Spedisci senza preoccupazioni: Claisy monitora e protegge il tuo pacco
Che siate un retailer, un marketplace, un operatore logistico 3PL/4PL o uno spedizioniere attento,
Claisy traccia e protegge i vostri pacchi fino a 100.000 € - 85.000 £ - 120.000 $
Scoprite quanto potete risparmiare e quanto tempo possono guadagnare i vostri team
Risparmia in media il 27% sulla tua assicurazione pacchi ad valorem:
Utilizza il valore medio dei tuoi pacchi e il volume annuale/mensile dei tuoi ordini per scoprire come Claisy migliora i tuoi risultati finanziari e alleggerisce il carico di lavoro del tuo servizio clienti
Vantaggi principali
Copertura assicurativa internazionale completa
Tutti i vostri pacchi nazionali e internazionali, fino a 100.000 €, sono coperti contro tutti i rischi legati alla consegna: smarrimento, rubato, danneggiamento e mancata ricezione
Prezzo imbattibile sul mercato
27% d'économie en moyenne jusqu'à 90% d'économie par rapport aux offres transporteurs sur vos colis <1000€
Rimborsi rapidissimi
Risoluzione del reclamo in meno di 5 minuti -> risposta entro 48 ore -> rimborso entro 72 ore
Il 90%dei reclami viene risolto senza dover presentare ricorso al corriere
Integrazione rapida
Il 70% dei nostri clienti ci integra in meno di 5 minuti e senza bisogno di sviluppo
(Connettori gratuiti Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento - Adobe Commerce...)
La dichiarazione più semplice sul mercato
Gestisci le tue controversie relative al trasporto in un batter d'occhio
Non aspettate altri 3 mesi e l'indagine del vettore: analizziamo la vostra pratica entro 48 ore senza che dobbiate contattarlo
Il risarcimento più semplice sul mercato
Indipendentemente dal vettore, la nostra procedura è semplice e unica: prevede un rimborso entro 72 ore
Gestione proattiva delle controversie
Tutti i tuoi pacchi in un unico posto: tracciabilità disponibile con oltre 1500 corrieri e invio di avvisi in caso di problemi con la consegna
Distinguetevi dalla concorrenza
Conseguenze finanziarie
- Indennizzo incerto
- Anticipo di cassa
- 3 mesi per ricevere l'indennizzo
Logistica sovraccarica
- 1 procedura per ogni vettore
- Gestione dei reclami via e-mail
Servizio clienti sempre a disposizione
- 3 mesi di attività
- 16 punti di contatto individuati
Immagine aziendale
- 30% dei clienti persi
Finanze ottimizzate
+ Finanze sicure
+ Prosa risolta entro una settimana
+ Capitale circolante ottimizzato
Logistica ottimizzata
+ Processo e referente unico
+ Interfaccia innovativa
Servizio clienti gratuito
+ Meno di 5 minuti
+ Risposta entro 48 ore
Servizio clienti di alta qualità
+ NPS invariato
Testimonianze
Claisy ti permette di scegliere un corriere senza doverti preoccupare dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera e propria perdita di margine per le PMI che spediscono un numero elevato di pacchi. La rapidità di inserimento dati nel sistema Claisy è eccezionale e mi permette inoltre di creare un pannello di controllo facile da consultare in qualsiasi momento. Un risparmio di tempo e denaro. Se Claisy fa al caso tuo, chiamali! 😜
Pepita
CEO e influencer - Negozio di articoli di lusso di seconda mano
Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione davvero adatta alle mie spedizioni di articoli di lusso, che fosse al tempo stesso semplice e rassicurante. Con Claisy, ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei articoli di valore in tutta serenità, grazie a un servizio chiaro, veloce e affidabile.
Clémence
Amministratrice delegata e fondatrice - Negozio di articoli di lusso di seconda mano
La sfida maggiore nel settore dei prodotti ricondizionati è il trasporto: il 99% delle assicurazioni sui trasporti esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione rappresentava un rischio finanziario puro. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno con la certezza che ogni dispositivo, sia esso nuovo o ricondizionato, è coperto al 100% del suo valore.
Arthur
Amministratore delegato del settore del ricondizionamento high-tech
Prima di Claisy, perdevamo un sacco di tempo a gestire le nostre spedizioni, senza avere una visione chiara della situazione. Grazie alla loro soluzione, ora tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall'inizio.
Matthieu e Vianney
Fondatori e amministratori delegati - Piattaforma di riparazione
Ottima gestione e ottimo contatto. Per noi, la cosa più importante è la fiducia e l'onestà. Con Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Non possiamo che raccomandare con piacere Claisy per l'assicurazione dei vostri pacchi. È una preoccupazione in meno e la gestione è semplice.
Margot e Vincent
Fondatori e amministratori delegati - Negozio di articoli di lusso di seconda mano
Claisy ti permette di scegliere un corriere senza doverti preoccupare dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera e propria perdita di margine per le PMI che spediscono un numero elevato di pacchi. La rapidità di inserimento dati nel sistema Claisy è eccezionale e mi permette inoltre di creare un pannello di controllo facile da consultare in qualsiasi momento. Un risparmio di tempo e denaro. Se Claisy fa al caso tuo, chiamali! 😜
Pepita
CEO e influencer - Negozio di articoli di lusso di seconda mano
Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione davvero adatta alle mie spedizioni di articoli di lusso, che fosse al tempo stesso semplice e rassicurante. Con Claisy, ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei articoli di valore in tutta serenità, grazie a un servizio chiaro, veloce e affidabile.
