Ogni anno, decine di milioni di pacchi vengono smarriti, danneggiati o rubati. Sia per i mittenti che per i destinatari, questo significa controversie da affrontare e un rapporto offuscato tra le due parti. Per i mittenti, ciò significa clienti insoddisfatti, costi aggiuntivi e una notevole perdita di tempo per cercare di recuperare una fiducia purtroppo già molto compromessa.
Noi di Claisy abbiamo scelto di affrontare questo problema a testa alta, e per questo abbiamo sviluppato una soluzione innovativa per automatizzare e semplificare la gestione delle vostre controversie di trasporto. Abbiamo il vostro stesso obiettivo: permettervi di concentrarvi sulla crescita del vostro business e di liberare il vostro servizio clienti, perché non abbiamo costi nascosti, vi copriamo per ogni pacco spedito. Grazie ai nostri connettori integrati con i principali CMS e OMS, potete dire addio alle attività manuali e alle complesse dichiarazioni di controversie di trasporto.
Scoprite come la nostra soluzione può trasformare la vostra logistica, facendovi risparmiare tempo e denaro.
Collegate il vostro CMS in 5 minuti. Non gestite mai più una controversia manualmente.
La vera potenza dell'automazione risiede nell'integrazione nativa. Claisy si collega direttamente agli strumenti che gestiscono la vostra azienda. Il risultato? Zero sforzi, zero dimenticanze, una copertura perfetta del 100% delle vostre spedizioni.
Perché Claisy supera l'assicurazione pacchi tradizionale?
Come sapete, l'assicurazione pacchi è essenziale per proteggere le vostre spedizioni dai rischi del trasporto. Ecco perché con Claisy avrete una copertura completa senza franchigia, per una totale tranquillità. Ecco perché Claisy si distingue dal resto del mercato:
- Automazione totale: grazie ai nostri moduli e webhook con il CMS, nonché alle soluzioni logistiche(Esendeo, ShippingBo) che sono a loro volta utilizzate dai nostri partner logistici(3PL, 4PL, Logistici, ecc.), la copertura dei vostri pacchi è automatizzata: niente più dimenticanze, niente più errori manuali... In caso di controversia sul trasporto, non è più necessario scaricare manualmente le fatture o compilare moduli complessi: alcune perdite possono essere effettuate senza la necessità di presentare un documento.
- Semplicità e velocità: in caso di problemi con la consegna di uno dei vostri pacchi (smarrimento, danneggiamento, furto), la dichiarazione e l'elaborazione sono accelerate: ciò riduce i tempi di rimborso e non genera ulteriore frustrazione per il vostro destinatario. In media, i nostri clienti vengono rimborsati entro 48 ore.
- Risparmi: ottimizzando i vostri processi logistici, riducete i costi associati all'assicurazione manuale e alla gestione dei sinistri. Oltre ai risparmi interni, offriamo tariffe competitive che vi consentono di ottenere risparmi sostanziali rispetto all'assicurazione ad valorem offerta dai vettori.
- Gestione semplificata dei problemi dei pacchi: con Claisy, i problemi dei pacchi vengono gestiti in modo proattivo. Il nostro sistema, collegato a oltre 1.500 corrieri, rileva le anomalie e vi avvisa in tempo reale. Questo vi permette di intervenire immediatamente per avvisare i vostri destinatari, risolvere i problemi dove possibile e ridurre al minimo l'impatto sui vostri clienti.
I vantaggi dell'integrazione con CMS e OMS
- Risparmio di tempo: l' integrazione diretta con il vostro CMS e OMS elimina le attività manuali e ripetitive, permettendovi di concentrarvi sul vostro core business. Ad esempio, un cliente che utilizza Shopify ha risparmiato in media 10 ore a settimana grazie alla nostra soluzione, tra dichiarazioni di copertura e, soprattutto, gestione dei sinistri.
- Riduzione degli errori: l 'automazione riduce al minimo il rischio di errore umano, garantendo una copertura accurata e affidabile per ogni pacco. Niente più errori di inserimento dati o copertura mancata!
- Tracciamento in tempo reale: accedete a informazioni in tempo reale sullo stato dei vostri pacchi e sulla gestione dei reclami, in modo da poter prendere decisioni migliori. Il nostro dashboard vi offre una panoramica immediata di tutte le vostre spedizioni e degli eventuali problemi riscontrati.
Come funziona?
- Connessione facile: connettete il vostro negozio online o il vostro sistema di gestione dei trasporti alla nostra piattaforma in pochi clic e, il più delle volte, in meno di 5 minuti. Offriamo connettori gratuiti, che possono essere integrati in meno di 5 minuti e non richiedono alcuno sviluppo) per i principali CMS (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Adobe Commerce (ex Magento), ...) o per le vostre soluzioni logistiche (Esendeo, ShippingBo e altri in arrivo)
- Copertura automatica: ogni pacco inviato è automaticamente coperto dalla nostra assicurazione, senza alcun intervento manuale. Non dovrete più preoccuparvi di stipulare un'assicurazione per ogni spedizione.
- Gestion des Sinistres Simplifiée : En cas de litige lors de la livraison d'un colis, déclarez le sinistre directement depuis votre interface Claisy. Notre équipe traite rapidement (<48h) votre demande pour une indemnisation rapide et limiter l'impact du défaut de livraison sur votre relation client. Un formulaire simple et intuitif vous guide tout au long du processus, sans vous demander des pièces inutiles telles que la facture.
Clausolavs. Ad Valorem: fare la scelta giusta
A differenza delle assicurazioni ad-valorem proposte dai vettori, Claisy offre una copertura completa e trasparente senza un premio minimo di diversi euro: le nostre offerte partono da pochi centesimi(vedi il nostro confronto delle assicurazioni pacchi 2025). Con Claisy non ci sono franchigie né sorprese. La copertura si basa sul valore effettivo dei pacchi, con un servizio clienti reattivo, umano e dedicato. Ad esempio, un cliente che aveva stipulato una tradizionale assicurazione ad valorem ha dovuto attendere 3 mesi per essere rimborsato per un pacco smarrito, mentre con Claisy il rimborso è avvenuto entro 48 ore.
Conclusione
Con Claisy potete semplificare la gestione dei vostri pacchi e proteggere le vostre spedizioni in modo efficiente e conveniente. La nostra soluzione incorpora sempre più automazione e connettori con i principali CMS(Shopify, Prestashop, Magento, WooCommerce), OMS e soluzioni tecnologiche, permettendovi di risparmiare tempo, ridurre gli errori e ottimizzare i costi.
Non aspettate oltre per scoprire come Claisy può trasformare la vostra logistica: contattateci oggi stesso per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni tecnologiche integrate e/o per ottenere un preventivo personalizzato.