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Proteggi i tuoi pacchi Shopify
- Approfitta dell’unica soluzione europea
- Installazione in meno di 5 minuti
Entra a far parte di Claisy:
garantisci la sicurezza delle tue spedizioni e la soddisfazione dei clienti
Sincronizza i tuoi canali di vendita in meno di 5 minuti e semplifica la gestione dei reclami relativi alle spedizioni grazie alla tecnologia Claisy.
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Collega Claisy al tuo CMS
Ci integriamo con le principali soluzioni di e-commerce e e logistica, senza necessità di sviluppo.
Proteggi i tuoi pacchi su PrestaShop
- Approfitta della soluzione più veloce sul mercato
- Un modulo che non appesantisce il tuo negozio
Proteggi i tuoi pacchi WooCommerce
- Ricevi un rimborso entro 72 ore
- Non è necessario alcun sviluppo
Proteggi i tuoi pacchi Magento
- Approfitta di una copertura fino a 100.000 € per ogni pacco
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Proteggi i tuoi pacchi con Wix
- Approfitta dell'unica soluzione francese
- Installazione in meno di 5 minuti
API e webhook con i vostri CMS e TMS
Claisy si sincronizza in modo semplice e senza necessità di sviluppo per proteggere tutte le tue spedizioni su tutti i tuoi canali di vendita, così potrai monitorare facilmente i tuoi ordini da un unico posto:
. Non è mai stato così semplice monitorare e assicurare i propri pacchi contro tutti i rischi legati alla consegna!
Scoprite i nostri webhook per proteggere le vostre spedizioni Shopify, le vostre spedizioni WooCommerce e i vostri pacchi Wix , nonché i nostri moduli per i vostri ordini PrestaShop e Magento... E ora Claisy è disponibile con ShippingBo! Per una personalizzazione ancora maggiore, richiedete il nostro catalogo API
Avete esigenze aggiuntive? Volete saperne di più? Il nostro team tecnico è a vostra disposizione
Oltre 1.500 corrieri
Una controversia in materia di trasporti impegna i vostri team fino a 3 mesi e richiede più di 4 ore per ogni pratica
Riducete drasticamente i tempi di gestione delle controversie: segnalate il sinistro in meno di 5 minuti e ricevete il risarcimento entro 72 ore con Claisy.
Testimonianze
Grazie Claisy! Di recente abbiamo dovuto affrontare una controversia e la loro reattività è stata esemplare. Gestione rapida, comunicazione fluida e risoluzione estremamente efficace. È rassicurante poter contare su un partner così professionale per proteggere il nostro negozio. Lo consigliamo al 100%!
Quentin
Presidente - Negozio online TCG
Claisy permette di scegliere un corriere senza doversi preoccupare dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera e propria perdita di margine per le PMI che spediscono un numero elevato di pacchi. La rapidità di inserimento dati nel sistema Claisy è eccezionale e mi permette inoltre di creare un pannello di controllo facile da consultare in qualsiasi momento. Un risparmio di tempo e denaro. Se Claisy fa al caso tuo, chiamali! 😜
Pepita
CEO e influencer - Casa di moda di lusso di seconda mano
Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione davvero adatta alle mie spedizioni di articoli di lusso, che fosse al tempo stesso semplice e rassicurante. Con Claisy ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei articoli di valore in tutta serenità, grazie a un servizio chiaro, veloce e affidabile.
Clémence
Amministratrice delegata e fondatrice - Maison di lusso di seconda mano
La sfida più grande nel settore dei prodotti ricondizionati è il trasporto: il 99% delle assicurazioni dei corrieri esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione rappresentava un rischio finanziario puro. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno con la certezza che ogni dispositivo, sia esso nuovo o ricondizionato, sia coperto al 100% del suo valore.
