Acaba de envolver un paquete. Ya contenga un producto de su tienda de comercio electrónico, un regalo valioso o un documento crucial, una pregunta flota en el aire: "¿Y si nunca llega? En el mundo de los envíos, la incertidumbre es la norma. Pero la resignación no debería serlo.
El mayor error financiero que cometen los cargadores es confiar en el seguro "básico" que incluyen los transportistas (sea cual sea su actividad). Se trata de una red de seguridad ilusoria. La única protección real para sus mercancías es elseguro ad valorem. ¿Aún no está seguro? Aquí tiene 7 razones de peso que cambiarán su forma de pensar sobre la seguridad de los envíos.
Los transportistas son responsables de entre 23 y 33 euros por kilogramo, lo que significa que para un paquete ligero pero valioso, la indemnización puede ser muy inferior al valor real del paquete.
Qué es el seguro ad valorem (y por qué NO es una opción)
Antes de profundizar en los motivos, entendamos de qué estamos hablando:
- Seguro tradicional (transportista): Indemniza en función del peso. Una cantidad irrisoria (a menudo unos 23 €/kg) que no tiene en cuenta en absoluto el contenido de la caja.
- Seguro ad valorem: le indemniza "según el valor" (que es lo que significa "ad valorem" en latín). Usted declara el valor real de sus bienes y, en caso de siniestro, se le reembolsa sobre esa base.
Es la diferencia entre recibir 5 euros por tu smartphone perdido y recibir su precio de compra real.
Seguro básico frente a Ad Valorem: el cara a cara
¿Qué seguro ad valorem elegir según su perfil?
Encuentre aquí nuestra herramienta interactiva de comparación de seguros de transporte
- ¿Es usted un particular que ocasionalmente envía un objeto de valor? La opción Ad Valorem de su compañía puede ser suficiente, pero compare su coste con el de una aseguradora especializada.
- ¿Es usted un comerciante electrónico (microempresa/pyme)? Un asegurador especializado es la única solución viable. Protege su margen, su tiempo y su reputación. La automatización mediante un conector CMS supone un enorme aumento de la productividad en la gestión de sus litigios de transporte.
- ¿Envía artículos de lujo, de alta tecnología o de segunda mano? Las empresas de transporte suelen excluir estos artículos. Solo una aseguradora especializada como Claisy le ofrecerá una cobertura adecuada (como en el caso de la mejor plataforma de reventa de vinilos, Dwice) para asegurar sus paquetes.
- ¿Es usted un marketplace? La experiencia del cliente es fundamental, al igual que la protección de sus vendedores: descubra cómo Claisy puede revolucionar la protección de sus vendedores y compradores: digitalice su proceso de resolución de litigios de transporte.
Lista de comprobación práctica: los buenos reflejos del cargador asegurado
- Antes del envío: Contrate un seguro antes del envío. Conserva siempre la factura de compra o la prueba del valor de tu artículo.
- Embalaje: Utilice un embalaje neutro y sólido. Nunca mencione en el paquete la naturaleza o el valor del contenido.
- En caso de siniestro: paquete dañado, paquete perdido, contenido de su paquete perdido: tome fotos (si está dañado o ha sido robado), póngase en contacto inmediatamente con su aseguradora y conserve todos los documentos (prueba de envío, intercambios de correos electrónicos, etc.).
En conclusión, elegir un seguro ad valorem no es "gastar más". Es decidir invertir en la seguridad de sus bienes, la tranquilidad de su espíritu y la satisfacción de sus beneficiarios.