Assicurazione pacchi completamente automatizzata per il tuo e-commerce Claisy: basta con le scartoffie!

Eric
5 agosto 2025
4
minuti di lettura
Claisy Dashboard

Ogni anno, decine di milioni di pacchi vengono smarriti, danneggiati o rubati. Ciò comporta una serie di controversie da gestire per mittenti e destinatari, che incidono negativamente sul loro rapporto. Per i mittenti, infatti, ciò significa clienti insoddisfatti, costi aggiuntivi e una notevole perdita di tempo nel tentativo di recuperare una fiducia ormai compromessa.

Noi di Claisy abbiamo deciso di affrontare questo problema a testa alta e per questo abbiamo sviluppato una soluzione innovativa per automatizzare e semplificare la gestione delle vostre controversie relative ai trasporti. Abbiamo lo stesso obiettivo che avete voi: permettervi di concentrarvi sulla crescita della vostra azienda e liberare il vostro servizio clienti, perché non abbiamo costi nascosti e vi copriamo dal momento della spedizione del pacco. Grazie ai nostri connettori integrati con i principali CMS e OMS, potete dire addio alle attività manuali e alle complesse dichiarazioni di controversie relative al trasporto.

Scoprite come la nostra soluzione può trasformare la vostra logistica e farvi risparmiare tempo e denaro.

Collega il tuo CMS in 5 minuti e registra automaticamente i tuoi pacchi

Il vero potere dell'automazione risiede nell'integrazione nativa. Claisy si collega direttamente agli strumenti che gestiscono la tua attività. Il risultato? Zero sforzi, zero dimenticanze, copertura perfetta sul 100% delle tue spedizioni.

Perché Claisy migliora l'esperienza delle assicurazioni tradizionali sui pacchi?

Come sapete, l'assicurazione sui pacchi è fondamentale per proteggere le vostre spedizioni dagli imprevisti del trasporto. Ecco perché con Claisy beneficiate di una copertura completa e senza franchigia, che vi garantisce la massima tranquillità. Ecco perché Claisy si distingue dal resto del mercato.

Automazione totale delle vostre assicurazioni sui pacchi tramite il vostro CMS

Grazie ai nostri moduli e webhook con CMS, nonché alle soluzioni logistiche (ShippingBo) utilizzate dai nostri partner logistici (3PL, 4PL, logistici, ecc.), la copertura dei vostri pacchi è automatizzata: niente più dimenticanze, niente più errori manuali... In caso di controversia relativa al trasporto, non è più necessario scaricare manualmente le fatture o compilare moduli complessi: alcune perdite vengono registrate senza bisogno di presentare documenti.

Semplicità di connessione CMS e rapidità di elaborazione

Incaso di problemi durante la consegna di uno dei vostri pacchi (smarrimento, danneggiamento, rubato), la denuncia e la gestione vengono accelerate: in questo modo si riducono i tempi di rimborso e non si generano ulteriori frustrazioni nel destinatario. In concreto, in media, i nostri clienti vengono rimborsati entro 48 ore.

Risparmi logistici: assicurazione pacchi e spese accessorie

Ottimizzandoi vostri processi logistici, ridurrete i costi legati alla gestione manuale delle assicurazioni sulle spedizioni e delle controversie relative al trasporto. Oltre ai risparmi interni, vi offriamo tariffe competitive che vi consentono di ottenere risparmi sostanziali rispetto alle assicurazioni ad valorem proposte dai corrieri

Gestione semplificata dei problemi di consegna

ConClaisy, i problemi relativi ai pacchi vengono gestiti in modo proattivo. Il nostro sistema, collegato a oltre 1500 corrieri, rileva le anomalie e ti avvisa in tempo reale. Ciò ti consente di intervenire immediatamente per avvisare i destinatari, risolvere i problemi quando possibile e ridurre al minimo l'impatto sui tuoi clienti.

