Sendcloud Insurance, Packlink, nShift, Boxtal, Upela... ¿Qué protección elegir para sus paquetes? Claisy ?

Eric
18 de junio de 2025
-
6
minutos de lectura

Gestiona sus envíos a través de Sendcloud, Packlink, Upela, Boxtal, nShift o Eurosender... Sabe que el seguro básico del transportista es una quimera. Así que la pregunta ya no es "¿debo asegurarme?", sino "¿debo utilizar el seguro integrado de mi plataforma o existe una solución más potente?".

La elección de su socio de seguros para sus envíos (ChronopostDHL, UPS, FedEx, etc.) es una decisión estratégica que tiene un impacto directo en su rentabilidad y en la satisfacción de sus clientes. Entre el seguro de paquetería "one-click" que ofrecen las plataformas, los servicios a medida de los corredores y el poder integrado de especialistas como Claisy, el camino puede parecer borroso.

Esta guía no es una simple comparación. Es un análisis estratégico diseñado para que usted, el profesional del comercio electrónico o la logística, tome la decisión más informada para su negocio.

1. Garantía de plataforma logística integrada (Sendcloud, LetMeShip, Boxtal, nShift, etc.): Eficiencia centralizada

Esta es la solución que puede parecer más sencilla de suscribir, ya que se integra directamente en sus herramientas de trabajo cotidianas.

El principio: tanto si utiliza Sendcloud, nShift, Packlink (pro), Upela, Boxtal o Eurosender, el seguro de paquetería es una opción que puede activarse con un solo clic al crear su etiqueta. Todo está centralizado.

Las ventajas decisivas :

  • Simplicidad insuperable: sin sitio externo, sin contrato adicional. Suscribirse es un acto reflejo, no una obligación.
  • Tarifas negociadas: estas plataformas agrupan volúmenes y obtienen tarifas preferentes que a menudo no se pueden conseguir directamente.
  • Gestión delegada de siniestros: en caso de siniestro o daños, su punto de contacto es la plataforma, no el departamento de atención al cliente del transportista. El proceso es más fluido, pero no siempre más rápido.

El veredicto: Es la solución ideal para las empresas que priorizan la rapidez de ejecución y la centralización absoluta. Si su prioridad es dedicar el menor tiempo posible a la gestión de seguros para envíos de valor moderado, esta es la opción que debe considerar.

2. El agente de transportes: arquitecto de soluciones a medida

El corredor es su asesor personal. Su función no es venderle un producto, sino diseñar una solución única para sus necesidades de seguro de transporte.

El principio: tras una auditoría de sus flujos y riesgos, el corredor negocia una póliza de seguros a medida para usted con su red de aseguradoras.

Las ventajas decisivas :

  • Cubrir necesidades complejas: Mercancías atípicas, flujos internacionales complejos, riesgos específicos... El corredor encuentra cobertura donde fallan las soluciones estándar
  • Optimización financiera: su experiencia y su capacidad para poner en competencia a las aseguradoras le garantizan la mejor relación protección/precio para grandes volúmenes.

El veredicto: Es la solución preferida por las medianas y grandes empresas con necesidades logísticas muy específicas y atípicas.

3. Los Especialistas (Claisy): El Poder de una Solución Dedicada, Conectada a su Comercio Electrónico

Este enfoque ofrece lo mejor de todos los mundos: protección experta, integración tecnológica sin fisuras y plazos de entrega inmejorables para devolver la sonrisa a sus clientes.

El principio: Claisy es especialista en soluciones Ad Valorem que protegen el valor real de sus activos, integrándose directamente en sus herramientas de trabajo.

Las ventajas decisivas :

  • Protección máxima e inquebrantable:
    • Techos muy elevados: cobertura de hasta 100.000 euros o más, esencial para bienes de lujo, arte o equipos valiosos.
    • Costes ultracompetitivos: Al centrarse únicamente en el riesgo, las tarifas son drásticamente inferiores a las de las opciones Ad Valorem de los transportistas.
    • Seguro ad valorem "invisible": el transportista desconoce el valor real asegurado, lo que limita el riesgo de robo selectivo.
  • Diseñado para VSE, PYME, ETI, mercados y comercio electrónico:
    • Integración perfecta: Gracias a sus numerosos conectores nativos (CMS como Shopify, PrestaShop, etc. - OMS - WMS, etc.), Claisy se integra directamente en su ecosistema. Puede automatizar las suscripciones de seguros de paquetería según las reglas que defina, sin salir de sus herramientas.
    • Flexibilidad total: no está encerrado en el ecosistema de una plataforma logística. Usted elige el mejor transportista para cada envío y añade el mejor seguro.

El veredicto: Es la solución perfecta para las empresas (VSE, PYME, ETI, minoristas electrónicos) que no quieren hacer concesiones. Es para quienes buscan a la vez la máxima protección (paquetes perdidos, robados, dañados, etc.) de un especialista para sus bienes valiosos y la eficacia de una solución automatizada e integrada.

