Se spedite orologi, vini eccezionali o beni di lusso, questa frase vi farà gelare il sangue: se il vostro pacco di Rolex da 15.000 euro viene smarrito, l'accordo CMR vi risarcirà solo... 83€.
Sì, avete letto bene. Ottantatré euro per un orologio che ne costa quindicimila.
Questa dura realtà colpisce quotidianamente i retailers scoprono troppo tardi i limiti della protezione CMR. Nel nostro database Claisy, il 67% delle controversie relative a prodotti di valore superiore a 1000 € si conclude con risarcimenti irrisori quando gli spedizionieri fanno affidamento esclusivamente su questa convenzione.
Non c'è altro da dire. Questo articolo rivela la verità sulla Convenzione CMR e, soprattutto, come proteggere realmente le vostre spedizioni di valore.
Accordo CMR: ciò che il vostro vettore non vi dice
La storia dietro i numeri
La Convenzione CMR, firmata a Ginevra nel 1956, regola il trasporto internazionale di merci su strada tra 58 Paesi. Il suo obiettivo? Armonizzare le responsabilità dei vettori europei. Il problema? Risale a un'epoca in cui un pacco "di valore" pesava 50 kg e costava 200 euro.
Oggi, un orologio Patek Philippe da 50.000 euro pesa 150 grammi.
La trappola del tetto retributivo
Regola CMR: massimo 8,33 diritti speciali di prelievo (DSP) per chilogrammo di peso lordo. In euro 2024: circa 11,20 euro per chilogrammo.
Esempi concreti della nostra Claisy :
- Orologio Rolex Daytona (500 g, valore 18.000 euro) → Compenso CMR: 5,60 euro
- Bottiglia Pétrus 1990 (1,5 kg, valore 4.500 euro) → Compenso CMR: 16,80 euro
- Borsa Hermès Birkin (800g, valore 12.000 euro) → risarcimento CMR: 8,96 euro
- iPhone 16 Pro Max (220 g, valore di 1.500 euro) → Compenso CMR: 2,46 euro
L'evidenza è chiara: la CMR protegge solo le merci pesanti di basso valore unitario.
La realtà sul campo: analisi di 2000 sinistri E-commerce
Claisy ha analizzato 2.000 reclami relativi alla Convenzione CMR. Ecco cosa rivelano i nostri dati:
Ripartizione dei sinistri per settore
- Lusso/Orologi: 34% dei casi, perdita media 8.500 euro, risarcimento medio CMR 12 euro.
- Vini e alcolici: 23% dei casi, perdita media 850 euro, risarcimento medio CMR 18 euro.
- High-Tech: 28% dei casi, perdita media 1.200 euro, risarcimento medio CMR 6 euro.
- Moda/Accessori: 15% dei casi, perdita media 2.100 euro, risarcimento medio CMR 9 euro.
Gap retributivo: CMR vs Valore effettivo
Tasso medio di copertura CMR: 0,8% (sì, meno dell'1%)
Questa statistica spiega perché l'89% dei nostri clienti del lusso passa alla nostra soluzione dopo un primo sinistro mal risarcito.
Vettori e CMR: le condizioni reali per attore
Ecco i massimali effettivi applicati dai principali vettori, in eccesso rispetto al CMR:
Vettori premium
- UPS: 8,33 DSP/kg O 85 € per spedizione (a seconda di quale sia il valore più alto)
- DHL: accordo CMR rigoroso + assicurazione ad valorem opzionale
- FedEx: 100 USD per spedizione O 8,33 DSP/kg
- DTT: 3,40 euro al chilogrammo (inferiore al CMR!)
Vettori nazionali
- Chronopost : 250 € per spedizione (con eccezioni a 23 €/kg)
- Colissimo: 23 € al chilogrammo, con un massimale in base al servizio
- DPD: € 520 per spedizione
- GLS: 8,33 DSP/kg standard
La nostra analisi: anche i "miglioramenti" apportati dai vettori sono irrisori se confrontati con prodotti di alto valore. Un orologio da 20.000 euro non sarà mai adeguatamente coperto da questi massimali.
