Assicurazione pacchi per tutte le vostre spedizioni, tutte le destinazioni, tutti i corrieri

Distinguiti dalla concorrenza con Claisy: copertura contro tutti i rischi fino a 100.000 € e indennizzo,
in meno di una settimana, grazie alla nostra soluzione ad valorem!

La vostra merce è preziosa 

I vostri pacchi rimangono discreti grazie alla nostra protezione contro tutti i rischi e trasparente per il corriere.

La vostra esperienza come clienti è importante

Approfitta del percorso più veloce sul mercato e di un risarcimento in meno di 48 ore.

Una copertura assicurativa a un prezzo ragionevole

Scoprite le tariffe più competitive sul mercato e su misura per voi

Ci tenete ai vostri prodotti? Noi li assicuriamo al 100%!

Perdita

Il tuo pacco non è stato consegnato: nessun problema, ti rimborsiamo in tempi record!

Prodotto/i mancante/i

Il tuo pacco è incompleto: ti rimborsiamo per far tornare il sorriso al tuo cliente.

Prodotto danneggiato

Nonostante le vostre precauzioni, il vostro pacco è arrivato danneggiato: inviateci alcune foto e vi rimborseremo!

Come funziona?

I vostri prodotti coperti

Proteggiamo tutti i prodotti fino a 100.000 € /
85.000 £ / $120.000

Basta coprire i pacchi

Dichiarate i vostri pacchi su Claisy tramite webhook con i nostri partner CMS/TMS o tramite API.

Una dichiarazione semplice e unica

Indipendentemente dal vettore, la nostra procedura è semplice e unica, con una gestione entro 48 ore.

Indennizzo rapido

72 ore al massimo - per limitare l'impatto sulle vostre finanze

Tranquillità ad ogni spedizione

Nonostante tutte le precauzioni, il tuo pacco non è stato consegnato o è danneggiato: ci pensiamo noi!
In meno di 5 minuti potrai richiedere il rimborso della merce.

01

Pacco accuratamente imballato e merce protetta...

02

... senza segni esterni di valore all'esterno del pacco ...

03

Anche sulla bolla di consegna (nessun valore, nessun contenuto)

Contenuto trattato

Gioielli e orologi
Alta tecnologia
Abbigliamento
Pelletteria e accessori
Oggetti da collezione
Opere d'arte
Attrezzatura professionale
ecc...

Contenuto non coperto

Animali vivi
Prodotti a temperatura controllata
Banconote, contanti,...
Tabacco, sigarette, sigari, ...
Materie prime: oro, pelle, ...

Si fidano di noi

Claisy consente di scegliere un fornitore di servizi di trasporto senza preoccuparsi dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera perdita di margine per le PMI che spediscono un numero elevato di pacchi. La rapidità di inserimento nel sistema Claisy è eccezionale e mi permette inoltre di creare un pannello di controllo facile da consultare in qualsiasi momento. Un risparmio di tempo e denaro. Se Claisy fa al caso tuo, chiamali! 😜

Pepita

CEO e influencer - Casa di lusso di seconda mano

Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione davvero adatta alle mie spedizioni di articoli di lusso, che fosse allo stesso tempo semplice e sicura. Con Claisy ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei articoli preziosi in tutta serenità, con un servizio chiaro, veloce e affidabile.

Clemenza

CEO e fondatrice - Casa di lusso di seconda mano

La sfida più grande nel settore dei prodotti ricondizionati è il trasporto: il 99% delle assicurazioni dei corrieri esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione era un rischio finanziario puro. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno sapendo che ogni dispositivo, nuovo o ricondizionato, è coperto al 100% del suo valore.

Arthur

CEO Ricondizionamento High Tech

Prima di Claisy, perdevamo un sacco di tempo a gestire le nostre spedizioni, senza una reale visibilità. Con la loro soluzione, tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall'inizio.

Matthieu & Vianney

Fondatori e CEO - Piattaforma di riparazione

Ottima gestione e ottimo contatto. Per noi la cosa più importante è la fiducia e l'onestà. Con Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Non possiamo che raccomandare con piacere Claisy per l'assicurazione dei vostri pacchi. È uno stress in meno e la gestione è semplice.

Margot e Vincent

Fondatori e CEO - Maison di lusso di seconda mano

Claisy consente di scegliere un fornitore di servizi di trasporto senza preoccuparsi dei costi assicurativi, che spesso rappresentano una vera perdita di margine per le PMI che spediscono un numero elevato di pacchi. La rapidità di inserimento nel sistema Claisy è eccezionale e mi permette inoltre di creare un pannello di controllo facile da consultare in qualsiasi momento. Un risparmio di tempo e denaro. Se Claisy fa al caso tuo, chiamali! 😜

Pepita

CEO e influencer - Casa di lusso di seconda mano

Prima di scegliere Claisy, la mia più grande frustrazione era quella di non riuscire a trovare un'assicurazione davvero adatta alle mie spedizioni di articoli di lusso, che fosse allo stesso tempo semplice e sicura. Con Claisy ho notato subito la differenza: tranquillità e fiducia. Posso spedire i miei articoli preziosi in tutta serenità, con un servizio chiaro, veloce e affidabile.

Clemenza

CEO e fondatrice - Casa di lusso di seconda mano

La sfida più grande nel settore dei prodotti ricondizionati è il trasporto: il 99% delle assicurazioni dei corrieri esclude i nostri prodotti. Prima di Claisy, ogni spedizione era un rischio finanziario puro. Oggi spediamo centinaia di pacchi al giorno sapendo che ogni dispositivo, nuovo o ricondizionato, è coperto al 100% del suo valore.