Clémence
Amministratrice delegata e fondatrice - Negozio di articoli di lusso di seconda mano
La sfida maggiore nel settore dei prodotti ricondizionati è il trasporto: il 99% delle assicurazioni sui trasporti esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione rappresentava un rischio finanziario puro. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno con la certezza che ogni dispositivo, sia esso nuovo o ricondizionato, è coperto al 100% del suo valore.
Arthur
Amministratore delegato del settore del ricondizionamento high-tech
Prima di Claisy, perdevamo un sacco di tempo a gestire le nostre spedizioni, senza avere una visione chiara della situazione. Grazie alla loro soluzione, ora tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall'inizio.
Matthieu e Vianney
Fondatori e amministratori delegati - Piattaforma di riparazione
Ottima gestione e ottimo contatto. Per noi, la cosa più importante è la fiducia e l'onestà. Con Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Non possiamo che raccomandare con piacere Claisy per l'assicurazione dei vostri pacchi. È una preoccupazione in meno e la gestione è semplice.
Margot e Vincent
Fondatori e amministratori delegati - Negozio di articoli di lusso di seconda mano
Perché continuare a lottare per più di tre ore nel corso di diverse settimane per recuperare il 13% del valore del tuo ordine, quando Claisy ti offre un'assicurazione sui pacchi che ti rimborsa al 100% dedicando solo cinque minuti alla segnalazione del sinistro?
Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più frequenti che potresti avere sulla nostra assicurazione pacchi e sulla procedura di risarcimento. Contatta il nostro team se non trovi la risposta alla tua domanda oppure consulta le nostre Condizioni generali di utilizzo!
Per assicurare un pacco di valore, è necessario stipulare un'assicurazione ad valorem che copra il valore reale di vendita dell'oggetto anziché il rimborso in base al peso previsto dai corrieri. Claisy consente di dichiarare manualmente o di automatizzare questa copertura per i retailers un risarcimento entro 72 ore, senza esclusioni per gli articoli di lusso o da collezione.
Il 95% delle nostre controversie viene risolto entro 72 ore dalla convalida della pratica. Quando inviate una pratica, ricevete una risposta entro 48 ore. In sintesi, le nostre pratiche vengono risolte in meno di una settimana in oltre il 90% dei casi.
3 differenze fondamentali:
1. Semplicità: automatizzazione della copertura senza necessità di sviluppo (scopri le nostre integrazioni gratuite in meno di 5 minuti) e un unico processo di segnalazione indipendentemente dal corriere e dalla destinazione
2. Velocità: i corrieri possono impiegare settimane o mesi per risarcire; le nostre pratiche vengono chiuse entro una settimana
3. Copertura: le nostre garanzie sono spesso più ampie (fino a 100.000 € per pacco) e coprono merci che i corrieri escludono molto spesso (oggetti ricondizionati, alta tecnologia, articoli di lusso, opere d'arte, pelletteria, orologi, ecc...)
L'integrazione è pensata per essere semplice anche per chi non possiede competenze specifiche in materia di sviluppo. Offriamo connettori nativi per Shopify, PrestaShop, WooCommerce e Magento che si installano in pochi clic (in meno di 10 minuti).
Per i sistemi più complessi (OMS, WMS), la nostra API robusta è completamente documentata. È possibile automatizzare al 100% le spedizioni in meno di mezza giornata.
I pacchi registrati su Claisy nel corso del mese M vengono fatturati all'inizio del mese successivo (M+1). Il pagamento del servizio deve essere effettuato entro 5 giorni dal ricevimento della fattura.
Il nostro modello è trasparente al 100%: nessun canone di abbonamento, nessun costo nascosto, nessun vincolo di durata. Paghi solo per i pacchi che decidi di assicurare, sulla base di una tariffa unica e competitiva.
Per aprire una pratica di reclamo relativa al trasporto, accedi alla tua area clienti Claisy, quindi clicca su «I miei reclami» e su «Aggiungi un reclamo» in corrispondenza del pacco che ha subito un danno. Segui le istruzioni e in meno di 5 minuti la tua richiesta sarà completata. In media, rispondiamo entro 48 ore nel 99% dei casi. Una volta accettata la tua richiesta di reclamo, riceverai il risarcimento entro 72 ore: accedi alla guida passo passo qui!
Ovviamente il vostro articolo deve essere protetto e l'imballaggio deve essere adeguato al contenuto per evitare danni: i vostri pacchi viaggeranno su nastri trasportatori e potrebbero cadere da un'altezza di diversi metri. Allo stesso tempo, l'imballaggio (compresa l'etichetta di spedizione) deve essere anonimo: nessuna indicazione del contenuto, nessun segno di valore, ecc. Non vengono segnalati come assicurati per non attirare l'attenzione.
Non esitate a consultare il nostro articolo dedicato con i nostri consigli sull'imballaggio
Ti consigliamo di registrare il tuo pacco al momento della stampa dell'etichetta. Al più tardi, devi registrare il tuo pacco il giorno della consegna al corriere.
Di norma, la nostra protezione pacchi viene applicata una volta generata l'etichetta di spedizione e quando disponi dei dettagli di tracciamento necessari per dichiarare il pacco su Claisy. Se l'ordine viene infine annullato dal cliente, hai 24 ore di tempo per annullare il tracciamento del pacco.
Claisy accetta tutti i corrieri internazionali e i servizi postali nazionali che offrono un servizio di tracciamento dei pacchi online. Tuttavia, si consiglia vivamente di scegliere una modalità di spedizione con firma, che garantisca una prova di consegna affidabile (richiesta in caso di consegne di importo superiore a 1000 €).