Avete appena imballato un pacco. Che contenga un prodotto del vostro e-commerce, un regalo di valore o un documento importante, una domanda aleggia nell’aria: «E se non arrivasse mai?». Nel mondo delle spedizioni, l’incertezza è la norma. Ma la rassegnazione non dovrebbe esserlo.
L'errore finanziario più grave che commettono gli spedizionieri è quello di affidarsi all'assicurazione "di base" inclusa dai corrieri (indipendentemente dal settore di attività). Si tratta di una rete di sicurezza illusoria. L'unica vera protezione per le vostre merci èl'assicurazione ad valorem. Siete ancora indecisi? Ecco 7 motivi imprescindibili che cambieranno la vostra visione della sicurezza delle spedizioni.
I corrieri rispondono per un importo compreso tra 23 e 33 € per chilogrammo, il che significa che, nel caso di un pacco leggero ma di grande valore, il risarcimento può essere ben inferiore al valore reale del pacco
Che cos’è l’assicurazione ad valorem? (E perché NON è un’opzione)
Prima di addentrarci nelle ragioni, cerchiamo di capire di cosa stiamo parlando:
- Assicurazione classica (corriere): prevede un risarcimento in base al peso. Un importo forfettario irrisorio (spesso circa 23 €/kg) che non tiene assolutamente conto del contenuto del pacco
- Assicurazione ad valorem: vi indennizza “in base al valore” (è questo il significato di “ad valorem” in latino). Dichiarate il valore reale della vostra merce e, in caso di sinistro, sarete risarciti su questa base
È la differenza tra ricevere 5 € per il proprio smartphone smarrito e ricevere il suo prezzo di acquisto effettivo.
Assicurazione di base vs. Ad Valorem: il confronto diretto
Quale assicurazione ad valorem scegliere in base al proprio profilo?
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- Sei un privato che spedisce occasionalmente oggetti di valore? L'opzione "Ad Valorem" offerta dal tuo corriere potrebbe essere sufficiente, ma confronta il suo costo con quello di un assicuratore specializzato
- La vostra azienda è una microimpresa o una PMI ( retailer )? Un assicuratore specializzato è l’unica soluzione praticabile. Protegge il vostro margine di profitto, il vostro tempo e la vostra reputazione. L’automazione tramite il connettore CMS rappresenta un enorme aumento di produttività nella gestione delle vostre controversie relative ai trasporti
- Spedite articoli di lusso, prodotti high-tech o di seconda mano? Spesso i corrieri escludono questi beni. Solo un assicuratore specializzato come Claisy vi offrirà una copertura adeguata (come nel caso della migliore piattaforma di rivendita di vinili, Dwice) per assicurare i vostri pacchi
- Siete una piattaforma di marketplace? L’esperienza del cliente è fondamentale, così come la tutela dei vostri venditori: scoprite come Claisy può rivoluzionare la tutela dei vostri venditori e acquirenti – digitalizzate il vostro percorso di gestione dei reclami relativi al trasporto
Lista di controllo pratica: le buone abitudini del mittente assicurato
- Prima della spedizione: stipulate un'assicurazione prima di spedire. Conservate sempre la fattura di acquisto o una prova del valore del vostro oggetto
- Imballaggio: utilizzare un imballaggio neutro e resistente. Non indicare mai la natura o il valore del contenuto sul pacco
- In caso di sinistro: pacco danneggiato, pacco smarrito, contenuto del pacco smarrito: scattate delle foto (in caso di danneggiamento o furto), contattate immediatamente la vostra compagnia assicurativa e conservate tutti i documenti (prova di spedizione, scambi di e-mail, ecc.)
In conclusione, scegliere un'assicurazione ad valorem non significa “spendere di più”. Significa decidere di investire nella sicurezza dei propri beni, nella tranquillità e nella soddisfazione dei propri destinatari.