Gestione manuale vs. automazione Claisy

Assicurazione trasportatore (manuale)
⚙️ Processo
Gestione manuale e dichiarazioni su portali esterni, diverse per ogni vettore.
💸 Struttura dei costi
Tasso medio dell'1% circa con un minimo di 5 € che penalizza i piccoli carrelli.
🚫 Esclusioni
Numerose categorie (lusso, gioielli, alta tecnologia...) sono escluse o scarsamente coperte.
📉 Massimale
Limitato tra 5.000 e 10.000 €, insufficiente per prodotti di valore.
Claisy (100% automatizzato)
Processo
100% automatizzato tramite CMS/OMS. Sottoscrizione e gestione centralizzata dei contenziosi.
Struttura dei costi
Tasso unico dello 0,75% senza alcun minimo. Il tuo margine è sempre preservato.
🛡️ Esclusioni
Ampia copertura che include la maggior parte dei prodotti di lusso, gioielli e alta tecnologia.
📈 Massimale
Fino a 100.000 € per ogni spedizione, per una protezione senza compromessi.

I vantaggi dell'integrazione dell'assicurazione sulla consegna con i CMS

  • Risparmio di tempo: l'integrazione diretta con il vostro CMS elimina le attività manuali e ripetitive, consentendovi di concentrarvi sul vostro core business. Ad esempio, un cliente che utilizza Shopify ha risparmiato in media 10 ore alla settimana grazie alla nostra soluzione, sia per quanto riguarda le dichiarazioni di copertura che, soprattutto, la gestione dei sinistri
  • Riduzione degli errori: l'automazione riduce al minimo il rischio di errori umani, garantendo una copertura accurata e affidabile per ogni pacco. Niente più errori di inserimento dati o dimenticanze nella copertura!
  • Monitoraggio in tempo reale: accedete alle informazioni in tempo reale sullo stato dei vostri pacchi e sulla gestione dei sinistri, per prendere decisioni più consapevoli. La nostra dashboard vi consente di visualizzare a colpo d'occhio tutte le vostre spedizioni ed eventuali problemi riscontrati.

Come funziona l'assicurazione pacchi con Claisy?

  • Connessione facile: collega il tuo negozio online o il tuo sistema di gestione dei trasporti alla nostra piattaforma in pochi clic e, nella maggior parte dei casi, in meno di 5 minuti. Offriamo connettori gratuiti, integrabili in meno di 5 minuti e senza sviluppo, per i principali CMS (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Adobe Commerce (precedentemente Magento), ...) o le tue soluzioni logistiche (ShippingBo e altre in arrivo)‍‍
  • Copertura automatica: ogni pacco spedito è automaticamente coperto dalla nostra assicurazione, senza alcun intervento manuale. Non dovrete più preoccuparvi di stipulare un'assicurazione per ogni spedizione.
  • Gestion des Sinistres Simplifiée : En cas de litige lors de la livraison d'un colis, déclarez le sinistre directement depuis votre interface Claisy. Notre équipe traite rapidement (<48h) votre demande pour une indemnisation rapide et limiter l'impact du défaut de livraison sur votre relation client. Un formulaire simple et intuitif vous guide tout au long du processus, sans vous demander des pièces inutiles telles que la facture.
Claisy - Denuncia di sinistro

Assicurazione pacchi a Ou Claisy: quale scelta per la mia attività?

A differenza delle assicurazioni ad valorem offerte dai corrieri, Claisy offre una copertura completa, trasparente e senza un premio minimo di diversi euro: le nostre offerte partono da pochi centesimi (consulta il nostro confronto tra le assicurazioni sui pacchi). Con Claisy non ci sono franchigie né sorprese. La copertura è pari al valore reale dei tuoi pacchi, con un servizio clienti reattivo, umano e dedicato. Ad esempio, un cliente che aveva sottoscritto un'assicurazione ad valorem tradizionale ha dovuto attendere 3 mesi per essere rimborsato di un pacco smarrito, mentre con Claisy il rimborso è stato effettuato in 48 ore.

