Per qualsiasi azienda che effettua spedizioni da o verso l'Italia (Milano, Torino, Roma, Napoli, Palermo, ecc.), Poste Italiane un attore logistico imprescindibile. Ma quando si tratta di proteggere le vostre merci, la gamma di opzioni assicurative può diventare rapidamente un rompicapo. Tra le diverse offerte, le franchigie e le procedure di reclamo, come assicurarsi di essere realmente e efficacemente coperti?
Questa guida strategica 2026 va ben oltre una semplice descrizione. Analizzeremo con precisione da esperti le tre principali offerte assicurative di Poste Italiane. Vi sveleremo la loro struttura tariffaria, i loro massimali, le loro condizioni nascoste e il vero percorso di indennizzo. Confrontandole con una soluzione specializzata e moderna come Claisy, vi forniremo le conoscenze necessarie per orientarvi in questa complessità e scegliere la protezione che soddisfa davvero i vostri interessi. Potete anche consultare il nostro confronto tra le assicurazioni pacchi dei corrieri 2025 e l'intera enciclopedia sull'ad valorem con l'analisi delle offerte CMS e delle soluzioni logistiche.
Le tre offerte assicurative per i pacchi di Poste Italiane un labirinto da decifrare
A differenza di molti corrieri, Poste Italiane offre Poste Italiane una, ma tre soluzioni assicurative distinte, ciascuna con le proprie regole, tariffe e casi d'uso. Comprendere questa struttura è il primo passo per evitare errori costosi.
1. Poste Delivery Europe: il pacchetto europeo con franchigia
Questa opzione sembra progettata per essere relativamente semplice, ma nasconde un grave inconveniente.
- Utilizzo: Spedizione di pacchi in Europa
- Costo: tariffa fissa unica di 5,68 € per pacco
- Massimale: fino a 3.500 €
- Il punto critico: una franchigia sistematica del 10% (con un minimo di 26 €) viene detratta dal vostro risarcimento. Per un pacco del valore di 500 € smarrito, riceverete solo 450 €. Subite quindi una perdita secca, anche se siete assicurati.
2. Poste Delivery International Standard: i livelli complessi
Destinata alle spedizioni internazionali, questa offerta prevede un sistema di fasce tariffarie.
- Utilizzo: Spedizione di pacchi in tutto il mondo
- Costo: una tariffa che aumenta per scaglioni di valore (ad esempio: 7,90 € fino a 500 €, 15 € fino a 1.000 €, ecc...)
- Massimale: fino a 3.500 €
- Il punto critico: si applica la stessa franchigia del 10% (min. 26 €), che riduce sistematicamente il rimborso finale.
3. Posta Assicurata: l'opzione tradizionale per l'Italia
Questa offerta storica è destinata principalmente al mercato interno italiano.
- Utilizzo: Spedizioni di valore e documenti importanti in Italia
- Costo: una struttura complessa (2,60 € di base + 1,80 € per ogni tranche di 50 €)
- Massimale: fino a 5.000 €
- Il punto positivo: nessuna franchigia prevista, il che la rende più protettiva, ma il suo utilizzo è molto limitato dal punto di vista geografico.
Il vero costo della protezione delle vostre spedizioni: l'impatto della franchigia
La franchigia del 10% applicata alle due offerte internazionali rappresenta uno svantaggio competitivo significativo. Essa garantisce che il mittente non sarà mai risarcito al 100% della sua perdita.
Esclusioni dall'assicurazione pacchi e procedura di risarcimento: +90 giorni di attesa
Navigare nel processo di reclamo di Poste Italiane pazienza.
- Esclusioni: ogni servizio ha il proprio elenco di esclusioni. In generale, sono esclusi oggetti di valore (gioielli, denaro), opere d'arte e altre merci specifiche.
- Beni usati (beni usati): la politica di copertura dei beni usati non è chiaramente specificata, lasciando spazio all'incertezza in caso di sinistro.
- Il processo di reclamo: l'esperienza è tutt'altro che moderna. La denuncia di sinistro viene effettuata tramite un modulo da compilare manualmente e da inviare via e-mail. Non esiste un portale di monitoraggio in tempo reale, il che rende il processo poco trasparente.
- Il termine per il risarcimento: questo è il punto più critico. Poste Italiane un termine di 30 giorni dopo la convalida della propria indagine interna. Poiché la durata di tale indagine non è garantita (generalmente superiore a 60 giorni...), il termine medio totale prima di ricevere un risarcimento è stimato in oltre 90 giorni.
Confronto Poste Italiane Claisy: semplicità contro complessità
Di fronte a questo labirinto di offerte, condizioni e franchigie, una soluzione specializzata e trasparente come Claisy offre un contrasto sorprendente.
Simulazioni: quale impatto hanno sulla tua attività?
Analizziamo alcuni casi concreti per concretizzare queste differenze e capire come ottimizzare la vostra logistica.
Conclusione: Poste Italiane, un'assicurazione pacchi complessa e costosa per i professionisti
L'offerta assicurativa di Poste Italiane e il suo prezzo), suddivisa in tre prodotti distinti, si rivela un vero e proprio percorso ad ostacoli per i professionisti alla ricerca di una protezione semplice ed efficace.
Le sue debolezze strutturali rappresentano rischi importanti per la vostra attività:
- Una complessità che costringe a scegliere tra tre offerte con regole diverse
- Una franchigia sistematica del 10% sulle spedizioni internazionali, che garantisce una perdita finanziaria
- Limiti massimi (3.500 € a livello internazionale) inadeguati per beni di valore
- Tempi di risarcimento superiori a 90 giorni, che penalizzano pesantemente la vostra liquidità
- Un processo di reclamo antiquato e poco trasparente
Di fronte a questa situazione, un'alternativa alle Poste Italiane nella sua radicale semplicità di una soluzione ad valorem come Claisy, che si impone come un'alternativa alle Poste Italiane che credibile. Con un'offerta unica di protezione delle spedizioni, una tariffa reale senza franchigie nascoste, massimali elevati e un risarcimento in pochi giorni, Claisy trasforma un'assicurazione obbligatoria in un vero e proprio strumento di performance per proteggere le vostre spedizioni nazionali ma anche internazionali, con fiducia e serenità.