Settori a rischio: quando la CMR diventa una trappola mortale
1. Orologi e gioielli
La sfida: estremo rapporto valore/peso
Caso di studio: orologiaio svizzero, 2 Patek Philippe persi nel 2023 (45.000 euro di perdita, 14 euro di risarcimento CMR)
SolutionClaisy: copertura del 100% del valore dichiarato, risarcimento entro 48 ore
Linkal nostro articolo sull'assicurazione dei pacchi con orologi
2. Vini e liquori eccezionali
La sfida: fragilità + valore del patrimonio
Caso di studio: commerciante di vini di Bordeaux, caso Romanée-Conti danneggiato (perdita di 8.000 euro, risarcimento di 24 euro)
Collegamentoal nostro articolo sull'assicurazione di pacchi con vino e alcolici
3. Beni di lusso e moda
La sfida: marchi prestigiosi = bersagli privilegiati per i furti
Caso cliente: e-boutique Chanel, borsa rubata durante il trasporto (perdita di 7.500 euro, risarcimento di 8 euro)
Linkal nostro articolo sull'assicurazione per le spedizioni di beni di lusso
4. Alta tecnologia ed elettronica
La sfida: obsolescenza + fragilità + alto valore
Volumea Claisy: 28% dei nostri casi, un settore in rapida crescita
Accordo CMR e assicurazione moderna: Il confronto decisivo
Calcolo del ROI: quando l'assicurazione diventa redditizia
Punto di pareggio: a partire da 1.500 euro di valore spedito al mese
Esempio pratico:
- retailer : 50.000 € al mese di spedizioni
- Costo Claisy: 375 euro/mese (0,75%)
- 1 singolo sinistro evitato/anno = ROI di almeno il 500%.
Casi d'uso dei clienti : Quando Claisy salva l'azienda
Soluzioni alternative: oltre la CMR
1. Assicurazione ad valorem per i vettori
Vantaggi: apparente semplicità
Svantaggi: Costi elevati (2,5% in media), numerose esclusioni, massimali limitati
2. Assicurazione trasporti dedicata (Claisy)
Vantaggi :
- Tasso unico 0,75% indipendentemente dal valore
- Copertura fino a 100.000 euro per pacco
- Integrazione del CMS nativo (5 minuti)
- Gestione dei sinistri 100% digitale
3. Assicurazione auto
Principio: creazione di una riserva interna
Limite: liquidità vincolata, rischio di perdita grave non coperto
Guida pratica: Proteggere le spedizioni di oggi
Fase 1: verifica dell'esposizione
Domande chiave :
- Valore medio delle vostre pacchi?
- Frequenza di invio?
- Destinazioni (nazionali/internazionali)?
- Storia dei sinistri?
Fase 2: calcolo del costo della non assicurazione
Formula Claisy: (Valore mensile spedito × 1,2% tasso di perdita di mercato) - Costo assicurativo = Rischio netto
Fase 3: Scelta della soluzione
- <500€ de valeur/mois : CMR + vigilance
- 500-5000€/mese: assicurazione vettoriale ad valorem
- >€5000/mese: soluzione specializzata come Claisy
Conclusione: è iniziata l'era post-CMR
La Convenzione CMR era rivoluzionaria... nel 1956. Oggi rappresenta un grave ostacolo alla crescita dei retailers prodotti di valore.
La realtà: affidarsi al CMR per proteggere le vostre spedizioni di lusso è come giocare alla roulette russa con il vostro flusso di cassa.
La soluzione: un'assicurazione sul trasporto moderna, adatta alle sfide e-commerce . Da Claisy, il 94% dei nostri clienti recupera l'intero investimento già dal primo sinistro evitato.
Smettete di lasciare che la CMR comprometta la vostra crescita. I vostri prodotti meritano di meglio di 8,33 euro al chilogrammo.
Siete pronti a superare i limiti della CMR? Scoprite come Claisy protegge realmente le vostre spedizioni di valore, senza i vincoli di una convenzione del 1956: contattateci.
Per saperne di più sull'assicurazione del vettore ad valorem :
- Il nostro articolo dedicato all'analisi dell'offerta UPS Ad Valorem o della pagina istituzionale dell'assicurazione pacchi UPS.
- Il nostro articolo dedicato all'analisi dell'offerta Ad Valorem DHL o dell 'assicurazione pacchi DHL pagina istituzionale
- Il nostro articolo dedicato all'analisi dell'offerta Chronopost Ad Valorem o la pagina istituzionale dell'assicurazione pacchi Chronopost.
- Il nostro articolo che analizza l'offerta Ad Valorem Colissimo o la pagina istituzionale dell'assicurazione pacchi Colissimo.
- Il nostro articolo dedicato all'analisi dell'offerta Ad Valorem GLS
- Il nostro articolo sulle assicurazioni per le soluzioni logistiche