Paket- und Versandversicherung für Magento & Adobe Commerce: Die Experten-Lösung

Louise
August 5, 2025
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Leseminuten

Im Jahr 2025 setzt der E-Commerce-Markt sein exponentielles Wachstum fort, und jedes logistische Detail wird zu einem Schlachtfeld für die Kundenzufriedenheit. Für einen E-Commerce-Anbieter auf Magento oder Adobe Commerce ist die Versandabwicklung das Herzstück dieser Schlacht. Doch eine Frage bleibt oft im toten Winkel: Was passiert, wenn das Paket verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt ist? Glauben Sie, dass Sie durch die Grundversicherung Ihres Spediteurs abgedeckt sind? Dann könnten Sie eine böse Überraschung erleben. Finden Sie auch unseren Artikel, in dem wir die Paketversicherungsangebote der verschiedenen CMS vergleichen.

Die Falle der integrierten Paketversicherungen der Spediteure: ein Risiko für Ihr Geschäft

Wenn Sie von Ihrer Magento-Schnittstelle aus per Colissimo oder Chronopost versenden, profitieren Sie von einer pauschalen Grundentschädigung. Diese Deckung, die oft als Sicherheit angepriesen wird, ist in Wirklichkeit ein Sieb voller Ausschlüsse, lächerlicher Höchstgrenzen und Beschwerdeverfahren, die darauf ausgelegt sind, Sie zu entmutigen.

Das Problem ist einfach: Versicherungen sind nicht ihr Geschäft. Ihr Ziel ist es, zu liefern, und nicht, Sie angemessen zu entschädigen. Das Ergebnis?

  • Endlose Rückerstattungsfristen: Bereiten Sie sich darauf vor, 60, 90 oder mehr Tage auf eine Rückerstattung zu warten.
  • Zu niedrige Entschädigungsgrenzen: Die Grundentschädigung deckt kaum den Wert eines Lockvogelprodukts und sicher nicht Ihre hochwertigen Artikel.
  • Versteckte Selbstbehalte und Ausschlüsse : Viele Arten von Produkten sind schlecht oder gar nicht abgedeckt.
  • Eine Verwaltung nach Transportunternehmen: Verwenden Sie Colissimo, Chronopost, DHL und FedEx? Dann müssen Sie vier verschiedene Beschwerdeprozesse, vier Ansprechpartner und viermal so viel Komplexität verwalten. Ein verwaltungstechnischer Albtraum

Dieses System ist eine Quelle der Reibung für Ihre Teams, eine Bedrohung für Ihren Cashflow und eine Gefahr für Ihre E-Reputation.

Die moderne Lösung: ein 100% in Magento integriertes Modul für Wertversicherungen

Angesichts dieser Komplexität besteht die Antwort nicht darin, zu leiden, sondern sich auszurüsten. Stellen Sie sich ein einziges Plug-and-Play-Modul vor, das sich mit wenigen Klicks in Ihrem Magento-Backoffice installieren lässt. Eine Ad-Valorem-Versicherung, die alle Ihre Pakete unabhängig vom Spediteur abdeckt, mit einer transparenten Preisgestaltung und einer zentralisierten und automatisierten Streitfallverwaltung, ohne jemals Ihre Benutzeroberfläche zu verlassen. Sie müssen nicht mehr befürchten, dass Ihre Pakete verloren gehen, beschädigt oder gestohlen werden!

Genau das ist Claisys Versprechen. Hier ist die direkte Konfrontation zwischen den beiden Ansätzen.