¿Cuál es la mejor solución para usted?

Solución Ideal para... Punta Fort Clé Límite principal
Soluciones integradas
(Sendcloud, Packlink...)
Comerciantes electrónicos (valor moderado) Simplicidad y centralización Techos limitados, dependientes del transportista
Agentes de transporte Grandes empresas, necesidades complejas Contratos a medida, asesoramiento experto Proceso largo, poco ágil para las PYME
Especialista conectado (Claisy) VSEs, PYMEs y ETIs que buscan optimizar sus costes y plazos de amortización Máxima protección e integración sencilla Tienes que ser un profesional Descubrir Claisy

Conclusión

La elección de su compañía de seguros define su nivel de seguridad. El seguro integrado en Sendcloud, Packlink, Upela, Boxtal, nShift o Eurosender ofrecen una sencillez insuperable. Los corredores aportan una experiencia inigualable en casos complejos. Y los especialistas conectados como Claisy representan la próxima generación: protección flexible, automatizada y de nivel experto diseñada para seguir el ritmo de la velocidad y las exigencias de las empresas modernas.

❓ Opciones de seguro: sus preguntas

💻 ¿Qué es el seguro "integrado" (de plataforma)?

Esta solución se integra directamente en su herramienta logística (Sendcloud, Packlink, etc.). Se activa en un solo clic cuando se crea la etiqueta, lo que ofrece una centralización perfecta. Sin embargo, la gestión de las reclamaciones depende a menudo de los transportistas, lo que puede provocar grandes retrasos en las indemnizaciones.

🚀 ¿Qué ventajas tienen los seguros integrados?

Las principales ventajas son la inmejorable sencillez de suscripción, las tarifas a menudo prenegociadas y la gestión delegada de las reclamaciones. Es ideal para las empresas que prefieren la rapidez de ejecución, pero hay que permanecer atentos a los plazos reales de reembolso.

🧑‍💼 ¿Qué es un agente de transportes?

Un corredor es un experto que evalúa sus necesidades para diseñar una solución única. A continuación, negocia un contrato de seguro a su medida con su red, actuando como su asesor personal.

🎯 ¿Cuáles son las ventajas de un bróker?

Los corredores destacan a la hora de cubrir necesidades complejas y atípicas. Ofrecen una optimización financiera y unos conocimientos técnicos inigualables, ideales para medianas y grandes empresas con flujos logísticos específicos.

🛡️ ¿Qué es un corredor especializado (tipo Claisy)?

Es especialista en seguros Ad Valorem que protegen el valor real de sus activos. Combina la máxima protección (techos elevados, costes competitivos) con una integración tecnológica directa con sus herramientas de trabajo.

¿Cuáles son las ventajas de un corredor especializado?

Ofrecen la máxima protección sin concesiones, techos muy altos, tarifas ultracompetitivas y una integración tecnológica perfecta. Es la solución para quienes quieren lo mejor de ambos mundos: seguridad, tecnología y eficiencia de extremo a extremo.

⚖️ ¿Cómo elegir entre estas 3 opciones?

La elección depende de sus prioridades: Seguro integrado para la simplicidad de suscripción (pero cuidado con los retrasos). Corredor de transportes para necesidades complejas y a medida. Corredor especializado para la máxima protección e integración tecnológica.

⚠️ ¿Cuáles son los errores que hay que evitar con los seguros integrados?

Los errores clásicos que hay que evitar son: no comprobar las exclusiones antes de enviar un objeto de valor, no conservar pruebas (fianza, fotos) y no examinar las alternativas si sus bienes superan el límite máximo o están excluidos.

Protección inteligente, sin cambiar tus hábitos

Cualquiera que sea su organización, Claisy puede integrarse en unos pocos clics para automatizar sus seguros. Elija el método que más le convenga.

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Herramienta de colaboración

Declare sus paquetes manualmente o importe un simple archivo CSV. Ideal para volúmenes moderados.

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Conectores gratuitos

Integra Claisy en 1 clic con tu CMS (Shopify, PrestaShop, WooCommerce...) para un seguro 100% automatizado.

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API Y EDI

Para requisitos a medida e integración profunda con su SGA o ERP. Nuestro equipo está aquí para ayudarle.

Nuestros análisis por herramienta y ofertas oficiales

Y para saber más sobre la oferta de soluciones logísticas, consulte nuestro Atlas sobre seguros de transporte y :

Seguro ad valorem Boxtal / Nuestro artículo sobre el seguro de paquetería Boxtal

Seguro ad valorem Sendcloud / Nuestro artículo sobre el seguro de paquetería Sendcloud

Seguro Upela ad valorem / Nuestro artículo sobre el seguro de paquetes Upela

Seguro LetMeShipAd valorem / Nuestro artículo sobre el seguro de paquetería LetMeShip

Seguro Packlink Pro Ad valorem / Nuestro artículo sobre el seguro de paquetería Packlink Pro

Seguro ad valorem nShift / Nuestro artículo sobre el seguro de paquetería nShift