Arthur

CEO Ricondizionamento High Tech

Prima di Claisy, perdevamo un sacco di tempo a gestire le nostre spedizioni, senza una reale visibilità. Con la loro soluzione, tutto è diventato fluido e sicuro: spediamo senza stress e abbiamo guadagnato in efficienza fin dall'inizio.

Matthieu & Vianney

Fondatori e CEO - Piattaforma di riparazione

Ottima gestione e ottimo contatto. Per noi la cosa più importante è la fiducia e l'onestà. Con Claisy è semplice, veloce e funziona davvero. Non possiamo che raccomandare con piacere Claisy per l'assicurazione dei vostri pacchi. È uno stress in meno e la gestione è semplice.

Margot e Vincent

Fondatori e CEO - Maison di lusso di seconda mano

Distinguiti dalla concorrenza e aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti con CLAISY

I vostri team aspettano 3 mesi per ottenere i risultati dell'indagine del trasportatore e risarcire i vostri clienti: eliminate i costi e distinguetevi dalla concorrenza! Con Claisy, potrete rispondere ai vostri clienti in meno di una settimana.

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti che potresti avere sulla nostra assicurazione pacchi. Contatta i nostri team se non trovi la risposta alla tua domanda!

In quanto tempo riceverò il risarcimento?

Il 95% delle nostre controversie viene risolto in meno di 72 ore dalla convalida del fascicolo. Quando invii un fascicolo, ricevi una risposta entro 48 ore. In sintesi, i nostri fascicoli vengono risolti in meno di una settimana in oltre il 90% dei casi.

Qual è la differenza FONDAMENTALE tra le offerte del mio corriere e quelle di Claisy?

3 differenze principali:
‍1. Semplicità: coperturaautomatizzata senza sviluppo (scopri le nostre integrazioni gratuite in meno di 5 minuti) e processo di dichiarazione unico indipendentemente dal corriere e dalla destinazione
‍2. Velocità: i corrieri possono impiegare settimane o mesi per risarcire; i nostri casi vengono chiusi in meno di una settimana
‍3. Copertura: le nostre garanzie sono spesso più ampie (fino a 100.000 € per pacco) e coprono merci che i corrieri molto spesso escludono (oggetti ricondizionati, high-tech, di lusso, arte, pelletteria, orologi, ecc...)

Come posso integrare Claisy nel mio negozio (Shopify, PrestaShop, ecc.) e quanto è complicato?

L'integrazione è progettata per essere semplice anche per chi non ha competenze specifiche nello sviluppo. Offriamo connettori nativi per Shopify, PrestaShop, WooCommerce e Magento che si installano in pochi clic (in meno di 10 minuti).
Per i sistemi più complessi (OMS, WMS), la nostra API robusta è completamente documentata. È possibile automatizzare al 100% le spedizioni in meno di mezza giornata.

Come avviene la fatturazione del servizio?

Le fatture relative ai pacchi dichiarati su Claisy nel corso del mese M vengono emesse all'inizio del mese successivo (M+1). Il pagamento del servizio è richiesto 5 giorni dopo il ricevimento della fattura.

Oltre al tasso indicato, ci sono costi nascosti, un abbonamento o un impegno minimo?

Il nostro modello è trasparente al 100%: nessun costo di abbonamento, nessun costo nascosto, nessun impegno a lungo termine. Paghi solo per i pacchi che decidi di assicurare, sulla base di una tariffa unica e competitiva.

Come avviare una controversia in materia di trasporto? Entro quanto tempo riceverò il risarcimento?

Per aprire una controversia relativa al trasporto, accedi al tuo spazio cliente Claisy, quindi clicca su "Le mie controversie" e "Aggiungi una controversia" sul pacco che ha subito un danno. Segui le istruzioni e in meno di 5 minuti la tua richiesta sarà completata. In media, rispondiamo entro 48 ore nel 99% dei casi. Quando la tua controversia viene accettata, riceverai un risarcimento entro 72 ore: Segui la procedura passo dopo passo qui!

I miei pacchi devono essere imballati in modo specifico? I miei pacchi sono contrassegnati come assicurati?

Ovviamente la vostra merce deve essere protetta e l'imballaggio deve essere adeguato al contenuto per evitare danni: i vostri pacchi circoleranno su nastri trasportatori e potrebbero cadere da diversi metri di altezza. Allo stesso tempo, l'imballaggio (compresa l'etichetta di spedizione) deve essere anonimo: nessuna indicazione del contenuto, nessun segno di valore, ecc. Non esitate a consultare il nostro articolo dedicato con i nostri consigli sull'imballaggio
Inoltre, i vostri pacchi non sono segnalati come assicurati: questo è uno dei vantaggi di collaborare con noi e di usufruire di tutti i servizi Claisy.

Quando devo registrare il mio pacco a Claisy? Prima di spedire i miei pacchi? Dopo aver spedito i miei pacchi?

Ti consigliamo di registrare il tuo pacco al momento della stampa dell'etichetta. Al più tardi, devi dichiarare il tuo pacco il giorno della consegna al corriere. 
Di norma, la nostra protezione pacchi viene applicata una volta generata l'etichetta di spedizione e una volta che disponi dei dettagli di tracciamento che ti consentono di dichiarare il tuo pacco su Claisy. Se l'ordine viene infine annullato dal cliente, hai 24 ore di tempo per annullare il tracciamento del pacco.

Posso spedire il mio pacco con qualsiasi corriere?

Claisy accetta tutti i corrieri internazionali e le poste nazionali che offrono un servizio di tracciamento dei pacchi disponibile online. Tuttavia, si consiglia vivamente di scegliere una modalità di spedizione con firma, che garantisca una prova di consegna affidabile (richiesta in caso di consegne >1000 €). In caso di dubbi, non esitate a contattarci.