Spedire senza paura: Claisy traccia e protegge il tuo pacco,
ti assicura la vendita
Che siate un e-merchant con un CMS, un fornitore di logistica 3PL/4PL o un venditore di oggetti di valore,
Claisy si adatta alla vostra realtà e protegge i vostri pacchi fino a 100.000 euro.
Scoprite il vostro potenziale di risparmio e il tempo che i vostri team possono risparmiare
Utilizzate il valore medio dei vostri pacchi e il volume annuale/mensile dei vostri ordini per vedere come Claisy può migliorare i vostri profitti e restituire più tempo ai vostri team.
Vantaggi principali
Protezione completa
Tutti i vostri pacchi, fino a 100.000 euro, sono completamente indennizzati, senza franchigia, contro tutti i rischi legati al trasporto: perdita, furto e danneggiamento.
Tariffe leader di mercato
27% d'économie en moyenne et même jusqu'à 90% d'économie par rapport aux offres transporteurs sur vos colis <1000€ grace à une couverture au réel
Rimborsi ultraveloci
Disputa completata in meno di 5 minuti, risposta entro 48 ore e rimborso entro 72 ore. Il 90% delle controversie viene risolto senza ricorrere al vettore.
Integrazione rapida
Il 70% dei nostri clienti non ha alcuno sviluppo informatico (connettori gratuiti con Shopify, PrestaShop, WooCommerce, ecc.).
La dichiarazione più semplice sul mercato
Gestire le controversie in materia di trasporti in un colpo d'occhio
Non aspettate altri 3 mesi per i risultati dell'indagine del vettore: vi rimborseremo senza che dobbiate contattare il vettore.
La compensazione più semplice sul mercato
Qualunque sia il vettore, la nostra procedura è semplice e unica: porta a un rimborso entro 72 ore.
Gestione proattiva delle controversie
Tutti i vostri pacchi centralizzati nello stesso luogo e che beneficiano della nostra assicurazione pacchi hanno lo stesso processo di indennizzo
Distinguersi dalla concorrenza
Impatto sulle finanze
- Incertezza del risarcimento
- Anticipo di cassa
- 2 o 3 mesi per ricevere il risarcimento
Logistica sovraccarica
- Processi multipli
- Gestione delle controversie via e-mail
- Misurazione delle prestazioni del vettore?
Servizio clienti mobilitato
- 3 mesi è il tempo medio impiegato per risolvere un sondaggio sul vettore
- 16 punti di contatto registrati
Immagine del marchio
- 1 cliente su 3 non raccomanda più il vostro sito a seguito di una controversia sul trasporto e il vostro NPS è peggiorato
Finanze ottimizzate
+ Finanziamenti sicuri
+ Nessun anticipo di denaro
+ Pratica risolta entro 1 settimana
Logistica ottimizzata
+ Processo unico
+ Interfaccia innovativa multi-vettore
+ Gestione delle prestazioni del vettore
Servizio clienti gratuito
+ Meno di 5 minuti per completare una controversia sui trasporti
+ Risposta del risarcimento entro 48 ore
Servizio clienti di alto livello
+ I destinatari vedono un percorso ottimizzato e innovativo: acquistano di nuovo da voi nonostante la controversia e l'NPS non ne risente.
Testimonianze
Claisy consente di scegliere un fornitore di servizi di trasporto senza preoccuparsi dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera e propria perdita di margine per le PMI che spediscono un gran numero di pacchi. La velocità di inserimento dei dati nel sistema Claisy è ottima, e mi permette anche di creare un cruscotto facile da consultare in qualsiasi momento. Questo mi fa risparmiare tempo e denaro. Se Claisy fa al caso vostro, chiamateli! 😜
Pepita
CEO e influencer - Casa di lusso di seconda mano
Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione che fosse davvero adatta alle mie spedizioni di pezzi di lusso, che fosse semplice e sicura. Con Claisy ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei oggetti preziosi in tutta tranquillità, con un servizio chiaro, veloce e affidabile.
Clémence
CEO e fondatore - Casa di lusso di seconda mano
La sfida più grande nel ricondizionamento è il trasporto: il 99% delle compagnie di assicurazione sui trasporti esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione era un puro rischio finanziario. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno sapendo che ogni apparecchio, nuovo o ricondizionato, è coperto al 100% del suo valore.
Artù
CEO Ricondizionamento High Tech
Prima di Claisy, perdevamo una quantità incredibile di tempo per gestire le nostre spedizioni, senza una vera visibilità. Con la loro soluzione, tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall'inizio.
Matthieu e Vianney
Fondatori e CEO - Piattaforma di riparazione
Ottima gestione e ottimi contatti. La cosa più importante per noi è la fiducia e l'onestà. Con Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Saremmo lieti di raccomandare Claisy per l'assicurazione dei pacchi. È facile da gestire e senza stress.
Margot e Vincent
Fondatori e CEO - Casa di lusso di seconda mano
Claisy consente di scegliere un fornitore di servizi di trasporto senza preoccuparsi dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera e propria perdita di margine per le PMI che spediscono un gran numero di pacchi. La velocità di inserimento dei dati nel sistema Claisy è ottima, e mi permette anche di creare un cruscotto facile da consultare in qualsiasi momento. Questo mi fa risparmiare tempo e denaro. Se Claisy fa al caso vostro, chiamateli! 😜
Pepita
CEO e influencer - Casa di lusso di seconda mano
Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione che fosse davvero adatta alle mie spedizioni di pezzi di lusso, che fosse semplice e sicura. Con Claisy ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei oggetti preziosi in tutta tranquillità, con un servizio chiaro, veloce e affidabile.