Arthur e Frédéric
Amministratore delegato - Ricondizionamento High Tech
Prima di Claisy, perdevamo un’enorme quantità di tempo a gestire le nostre spedizioni, senza una reale visibilità. Con la loro soluzione, tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall’inizio.
Matthieu e Vianney
Fondatori e amministratori delegati - Piattaforma di riparazione
Ottima gestione e ottimo rapporto con il cliente. Per noi, la cosa più importante è la fiducia e l’onestà. Da Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Non possiamo che raccomandare con piacere Claisy per l’assicurazione dei vostri pacchi. È uno stress in meno e la gestione è semplice.
Margot e Vincent
Fondatori e amministratori delegati - Casa di lusso di seconda mano
Grazie Claisy! Di recente abbiamo dovuto affrontare una controversia e la loro reattività è stata esemplare. Gestione rapida, comunicazione fluida e risoluzione estremamente efficace. È rassicurante poter contare su un partner così professionale per proteggere il nostro negozio. Lo consigliamo al 100%!
Quentin
Presidente - Negozio online TCG
Claisy permette di scegliere un corriere senza doversi preoccupare dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera e propria perdita di margine per le PMI che spediscono un numero elevato di pacchi. La rapidità di inserimento dati nel sistema Claisy è eccezionale e mi permette inoltre di creare un pannello di controllo facile da consultare in qualsiasi momento. Un risparmio di tempo e denaro. Se Claisy fa al caso tuo, chiamali! 😜
Pepita
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Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione davvero adatta alle mie spedizioni di articoli di lusso, che fosse al tempo stesso semplice e rassicurante. Con Claisy ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei articoli di valore in tutta serenità, grazie a un servizio chiaro, veloce e affidabile.
Clémence
Amministratrice delegata e fondatrice - Maison di lusso di seconda mano
La sfida più grande nel settore dei prodotti ricondizionati è il trasporto: il 99% delle assicurazioni dei corrieri esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione rappresentava un rischio finanziario puro. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno con la certezza che ogni dispositivo, sia esso nuovo o ricondizionato, sia coperto al 100% del suo valore.
Arthur e Frédéric
Amministratore delegato - Ricondizionamento High Tech
Prima di Claisy, perdevamo un’enorme quantità di tempo a gestire le nostre spedizioni, senza una reale visibilità. Con la loro soluzione, tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall’inizio.
Matthieu e Vianney
Fondatori e amministratori delegati - Piattaforma di riparazione
Ottima gestione e ottimo rapporto con il cliente. Per noi, la cosa più importante è la fiducia e l’onestà. Da Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Non possiamo che raccomandare con piacere Claisy per l’assicurazione dei vostri pacchi. È uno stress in meno e la gestione è semplice.
Margot e Vincent
Fondatori e amministratori delegati - Casa di lusso di seconda mano
Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più frequenti che potresti avere riguardo all'assicurazione sui pacchi e alla procedura di risarcimento. Contatta il nostro team se non trovi la risposta alla tua domanda!
Come assicurare un pacco di valore?
Per assicurare un pacco di valore, è necessario stipulare un'assicurazione ad valorem che copra il valore reale di vendita dell'oggetto anziché il rimborso in base al peso previsto dai corrieri. Claisy consente di dichiarare manualmente o di automatizzare questa copertura per le retailers con un risarcimento entro 72 ore, senza esclusioni per articoli di lusso o oggetti da collezione.
In quanto tempo riceverò il rimborso in caso di controversia relativa alla consegna?
Il 95% delle nostre controversie viene risolto entro 72 ore dalla convalida della pratica. Quando inviate una pratica, ricevete una risposta entro 48 ore. In sintesi, le nostre pratiche vengono risolte in meno di una settimana in oltre il 93% dei casi.
Qual è la differenza FONDAMENTALE tra le offerte ad valorem del mio vettore e quelle di Claisy?