Strategischer Vergleich: Transportversicherung vs. Claisy-Modul

Versicherung des Transportunternehmens (Colissimo, Chronopost...)
⚖️ Prinzip der Entschädigung
Pauschaler Standardwert (z. B. 23 €/kg). Wird nie zum tatsächlichen Wert erstattet, außer bei teuren Optionen.
📉 Maximale Obergrenze
Extrem niedriges Basisangebot. Sehr begrenzte kostenpflichtige Optionen, die für Hightech-/Luxusprodukte ungeeignet sind.
Beschwerdeprozess
Komplex und zeitaufwendig. Durchschnittliche Wartezeit von 60 bis 90 Tagen auf unterschiedlichen Portalen.
💸 Tatsächliche Kosten
Durchschnittlicher Zinssatz > 1 %, oft mit Selbstbehalten und Mindestprämien, die die Marge beeinträchtigen.
Claisy-Modul für Magento
🎯 Grundsatz der Entschädigung
Ad Valorem. Entschädigung zum angegebenen tatsächlichen Wert. Null Verlust, auf den Cent genau.
📈 Maximale Obergrenze
Bis zu 100.000 € pro Sendung. Umfassender Schutz unabhängig vom Transportunternehmen.
Beschwerdeprozess
100 % automatisiert und in das Backoffice integriert. Entschädigung innerhalb von 72 Stunden. Einheitlich.
Tatsächliche Kosten
Einheitlicher und transparenter Satz von 0,75 %. Keine Selbstbeteiligung, keine versteckten Kosten.

Eine universelle Deckung: Seien Sie nicht länger die Geisel Ihrer Transportunternehmen

Einer der stärksten strategischen Vorteile eines dedizierten Versandversicherungsmoduls ist die Freiheit. Mit Claisy sind Sie nicht mehr durch den Vertrag des Spediteurs eingeschränkt, den Sie für eine bestimmte Sendung ausgewählt haben.

  • Multi-Transporter-Deckung: Ob Sie mit versenden. Chronopost, Colissimo, DHL, UPS, FedEx oder GLS, Ihr Deckungsniveau ist identisch, premium & zentralisiert.
  • Globale Ziele: Eine einzige Versicherungspolice, um Ihre Sendungen in Frankreich, Europa und international mit denselben Garantien abzudecken.
  • ✅ O perative Einfachheit: Ein einziger Vertrag, eine einzige Rate, ein einziger Ansprechpartner für alle Ihre Streitigkeiten: verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete dann ein und derselbe Prozess, um Ihren Streitfall bei einem einzigen Ansprechpartner anzumelden. Ihre Logistik-Teams können sich endlich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren: den Versand.

Dieser einheitliche Ansatz verwandelt die Versicherung von einem Kosten- und Komplexitätszentrum in einen echten Wettbewerbsvorteil.

Wie funktioniert das Ganze? Der praktische Fall eines Schadens

Stellen Sie sich den Verlusteines Pakets vor,das Luxuslederwaren im Wert von 2 500 € enthält.

Situationsbeispiele: Wie wirkt sich das auf Ihre Gewinnspanne aus?

👟
Verlust eines Paars Sneakers
Wert: 250 €
Versicherung für Transportunternehmen
  • ⚖️ Grundentschädigung: ~23€ (nach Gewicht).
  • 💸 Trockener Verlust für Sie: 227€.
  • 📉 Teure und kompliziert zu aktivierende Versicherungsoption.
Modul Claisy
  • Tatsächliche Entschädigung: 250€.
  • 💰 Kosten für die Versicherung: ~1,87€.
  • 🚀 Ihre Gewinnspanne und Ihr Kunde sind geschützt.
💍
Diebstahl eines teuren Schmuckstücks
Wert: 2.500 €
Versicherung für Transportunternehmen
  • 🛑 O bergrenze für optionale Versicherung überschritten.
  • Teilweiser oder unmöglicher Schutz.
  • Risiko eines trockenen Verlustes von mehr als 1000€.
Modul Claisy
  • 🛡️ Volle Deckung (Obergrenze 100k€).
  • 💯 Völlige Gelassenheit für Ihre wertvollen Besitztümer.
  • 🤝 Verstärktes Kundenvertrauen.

Plug-and-Play-Installation: 3 Klicks für absolute Sorgenfreiheit

Vergessen Sie komplexe API-Integrationen mit Adobe Commerce, die wochenlange Entwicklungsarbeit erfordern. Das Claisy-Paketversicherungsmodul für Magento wurde für E-Commerce-Händler entwickelt, die Einfachheit und Effizienz verlangen.