Clémence
CEO e fondatore - Casa di lusso di seconda mano
La sfida più grande nel ricondizionamento è il trasporto: il 99% delle compagnie di assicurazione sui trasporti esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione era un puro rischio finanziario. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno sapendo che ogni apparecchio, nuovo o ricondizionato, è coperto al 100% del suo valore.
Artù
CEO Ricondizionamento High Tech
Prima di Claisy, perdevamo una quantità incredibile di tempo per gestire le nostre spedizioni, senza una vera visibilità. Con la loro soluzione, tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall'inizio.
Matthieu e Vianney
Fondatori e CEO - Piattaforma di riparazione
Ottima gestione e ottimi contatti. La cosa più importante per noi è la fiducia e l'onestà. Con Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Saremmo lieti di raccomandare Claisy per l'assicurazione dei pacchi. È facile da gestire e senza stress.
Margot e Vincent
Fondatori e CEO - Casa di lusso di seconda mano
Perché continuare a lottare per più di 3 ore e per diverse settimane per recuperare il 13% del valore del vostro ordine quando Claisy vi offre un'assicurazione pacchi che vi risarcisce al 100% con soli 5 minuti di tempo per dichiarare un reclamo?
Domande frequenti
Trovate le risposte alle domande più frequenti sulla nostra assicurazione pacchi e sulla procedura di rimborso. Contattate i nostri team se non trovate la risposta alla vostra domanda o consultate le nostre CGC !
Il 95% delle nostre richieste di risarcimento viene liquidato entro 72 ore dalla convalida. Quando si presenta un caso, si riceve una risposta entro 48 ore. In breve, i nostri casi vengono risolti in meno di una settimana in oltre il 90% dei casi.
3 differenze principali:
1. Semplicità: copertura automatizzata senza sviluppo(scoprite le nostre integrazioni gratuite in meno di 5 minuti) e processo di dichiarazione unico indipendentemente dal vettore e dalla destinazione
2. Velocità: i vettori possono impiegare settimane o mesi per compensare; le nostre pratiche vengono chiuse entro una settimana
3.Copertura: le nostre garanzie sono spesso più ampie (fino a 100.000 euro per pacco) e coprono merci che i vettori molto spesso escludono (articoli ricondizionati, alta tecnologia, beni di lusso, arte, pelletteria, orologi, ecc.)
L'integrazione è progettata per essere semplice per chi non ha competenze specifiche di sviluppo. Offriamo connettori nativi per Shopify, PrestaShop, WooCommerce e Magento che possono essere installati in pochi clic (meno di 10 minuti).
Per i sistemi più complessi (OMS, WMS), la nostra robusta API è completamente documentata. È possibile automatizzare il 100% delle spedizioni in meno di mezza giornata.
Le fatture per i pacchi dichiarati su Claisy nel mese M vengono emesse all'inizio del mese successivo (M+1). Il pagamento del servizio deve essere effettuato 5 giorni dopo il ricevimento della fattura.
Il nostro modello è trasparente al 100%: nessun canone di abbonamento, nessun costo nascosto, nessun impegno temporale. Pagate solo per i pacchi che decidete di assicurare, sulla base di un'unica tariffa competitiva.
Per aprire una controversia sul trasporto, accedete alla vostra area clienti Claisy, quindi cliccate su "Le mie controversie" e "Aggiungi una controversia" sul pacco che ha subito un danno. Seguite le istruzioni e in meno di 5 minuti la vostra richiesta sarà completata. In media, rispondiamo in meno di 48 ore nel 99% dei casi. Una volta accettata la richiesta, riceverete il risarcimento entro 72 ore: cliccate qui per accedere alle istruzioni passo-passo !
Ovviamente la merce deve essere protetta e l'imballaggio deve essere adeguato al contenuto per evitare danni: i vostri pacchi viaggeranno su nastri trasportatori e potrebbero cadere da diversi metri. Allo stesso tempo, l'imballaggio (compresa l'etichetta di spedizione) deve essere anonimo: nessun riferimento al contenuto, nessun segno di valore, ecc. Non esitate a consultare il nostro articolo dedicato con i nostri consigli per l'imballaggio
I vostri pacchi non sono contrassegnati come coperti: questo è uno dei vantaggi di lavorare con noi e di beneficiare di tutti i servizi Claisy.
Vi consigliamo di inserire i dati del pacco quando stampate l'etichetta. Al più tardi, è necessario dichiarare il pacco il giorno in cui viene consegnato al corriere.
In linea di massima, la nostra protezione pacchi viene applicata una volta generata l'etichetta di spedizione e si dispone dei dati di tracciamento per dichiarare il pacco su Claisy. Se l'ordine viene annullato dal cliente, il cliente ha 24 ore di tempo per annullare la tracciabilità del pacco.
Claisy accetta tutti i corrieri internazionali e gli uffici postali nazionali che offrono un servizio di tracciabilità dei pacchi disponibile online. Tuttavia, consigliamo vivamente di scegliere un metodo di consegna con firma, che garantisce una prova affidabile della consegna (necessaria per le consegne superiori a 1.000 euro). In caso di dubbi, contattateci.