Usted gestiona su tienda WooCommerce como un arquitecto: control total sobre el código, los plugins y el diseño. Pero en cuanto un paquete sale de su almacén, ese control se desvanece. La gestión del seguro ad valorem se convierte en una pesadilla técnica: múltiples interfaces, procesos fragmentados, plugins que ralentizan su sitio web.
Esta guía le mostrará cómo proteger el 100 % de sus envíos en 5 minutos: sin instalar ningún plugin pesado, gracias a un simple webhook que solo tendrá que copiar y pegar, todos sus envíos estarán ahora asegurados.
A diferencia de las soluciones de envío (Sendcloud, Boxtal, nShift), este método es ultraligero, centralizado y nunca afecta a su rendimiento. Usted sigue trabajando como antes, pero cada paquete se asegura automáticamente en segundo plano.
El problema de la fragmentación de los envíos en WooCommerce
A diferencia de las plataformas SaaS, el ecosistema WooCommerce no ofrece ninguna solución de seguro unificada. Por defecto, usted se enfrenta solo a una complejidad que le cuesta tiempo y dinero:
La multiplicación de los procesos
Sumódulo Colissimo ofrece una opción de seguro para paquetes. El de Chronopost ofrece otro seguro ad valorem, con límites máximos diferentes. El de GLS quizá no ofrezca ninguno. Por lo tanto, debe lidiar con varias interfaces y procesos de reclamación. El resultado: tiene que lidiar constantemente con diferentes procesos de reclamación, límites máximos variables ymúltiples interlocutores.
La opacidad de las plataformas de envío
Solucionescomo Sendcloud,Boxtal o nShift son muy populares, pero su seguro suele ser una «caja negra». ¿Quién es el asegurador real? ¿Cuáles son las cláusulas de exclusión exactas? Los plazos de reembolso son largos y las denegaciones, especialmente en productos específicos como el CBD, son frecuentes e inesperadas -> Consulte nuestro artículo sobre los seguros de paquetería delas plataformas.
La deuda técnica
Cadacomplemento de transportista o seguro ad valorem supone un riesgo. Un riesgo de conflicto con su tema, un riesgo de ralentización de su túnel de pago, un riesgo de seguridad si no se mantiene actualizado.
Para un comerciante de WooCommerce, el rendimiento y la estabilidad son fundamentales. Añadir plugins para gestionar el seguro de paquetes es un error estratégico. Equivale a tratar un problema de back-office creando un riesgo para el front-office. La solución debe ser externa, ligera y no intrusiva.
¿Por qué un webhook en lugar de un plugin?
La mayoría de los comerciantes de WooCommerce cometen el error de instalar plugins de seguridad pesados. Se trata de un error de arquitectura. He aquí por qué el webhook es superior:
El webhook nunca afecta a tu túnel de pago, no interfiere en el cálculo de los gastos de envío y se ejecuta en segundo plano. Es el método recomendado por los expertos de WooCommerce.
Por qué Claisy está revolucionando los seguros de envío de WooCommerce
Imagine una solución que no afecte a su stack. Una solución que no ralentice su sitio web, no entre en conflicto con ningún plugin y unifique todo su seguro de envío WooCommerce (compatible con todos los transportistas: Mondial Relay, Chronopost, Fedex, GLS, etc.) en un solo lugar. Esa es la promesa de Claisy, una alternativa pensada para los arquitectos de WooCommerce.
Impacto cero en el rendimiento
Claisyno se integra a través de un pesado plugin del marketplace de WordPress. La conexión se realiza a través de un webhook nativo de WooCommerce. Se trata de un método «ultraligero», que no requiere desarrollador y es seguro. El webhook se limita a «escuchar» la creación de tus pedidos. Nunca interactúa con tu túnel de pago ni con el cálculo de tus gastos de envío.