3 differenze fondamentali:
1. Semplicità: automazione della copertura senza necessità di sviluppo (scopri le nostre integrazioni gratuite in meno di 5 minuti) e un unico processo di segnalazione indipendentemente dal vettore e dalla destinazione
2. Velocità: i vettori possono impiegare settimane o mesi per rimborsarti; le nostre pratiche vengono chiuse entro una settimana
3. Copertura: le nostre garanzie sono spesso più ampie (fino a 100.000 € per pacco) e coprono merci che i corrieri escludono molto spesso (oggetti ricondizionati, prodotti high-tech, articoli di lusso, opere d’arte, pelletteria, orologi, ecc...)
Come posso integrare Claisy nel mio negozio online (Shopify, PrestaShop, Wix, ecc.)?
L'integrazione è pensata per essere semplice anche per chi non possiede competenze specifiche in materia di sviluppo. Offriamo connettori nativi per Shopify, PrestaShop, Wix, WooCommerce e Magento che si installano in pochi clic (in meno di 10 minuti).
Per i sistemi più complessi (OMS, WMS), la nostra API robusta è completamente documentata. È possibile automatizzare al 100% le spedizioni in meno di mezza giornata.
Come funziona la fatturazione del servizio Claisy?
I pacchi registrati su Claisy nel corso del mese M vengono fatturati all'inizio del mese successivo (M+1). Il pagamento del servizio deve essere effettuato entro 5 giorni (dal ricevimento della fattura). Non sono previsti abbonamenti né costi nascosti.
Oltre alla tariffa indicata, ci sono costi nascosti, un abbonamento o un impegno minimo?
Il nostro modello è trasparente al 100%: nessun canone di abbonamento, nessun costo nascosto, nessun vincolo di durata. Paghi solo per i pacchi che decidi di assicurare, sulla base di una tariffa unica e competitiva.
Come si avvia una controversia in materia di trasporti? Entro quale termine riceverò il risarcimento?
Per aprire una pratica di reclamo relativa alla spedizione, accedi alla tua area clienti Claisy, quindi clicca su «I miei reclami» e su «Aggiungi un reclamo» in corrispondenza del pacco che ha subito un danno durante la consegna. Segui le istruzioni e, in meno di 5 minuti, la tua richiesta sarà completata. Nel 99% dei casi ti risponderemo entro 48 ore. Una volta accettata la tua richiesta di reclamo, riceverai il rimborso entro 72 ore: consulta qui la guida passo passo!
I miei pacchi devono essere imballati in modo specifico? I miei pacchi sono contrassegnati come assicurati?
Ovviamente il vostro bene deve essere protetto e l’imballaggio deve essere adeguato al contenuto per evitare danni: i vostri pacchi viaggeranno su nastri trasportatori e potrebbero cadere da un’altezza di diversi metri. Allo stesso tempo, l’imballaggio (compresa l’etichetta di spedizione) deve essere anonimo: nessuna indicazione del contenuto, nessun segno di valore, ecc. I pacchi non vengono segnalati come assicurati per non attirare l’attenzione.
Non esitate a consultare il nostro articolo dedicato con i nostri consigli sull’imballaggio
Quando devo registrare il mio pacco su Claisy?
Ti consigliamo di registrare il pacco al momento della stampa dell'etichetta di spedizione. Devi dichiarare il pacco al più tardi il giorno della consegna al corriere.
La nostra copertura assicurativa sul pacco entra in vigore non appena l'etichetta di spedizione viene scansionata dal corriere. Se l'ordine viene infine annullato dal cliente, hai 24 ore di tempo per annullare il tracciamento del pacco.
Posso spedire il mio pacco con qualsiasi corriere?
Claisy accetta tutti i corrieri internazionali e i servizi postali nazionali che offrono un servizio di tracciamento dei pacchi disponibile online. Tuttavia, si consiglia vivamente di scegliere una modalità di spedizione con firma, che garantisca una prova di consegna affidabile (richiesta in caso di consegne di importo superiore a 1000 €).