Cada año, decenas de millones de paquetes se pierden, se dañan o son robados. Esto supone una gran cantidad de disputas que deben gestionar los remitentes y los destinatarios, lo que empaña la relación entre ambos. De hecho, para los remitentes, esto se traduce en clientes insatisfechos, costes adicionales y una considerable pérdida de tiempo para intentar recuperar una confianza que, lamentablemente, ya se ha visto muy afectada.
En Claisy, hemos decidido abordar este problema de frente y, por eso, hemos desarrollado una solución innovadora para automatizar y simplificar la gestión de sus litigios de transporte. Tenemos el mismo objetivo que usted: permitirle concentrarse en el crecimiento de su empresa y liberar a su servicio de atención al cliente, ya que no tenemos gastos ocultos y le cubrimos desde el momento en que se envía el paquete. Gracias a nuestros conectores integrados con los principales CMS y OMS, puede decir adiós a las tareas manuales y a las complejas declaraciones de litigios de transporte.
Descubra cómo nuestra solución puede transformar su logística y ahorrarle tiempo y dinero.
Conecta tu CMS en 5 minutos y gestiona automáticamente tus envíos
El verdadero poder de la automatización reside en la integración nativa. Claisy se conecta directamente a las herramientas que gestionan su actividad. ¿El resultado? Cero esfuerzos, cero olvidos, una cobertura perfecta del 100 % de sus envíos.
¿Por qué Claisy mejora la experiencia de los seguros de paquetería tradicionales?
Como ya sabéis, el seguro de paquetería es esencial para proteger vuestros envíos contra los imprevistos del transporte. Por eso, con Claisy, disfrutáis de una cobertura completa y sin franquicia, lo que os ofrece una tranquilidad total. He aquí por qué Claisy se distingue del resto del mercado.
Automatización total de sus seguros de paquetería a través de su CMS
Gracias a nuestros módulos y webhooks con CMS, así como a las soluciones logísticas (ShippingBo) que utilizan nuestros socios logísticos (3PL, 4PL, logísticos, etc.), la cobertura de sus paquetes se automatiza: se acabaron los olvidos y los errores manuales... En caso de litigio relacionado con el transporte, ya no es necesario descargar manualmente las facturas ni rellenar formularios complejos: algunas pérdidas se tramitan sin necesidad de presentar documentos.
Simplicidad de conexión CMS y rapidez de procesamiento
Encaso de problemas con la entrega de uno de sus paquetes (pérdida, daño, robado), la declaración y la tramitación se aceleran, lo que reduce los plazos de reembolso y evita frustraciones adicionales al destinatario. En concreto, nuestros clientes reciben el reembolso en un plazo medio de 48 horas.
Ahorros logísticos: Seguro de paquetería y gastos adicionales
Aloptimizar sus procesos logísticos, reducirá los costes asociados a la gestión manual de los seguros de entrega y las reclamaciones de transporte. Además del ahorro interno, le ofrecemos tarifas competitivas que le permitirán obtener un ahorro sustancial en comparación con los seguros ad valorem que ofrecen los transportistas
Gestión simplificada de los problemas de entrega
ConClaisy, los problemas con los paquetes se gestionan de forma proactiva. Nuestro sistema, conectado con más de 1500 transportistas, detecta las anomalías y le avisa en tiempo real. Esto le permite tomar medidas inmediatas para avisar a sus destinatarios, resolver los problemas cuando sea posible y minimizar el impacto en sus clientes.
Las ventajas de integrar el seguro de envío con los CMS
- Ahorro de tiempo: La integración directa con su CMS elimina las tareas manuales y repetitivas, lo que le permite centrarse en su actividad principal. Por ejemplo, un cliente que utiliza Shopify ha ahorrado una media de 10 horas a la semana gracias a nuestra solución, tanto en la gestión de las declaraciones de cobertura como, sobre todo, en la gestión de siniestros.
- Reducción de errores: la automatización minimiza el riesgo de errores humanos, garantizando una cobertura precisa y fiable para cada paquete. ¡Se acabaron los errores de introducción de datos o los olvidos en la cobertura!
- Seguimiento en tiempo real: acceda a información en tiempo real sobre el estado de sus paquetes y la gestión de siniestros, para tomar mejores decisiones. Nuestro panel de control le permite visualizar de un vistazo todos sus envíos y los posibles problemas que puedan surgir.
¿Cómo funciona el seguro de paquetes con Claisy?
- Conexión fácil: conecte su tienda online o su sistema de gestión de transporte a nuestra plataforma en unos pocos clics y, en la mayoría de los casos, en menos de 5 minutos. Ofrecemos conectores gratuitos, que se pueden integrar en menos de 5 minutos y sin necesidad de desarrollo, para los principales CMS (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Adobe Commerce (antes Magento), etc.) o sus soluciones logísticas (ShippingBo y otras que están por llegar).
- Cobertura automática: cada paquete enviado está automáticamente cubierto por nuestro seguro, sin necesidad de intervención manual. Ya no tendrá que preocuparse por contratar un seguro para cada envío.
- Gestion des Sinistres Simplifiée : En cas de litige lors de la livraison d'un colis, déclarez le sinistre directement depuis votre interface Claisy. Notre équipe traite rapidement (<48h) votre demande pour une indemnisation rapide et limiter l'impact du défaut de livraison sur votre relation client. Un formulaire simple et intuitif vous guide tout au long du processus, sans vous demander des pièces inutiles telles que la facture.
Seguro de paquetería en Ou Claisy: ¿qué opción elegir para mi negocio?
A diferencia de los seguros ad valorem que ofrecen los transportistas, Claisy ofrece una cobertura completa, transparente y sin prima mínima de varios euros: nuestras ofertas comienzan a partir de unos céntimos (consulte nuestra comparativa de seguros de paquetería). Con Claisy, no hay franquicias ni sorpresas. La cobertura es por el valor real de sus paquetes, con un servicio de atención al cliente receptivo, humano y dedicado. Por ejemplo, un cliente que había contratado un seguro ad valorem tradicional tuvo que esperar 3 meses para que le reembolsaran un paquete perdido, mientras que con Claisy, el reembolso se realizó en 48 horas.
Conclusión sobre el seguro de paquetes integrado en su CMS
Con Claisy, simplificará la gestión de sus paquetes y protegerá sus envíos de forma eficaz y económica. Nuestra solución, que integra cada vez más automatización y conectores con los principales CMS (Shopify, Prestashop, Magento, WooCommerce), OMS y soluciones tecnológicas, le permite ahorrar tiempo, reducir errores y optimizar sus costes.
No espere más para descubrir cómo Claisy puede transformar su logística: póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones tecnológicas integradas y/o para solicitar un presupuesto personalizado.