Centralización total
Tanto sirealiza sus envíos con Colissimo, UPS, DPD, DHL u otra empresa, todos sus envíos asegurados (paquetes perdidos, dañados o robados) y sus reclamaciones se gestionan desde un único panel de control. Un proceso único, una visión clara.
Sin interrupciones en su flujo de trabajo
Continúagenerando tus etiquetas como siempre lo has hecho. El webhook de Claisy detecta automáticamente los nuevos envíos y los asegura en segundo plano. Es una protección «configura y olvídate» hasta la próxima disputa de entrega.
Una garantía superior
Disfrute deuna cobertura Ad Valorem completa, incluso para artículos de lujo (relojes, marroquinería, joyas, etc.) y de alta tecnología, que a menudo quedan excluidos. Y lo que es más importante, la indemnización se paga en un plazo de 48/72 horas, lo que protege su tesorería y la satisfacción de su cliente.
Seguro universal para paquetes de todos los transportistas
🚚 Seguro de envío de paquetes Claisy x WooCommerce
A diferencia de los módulos de mercado limitados a determinados transportistas, Claisy cubre automáticamente todos sus envíos, independientemente del transportista utilizado.
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Y muchos otros transportistas, incluidos los especializados en envíos de más de 30 kg.
Para envíos asegurados con WooCommerce
Siguiendo esta guía, ha transformado su tienda WooCommerce en una máquina de guerra protegida contra todos los riesgos relacionados con la entrega: paquetes perdidos, paquetes dañados, paquetes robados...
Resumen de lo que ha hecho para asegurar sus paquetes de WooCommerce:
- ✅ Conexión del webhook en menos de 5 minutos (sin plugins pesados)
- ✅ Protección automática del 100 % de sus envíos
- ✅ Centralización de todos sus transportistas en la gestión de litigios en un único panel de control.
- ✅ Sin impacto en el rendimiento de su sitio web.
- ✅ Cumplimiento del RGPD y máxima seguridad
A diferencia de las soluciones de envío de paquetes ( Sendcloud, Boxtal, nShift), ahora dispone de un sistema unificado, transparente y eficaz. Ya no tendrá que alternar entre varias interfaces ni temer que un complemento ralentice su sitio web, al tiempo que disfruta de la garantía de entrega.
Con Claisy, ahora estás protegido contra:
- Paquetes perdidos (que cuestan una media de 127 € a los comerciantes electrónicos)
- Paquetes dañados (el 73 % de las reclamaciones de los clientes según un estudio de la FEVAD)
- Paquetes robados (en aumento: +34 % en 2024)
Y lo más importante: protege su tesorería y la satisfacción de sus clientes. Como explica nuestra guía sobre la transferencia de propiedad, usted es legalmente responsable del paquete hasta que se entrega al cliente. ¡No corra más riesgos!
Comprender el flujo técnico: ¿cómo funciona?
Esto es lo que ocurre entre bastidores cuando un cliente realiza un pedido:
1. El cliente confirma su pedido en tu tienda: WooCommerce registra el pedido en tu base de datos.
2. Usted prepara su pedido e imprime su albarán de transporte, y WooCommerce activa el evento. orden.creado - El webhook que ha configurado «escucha» este evento.
3. WooCommerce envía los datos a Claisy: mediante una solicitud POST HTTPS segura, WooCommerce transmite:
- El número de pedido
- El importe total
- La dirección de entrega
- Detalles de los productos (nombre, cantidad, valor)
4. Claisy crea automáticamente el seguro del paquete: en menos de 2 segundos, el paquete está asegurado y aparece en su panel de control.
5. Envíe normalmente: genere sus etiquetas con Chronopost, Colissimo, UPS, DHL, DPD... o cualquier otro transportista. El paquete ya está protegido.
Importante : El webhook se ejecuta de forma asíncrono y nunca interfiere con su túnel de pago. No afecta a la experiencia del cliente: el webhook interviene en el momento de asignar la etiqueta de transporte al pedido.
Consulte nuestras otras guías para optimizar la gestión de sus envíos asegurados: