claisy offre una risposta chiara. Con un premio calcolato al centesimo, un massimale elevato e uniforme, una gestione digitale e un risarcimento rapido e indipendente, trasforma l'assicurazione da un complesso centro di costo in uno strumento di performance e tranquillità.