Ultime notizie: partnership tra QualiShip e Claisy
Siamo lieti di annunciare una partnership strategica tra QualiShip e Claisy, due soluzioni innovative nel campo della logistica e della gestione delle controversie. Da oggi possiamo offrirvi la nostra esperienza combinata in una soluzione completamente integrata.
L'obiettivo di questa partnership è offrire soluzioni integrate e innovative per migliorare l'esperienza del destinatario, semplificando la vita a tutti gli attori della catena: e-tailer, fornitori di logistica, produttori, trasportatori e rivenditori. Grazie a questa partnership, sarete in grado di riconquistare in modo proattivo e automatico la gestione dei vostri vettori, mantenendo così un elevato livello di soddisfazione dei clienti.
QualiShip: 5 moduli che riportano il potere nelle vostre mani
Fin dalla sua creazione, QualiShip ha rivoluzionato il mondo della logistica offrendo una piattaforma innovativa che consente alle aziende di migliorare la qualità del servizio e automatizzare la gestione dei trasporti.
Attraverso cinque moduli indipendenti e complementari, QualiShip offre la soluzione perfetta per ottimizzare ogni fase del processo logistico, dall'ordine del cliente alla fatturazione del vettore, alla consegna e ai resi:
- E-commerce post-acquisto: semplificare la comunicazione con i clienti (avvisi proattivi via SMS o e-mail, tracking personalizzato e sondaggi sulla soddisfazione, ecc.)
- Qualità del servizio di trasporto: analisi completa in tempo reale dei dati di trasporto, produzione di report e benchmark per gli operatori di trasporto.
- Servizio post-vendita trasporti: migliora la produttività e fa risparmiare tempo ai team rilevando automaticamente le anomalie e comunicando con i reparti post-vendita dei vettori.
- Controllo delle fatture: controllo dei costi di trasporto attraverso la riconciliazione delle fatture, il calcolo degli accantonamenti, l'elaborazione di prefatture per i clienti e molto altro ancora.
- Resi: gestione dei resi semplificata grazie all'automazione del processo di reso tramite il TMS del cliente e a una pagina di tracciamento per la selezione dei prodotti da rendere.
Claisy: una soluzione che vi farà dimenticare le controversie sui trasporti
Claisy è una soluzione innovativa che ottimizza la gestione delle controversie in materia di trasporto pacchi e riduce notevolmente i tempi di risarcimento (è stata rilevata una riduzione media dell'88%), il tutto abbinato a un'assicurazione ad valorem che consente di beneficiare di un risarcimento del 100%.
In qualità di broker, Claisy offre una copertura innovativa per i pacchi fino a 100.000 euro, indipendentemente dal vettore o dalla destinazione. Se qualcosa va storto tra il momento in cui il vostro pacco viene ritirato dal vettore e quello in cui raggiunge il cliente finale, Claisy vi risarcirà al 100%, senza alcuna franchigia. Entro 24 ore dalla dichiarazione, saprete se siete idonei e riceverete il risarcimento entro 48 ore. Non dovrete più aspettare diverse settimane per essere finalmente risarciti del 10% del valore della spedizione, con grande gioia dei vostri clienti e delle vostre finanze.
I numerosi vantaggi di questa partnership
Oggi Claisy e QualiShip uniscono le loro forze per offrire un servizio completo e integrato agli operatori dell'e-commerce nel senso più ampio del termine: e-tailer, logisti, produttori, vettori e rivenditori.
Insieme, possiamo aiutarvi a riprendere il controllo della vostra esperienza di spedizione:
- Ottimizzazione della qualità del servizio: grazie ai 5 moduli indipendenti e complementari di QualiShip, le aziende possono migliorare la comunicazione con i clienti, monitorare le prestazioni dei vettori e automatizzare i processi di reso.
- Semplificare e anticipare la gestione delle controversie: Claisy mette a disposizione la sua esperienza nella gestione delle controversie e nell'assicurazione ad valorem, consentendo alle aziende di ridurre i tempi di risarcimento e di garantire le loro spedizioni.
- Migliorare la redditività e mantenere un alto livello di soddisfazione dei clienti: Le funzioni di controllo della fatturazione di QualiShip, combinate con la copertura assicurativa di Claisy, consentono alle aziende di controllare il proprio budget di trasporto e di ridurre i costi associati alle controversie.
Conclusione
Questa partnership strategica tra QualiShip e Claisy mira a rinnovare l'esperienza di spedizione: qualunque cosa accada durante il trasporto, non lasciate che i problemi di spedizione influiscano sulla vostra immagine. Unendo i nostri punti di forza, offriamo alle aziende soluzioni integrate e innovative per migliorare la qualità del servizio, ottimizzare la redditività e semplificare la gestione delle controversie.
Non esitate a contattarci per avere maggiori informazioni su questa partnership e sulle soluzioni che abbiamo da offrire.