L'automazione in azione

⏱️
Caso cliente: retailer Shopify / PrestaShop)
Settore cosmetici • 500 colli/settimana
Prima di Claisy
  • 🥵 Gestione manuale di ogni controversia
  • ~10 ore/settimana perse in attività amministrative
  • 💸 Impatto sulla liquidità (termini > 60 giorni)
Con Claisy
  • Processo automatizzato al 100%
  • 🚀 Risparmio di 40 ore al mese (pari a 0,25 ETP)
  • 💰 Indennizzo entro 48 ore (flusso di cassa garantito)

Conclusione sull'assicurazione pacchi integrata nel vostro CMS

Con Claisy semplificate la gestione dei vostri pacchi e proteggete le vostre spedizioni in modo efficace ed economico. La nostra soluzione, che integra sempre più automazione e connettori con i principali CMS (Shopify, Prestashop, Magento, WooCommerce), OMS e soluzioni tecnologiche, vi consente di risparmiare tempo, ridurre gli errori e ottimizzare i costi.

Non aspettate oltre per scoprire come Claisy può trasformare la vostra logistica: contattateci oggi stesso per ulteriori informazioni sulle nostre soluzioni tecnologiche integrate e/o per ottenere un preventivo personalizzato.

Automatizza la tua assicurazione pacchi con il tuo CMS e risparmia tempo e denaro

Collegate il vostro CMS e gestite la vostra protezione senza alcuno sforzo. Approfittate subito della nostra offerta esclusiva.

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❓ Domande sull'assicurazione pacchi automatizzata

🔌 Il modulo è davvero gratuito e facile da installare?

Sì. Tutti i nostri moduli (Shopify, Prestashop, WooCommerce, Magento) sono gratuiti. L'installazione è "plug-and-play", richiede meno di 5 minuti e non richiede alcuna competenza tecnica.

🟤 Come funziona l'automazione delle regole di assicurazione dei pacchi?

È sufficiente impostare i criteri una sola volta (ad es.: «Assicurare tutti i carrelli con importo superiore a 100 €»). Il sistema applicherà poi automaticamente la copertura in background a ogni ordine idoneo.

🄉 È possibile intentare una causa in materia di trasporti "senza fattura"?

Grazie alla connessione API con il tuo CMS, recuperiamo automaticamente la prova di valore e i dati di spedizione. Ciò elimina l'inserimento manuale e il caricamento dei documenti per la maggior parte dei file.

🚚 Cosa succede se utilizzo un corriere non presente nell'elenco?

La nostra soluzione è indipendente. Protegge le vostre spedizioni indipendentemente dal corriere (oltre 1500 collegati). La copertura e la procedura di reclamo rimangono identiche e centralizzate.

⚙️ E se non utilizzo uno dei CMS citati (sito personalizzato)?

Sono disponibili 3 opzioni: registrazione manuale, trascinamento da Excel o API. Per i sistemi proprietari o ERP, disponiamo di una solida API REST. Il vostro team tecnico può integrare l'automazione Claisy direttamente nel vostro flusso di lavoro logistico.

🔄 Devo disattivare l'assicurazione del mio corriere?

Sì, è consigliabile per evitare di pagare due volte. L'automazione Claisy sostituisce vantaggiosamente l'assicurazione del trasportatore (spesso più costosa e con una copertura inferiore). Paghi solo ciò che consumi.

⏱️ Qual è il risparmio di tempo effettivo nella gestione delle controversie?

Automatizzando la segnalazione e la raccolta delle prove, i nostri clienti riducono di tre volte il tempo dedicato all'assistenza logistica. Una segnalazione richiede meno di 2 minuti tramite la dashboard unificata.

🌍 L'automazione funziona a livello internazionale?

Assolutamente sì. Che spedisca in Francia o dall'altra parte del mondo, il processo è lo stesso. L'API rileva la destinazione e applica le garanzie senza alcun intervento da parte sua.

🔔 Come vengo informato sullo stato di avanzamento di una pratica?

Tutto è centralizzato sulla tua dashboard. Ricevi notifiche (e-mail/webhook) ad ogni fase chiave: apertura, convalida e trasferimento del risarcimento (entro 72 ore).

💰 È previsto un costo fisso o un abbonamento per l'accesso all'API?

No. L'accesso alla nostra tecnologia, ai nostri moduli e alla nostra API è gratuito. Paghi solo il premio assicurativo sui pacchi effettivamente protetti (modello Pay-as-you-go).