Express
100% en ligne
Economique
**L’assurance Bijouterie & Joaillerie** qui vous indemnise en 72h, pas en 90 jours.
Cessez de risquer votre trésorerie avec des assurances transporteurs qui excluent vos produits. Découvrez la protection Ad Valorem conçue par et pour les professionnels du luxe, qui couvre 100% de la valeur, sans plafond dérisoire.
L’assurance traditionnelle n’est pas faite pour la **Bijouterie et la Joaillerie**
Les risques que vous ne pouvez plus ignorer
Sans CLAISY
Plafonds de verre
Les limites de couverture se situe généralement dès 2 000€ soit près de 90% de vos expéditions…
Exclusions systématiques
Souvent les produits de luxe (bijoux, montres, etc) sont exclus des conditions et vous privent de couverture.
Trésorerie bloquée
Si vous avez pu respecter les conditions de couverture : la résolution prendra de 70 à 90 jours en moyenne !
Avec CLAISY
Plafonds élevés
Qui s’adaptent à vos pièces d’exception.
Couverture totale
Tous vos biens de valeur, sans franchise, sans décôte, sans distinction.
Indemnisation rapide
Pour satisfaire votre client immédiatement.
Comment **ça marche** ?
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes que vous pourriez avoir.
Vos produits couverts
Nous protégeons tous les produits jusqu’à 100 000€ 85 000£ / $120 000
Couvrez simplement vos colis
Déclarez vos colis sur Claisy par webhook avec nos partenaires CMS/TMS ou par API
Déclaration simple et unique
Quelque soit le transporteur, notre procédure est simple et unique avec une gestion sous 48h
Indemnisation express
72h Top Chrono - pour limiter l'impact sur vos finances
Claisy en quelques chiffres
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+1,5k
Colis déclarés par jour
Au départ de plus de 15 pays vers les 5 continents
+30M€
Marchandises couvertes / mois
De 3,99€ à plusieurs dizaines de milliers d’euros
x10
Vélocité de résolution
Réponse sous 48h et indemnisation sous 72h
+100
Expéditeurs nous font confiance
Du simple blush aux montres de luxe, ils déclarent sur Claisy
Foire aux Questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes que vous pourriez avoir sur notre assurance colis et le processus d'indemnisation. Contactez nos équipes si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ou consultez nos CGU !
Pour assurer un colis de valeur, il est nécessaire de souscrire une assurance Ad Valorem qui couvre la valeur réelle de vente de l'objet plutôt que le remboursement au poids des transporteurs. Claisy permet de déclarer manuellement ou d'automatiser cette protection pour les e-commerçants avec une indemnisation sous 72h, sans exclusion sur le luxe ou les objets de collection.
95% de nos litiges sont réglés en moins de 72h après la validation du dossier. Lorsque vous soumettez un dossier vous avez une réponse sous 48h. En synthèse, nos dossiers sont résolus en moins d'une semaine dans plus de 93% des cas.
3 différences majeures :
1. La Simplicité : Automatisation de couverture sans développement (découvrez nos intégrations gratuites en moins de 5 min) & Unique processus de déclaration qu'importe le transporteur & la destination
2. La Vitesse : Les transporteurs peuvent prendre des semaines ou des mois pour vous rembourser ; nos dossiers sont clôturés sous une semaine
3. La Couverture : Nos garanties sont souvent plus larges (jusqu'à 100 000€ par colis) et couvrent des marchandises que les transporteurs excluent très souvent (Objets Reconditionnés, High-Tech, Luxe, Art, Maroquinerie, Montres, etc...)
L'intégration est conçue pour être simple pour une personne qui n'a pas de compétence spécifique en développement. Nous proposons des connecteurs natifs pour Shopify, PrestaShop, Wix, WooCommerce et Magento qui s'installent en quelques clics (en moins de 10min).
Pour les systèmes plus complexes (OMS, WMS), notre API robuste est entièrement documentée. Vous pouvez automatiser 100% vos expéditions en moins d'une demi journée.
Les colis déclarés sur Claisy au cours du mois M sont facturés au début du mois suivant (M+1). Le paiement du service est exigé 5 jours après la réception de la facture.
Notre modèle est 100% transparent : aucun frais d'abonnement, aucun frais caché, aucun engagement de durée. Vous ne payez que pour les colis que vous décidez d'assurer, sur la base d'un taux unique et compétitif.
Pour ouvrir un litige transport, connectez-vous à votre espace client Claisy puis cliquez sur « Mes Litiges » et « Ajouter un litige » sur le colis ayant subi une avarie de livraison. Laissez vous ensuite guider et en moins de 5 minutes, votre demande sera complétée. Nous vous répondons en moins de 48 heures dans 99% des cas. Lorsque votre litige est accepté, vous êtes remboursés sous 72 heures : Accédez au pas à pas ici !
Bien évidemment votre bien doit être protégé et l'emballage doit être adéquat au contenu pour éviter les dommages : vos colis vont circuler sur des tapis roulant et peuvent chuter de plusieurs mètres. Parallèlement votre emballage (yc. l'étiquette d'expédition) doit être anonyme : pas de mention du contenu, de signe de valeur, ... Ils ne sont pas signalés comme assurés pour ne pas attirer.
N'hésitez pas à consultez notre article dédié avec nos conseils d'emballage
Nous vous conseillons de renseigner votre colis au moment de l'édition de l'étiquette d'expédition. Au plus tard, vous devez déclarer votre colis le jour de la remise au transporteur.
Notre protection colis est ensuite appliquée une fois que l'étiquette d'expédition est scannée par le transporteur. Si la commande est finalement annulée par le client, vous avez 24 heures pour annuler le suivi du colis.
Claisy accepte tous les transporteurs internationaux ainsi que les postes nationales offrant un service de suivi de colis disponible en ligne. Cependant, il est fortement recommandé de choisir un mode d'expédition avec signature, garantissant une preuve de livraison fiable (exigée en cas de livraison >1000€).