Un Rolex Submariner, un Patek Philippe Nautilus, un Audemars Piguet Royal Oak, una Hermès Birkin , una Chanel Timeless, ... Non vendete solo orologi, gioielli Cartier o pelletteria, ma anche tesori. E tra il momento in cui un pezzo lascia la vostra cassaforte e quello in cui arriva al vostro cliente, c'è un vuoto. Un abisso di rischio in cui il furto, la perdita o la rottura possono azzerare il valore di un'auto di lusso in pochi secondi.
Se vi affidate all'assicurazione di base di un vettore convenzionale per spedire un orologio di valore, non state giocando alla roulette russa. Avete già perso.
Che siate un nuovo imprenditore, un venditore esperto abituato alle piattaforme di vendita di orologi di fascia alta (come Chrono24 o WeWatches) o un venditore affermato da molti anni: smettete di correre rischi insensati. Se emettete l'etichetta di spedizione (siete responsabili del trasporto), vi assumete il rischio del trasporto fino alla consegna della merce al vostro cliente. Se invece vendete su piattaforme (come Vestiaire Collective o 58 Facettes), la piattaforma è responsabile della corretta consegna: non esitate a controllare le condizioni di vendita o a contattare il servizio clienti in caso di dubbi.
Questa guida non è un elenco di opzioni. È il vostro protocollo di sicurezza. Analizzeremo le minacce specifiche della vostra attività e vi sveleremo le uniche soluzioni possibili per garantire che ogni spedizione sia sicura come il vostro caveau.
Il campo minato: i rischi specifici della spedizione di beni di lusso
Capire il nemico è il primo passo verso la vittoria. Nella vostra professione, il nemico ha tre facce.
1. Furto: siete un obiettivo prioritario
Parliamoci chiaro: i vostri pacchi sono un bersaglio. Le reti di furto interne alle piattaforme logistiche sono una realtà. Una semplice scansione può rivelare un mittente noto per i suoi beni di lusso. Un pacco mal preparato e troppo facile da identificare è un invito al crimine.
2. Il "vuoto" giuridico dei vettori tradizionali
Questa è la trappola più brutale. Leggete le condizioni generali di vendita dei vettori standard (anche i più noti). Nel 99% dei casi, troverete una clausola diesclusione totale per gioielli, oggetti d'arte e orologi di pregio. Pagare un'assicurazione "ad valorem" per un orologio è spesso inutile: in caso di sinistro, applicheranno le loro regole e rifiuteranno il risarcimento.
3. Perdita finanziaria totale
Anche se un vettore accetta (miracolosamente) di coprire la vostra spedizione, il risarcimento è spesso limitato a un importo "irrisorio" (poche migliaia di euro nella migliore delle ipotesi), o peggio, calcolato sulla base di uno sconto o con una franchigia che riduce il vostro rimborso.
Le uniche soluzioni possibili: l'armatura e il convoglio corazzato
Di fronte a queste minacce, esistono solo due strategie professionali per proteggere la spedizione di un orologio Hublot o di una pelletteria di lusso. Dimenticare tutto il resto.
Strategia 1: Assicurazione ad valorem specializzata (armatura invisibile)
Questo approccio consiste nel separare completamente l'assicurazione dal trasporto. Si sceglie un vettore espresso affidabile per la logistica (ChronopostDHL, UPS, FedEx, ecc.) e si stipula una polizza assicurativa con uno specialista che si occupa proprio di questo: assicurare gli oggetti di valore.
Il leader del settore: Claisy
- Massimali stratosferici: Claisy assicura orologi nuovi e vintage fino a 100.000 euro per spedizione. Si tratta di un livello di copertura adeguato alla realtà del vostro mercato.
- Rimborso al valore effettivo: in caso di sinistro, il rimborso si basa sull'ultimo valore di vendita noto, senza sconti o franchigie. Il cliente ottiene il 100% del rimborso
- Copertura dei beni esclusi: dove altri rifiutano, Claisy accetta. Orologi, gioielli, oggetti da collezione... Il vostro inventario è assicurabile
- Flessibilità totale: potete garantire una spedizione unica o impostare una copertura sistematica per tutti i vostri flussi. È la soluzione ideale per commercianti e depositi di vendita che necessitano di una soluzione agile e ultra-sicura.
Strategia 2: Il trasportatore premium (il convoglio corazzato)
Per i pezzi più eccezionali o per i clienti più esigenti, esistono servizi di trasporto che sono essi stessi fortezze mobili.
Giocatori chiave : Malca-Amit, Gruppo Ferrari...
- Sicurezza end-to-end: queste aziende non si limitano a trasportare, ma proteggono. I loro servizi includono veicoli blindati, guardie di sicurezza, tracciamento in tempo reale sotto alta sorveglianza e procedure di consegna a mano degne di una transazione bancaria.
- Assicurazione integrata e adattata: il loro modello di business si basa sul trasporto di oggetti di valore. La loro assicurazione è pensata per questo scopo, con massimali e coperture all'altezza della posta in gioco.
- Il costo di Absolute Serenity: questo livello di servizio costa molto di più di una spedizione espressa tradizionale, ma per un singolo pezzo a sei cifre spesso non è negoziabile.
L'alternativa Claisy: quando la semplicità incontra le prestazioni
Di fronte alla complessità dell'assicurazione dei vettori e ai limiti dei massimali, Claisy offre un approccio rivoluzionario all'assicurazione dei pacchi di valore elevato: utilizzare il nostro comparatore per verificare che i vostri pacchi siano adeguatamente coperti.
Conclusione
Per un commerciante di orologi o un rivenditore di beni di lusso, la spedizione è più di una semplice logistica: è un'operazione di alta sicurezza. L'unico approccio professionale è quello di utilizzare un'assicurazione specializzata come Claisy, che copre senza problemi il valore reale dei vostri pezzi, oppure di commissionare un servizio di trasporto premium per gli articoli più eccezionali. Qualsiasi altra soluzione è una pericolosa scommessa che la vostra azienda non può permettersi di perdere.
Se desiderate assicurare il vostro stock, contattate il nostro partner Appia Art o contattateci.
Alcuni pezzi eccezionali dichiarati a Claisy :