  1. Herunterladen : Das Modul ist direkt über Ihr Claisy-Kundenkonto zugänglich.
  2. Installation: Laden Sie es wie jede andere Standard-Erweiterung in Ihr Magento-Backoffice hoch.
  3. Aktivierung: Aktiv ieren Sie das Modul. Es ist fertig

Ihre Sendungen sind jetzt automatisch zum tatsächlichen Wert versichert, ohne dass eine manuelle Aktion erforderlich ist. Sie können Ihre Paketversicherungen verfolgen und einen Streitfall mit einem Klick melden, direkt aus dem Bestellformular in Magento.

Automatisieren Sie Ihre Paketversicherung auf Magento mit Claisy: Sparen Sie Zeit und Geld

Schließen Sie Ihr CMS an und steuern Sie Ihren Schutz mühelos. Nutzen Sie in diesem Moment unser exklusives Angebot.

Begrenztes Angebot
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Verwenden Sie diesen Code bei Ihrer Registrierung und verbinden Sie Ihr CMS.

FAQ: Versicherung & Magento-Modul (Adobe Commerce)

⚙️Ist dasModul mit Adobe Commerce und Open Source kompatibel?

Ja. Das Claisy-Modul wurde so entwickelt, dass es mit den Versionen Magento 2 Open Source (ehemals Community) und Adobe Commerce (ehemals Enterprise) kompatibel ist und unabhängig von Ihrer Architektur eine reibungslose Integration gewährleistet.

🌐 Verwalten SieMulti-Store-Umgebungen (Multi-Store)?

Auf jeden Fall. Claisy wurde für komplexe Architekturen entwickelt. Sie können für jede Store View unterschiedliche Versicherungsregeln konfigurieren oder alle Ihre internationalen Datenströme über ein einheitliches Dashboard verwalten.

🚚Ist meinTransportunternehmen (DHL, UPS, DPD...) abgedeckt?

Ja, Claisy ist unabhängig vom Transportunternehmen. Unabhängig davon, ob Sie die offiziellen Module (Colissimo, DHL) oder Flow-Manager (Boxtal, Sendcloud, ShipStation) verwenden, gilt unsere Versicherung, sobald eine Sendungsverfolgungsnummer vorliegt.

Wird die Versicherungautomatisch ausgelöst?

Ja. Sie definieren Ihre Geschäftsregeln im Modul (z. B. „Alle Warenkörbe > 150 € versichern“). Sobald eine entsprechende Bestellung den Status „Versandt“ erhält, wird die Versicherung automatisch über die API aktiviert, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.

💰 Istdas wirklich günstiger als eine Transportversicherung?

Ja. Transportunternehmen berechnen oft 1 % bis 2 % mit Mindestgebühren. Claisy bietet einen einheitlichen Satz (ca. 0,75 %) auf den tatsächlichen Wert. Bei Magento-Volumen belaufen sich die jährlichen Einsparungen oft auf Tausende von Euro.

🚀Verlangsamt dasModul meine Magento-Website?

Nein. Das Modul ist auf Leistung optimiert. API-Aufrufe erfolgen asynchron, damit die Ladezeit des Checkouts oder das Kundenerlebnis (Core Web Vitals) niemals beeinträchtigt werden.

💻 Muss ichEntwickler sein, um es zu installieren?

Nein, obwohl bei Magento der Einsatz eines Integrators üblich ist. Das Modul wird über Composer oder durch Hochladen von Dateien installiert, gefolgt von den Standard-Bereitstellungsbefehlen. Eine vollständige technische Dokumentation wird mitgeliefert.

🔄 Soll ichdie Versicherung von Chronopost Colissimo behalten?

Auf keinen Fall. Claisy ersetzt die Transportversicherung. Sie müssen die Versicherungsoption bei Ihrem Transportunternehmen deaktivieren, um doppelte Zahlungen zu vermeiden und von unserer Entschädigung innerhalb von 72 Stunden zu profitieren.